なぜガムは値上げできるのか？中小企業が陥る「丸くなる」という病

最近、出張はリュック一つで行くようにしています。荷物を極限まで減らすと、本当に大切なものだけが見えてくるんですよね。これ、経営も同じだと思いませんか？「あれもやらなきゃ」「誰からも嫌われないようにしなきゃ」。そうやって荷物を増やしすぎると、会社の動きが鈍くなってしまいます。先日、ロッテの社長がこんなことを言っていました。「調査をして商品のトゲをなくすと、失敗はしないが成功もしない」。これ、真理ですよね。誰からも文句が出ない「丸い商品」は、結局、価格競争に巻き込まれて終わります。ロッテのガムが値上げしても売れているのは、「お菓子」という荷物を下ろして、「噛む健康づくり」という一点に尖らせたからです。あなたの会社にも、お客様から「ここが使いにくい」と言われつつも、なぜか一部の人に熱烈に愛されている商品はありませんか？その「トゲ」こそが、実は他にはない最強の武器なんです。丸い石は川に流されますが、トゲのある石は流れに抗ってそこに留まります。怖がらずに、そのトゲ、もっと磨いてみませんか？社長参謀の小島でした。#ブランディング #ロッテ #日経MJ #差別化戦略 #ビジネス思考 #商品開発