你以為沒有辦法，其實只是沒看見選擇：李崇義、謝佳芸《透視職場冰山》

第十四季第九集：你以為沒有辦法，其實只是沒看見選擇：李崇義、謝佳芸《透視職場冰山》 (00:01:30) 書籍引入：《透視職場冰山》 介紹本次說書書籍，是由閱讀推廣平台「開根好」所推薦的好書——《透視職場冰山》。 (00:02:45) 作者與「長耳兔心靈維度」介紹 作者李崇義為台灣知名的薩提爾模式講師及「長耳兔心靈維度」創辦人，該平台專注於帶領大眾覺察內在情緒、看清內在需求，並學習與自己和他人好好相處。 (00:03:30) 薩提爾經典「冰山理論」概念 說明人的情緒與行為只是露在水面上的「冰山一角」，而真正主導、影響我們的，其實是深藏在水面下的感受、想法、期待與更深層的渴望。 (00:05:00) 核心亮點一：壓力下的四種「不一致應對姿態」 探討人們在面對職場與生活壓力時，往往會下意識地展現出指責、討好、超理智與打岔這四種「不一致」的應對機制。 (00:06:15) 應對姿態一：指責（Blaming）剖析主管或上位者慣用的「甩鍋式指責」，當結果與預期不符時，習慣將責任完全推給他人，假裝事情與自己無關。 (00:07:30) 應對姿態二：討好（Placating）分析職場中常見的討好者（常出現在下對上或同儕間），為了維持關係或留下好印象，就算自己已經精疲力竭，仍硬著頭皮包攬所有工作。 (00:09:00) 職場警醒：你越厲害，身邊的人就越無能 警惕討好型的職場強人，過度幫忙與承擔不僅使自己壓力過載、身體出狀況，長期來看更剝奪了身邊同仁學習與成長的機會。 (00:10:30) 應對姿態三：超理智（Super-reasonable） 看似理性客觀、就事論事，實則是習慣性壓抑與逃避負面情緒。長期下來容易導致能量浩劫，將人推向孤立（以牛頓專注於理學卻孤僻晚年為例）。 (00:12:15) 應對姿態四：打岔（Irrelevant）解析非惡意的轉移焦點行為（例如在同事爭執時跳出來問「中午吃什麼」）。這其實是出於對衝突的害怕與逃避，會使核心問題無法被真正拿出來討論與解決。 【(00:14:00) 職場冰山結構拆解：水面上的顯性狀態】 說明若在紙上畫出冰山，水面上可見的部分僅代表行為、你說了什麼、做了或沒做什麼，以及你當下展現的應對姿態。 (00:15:30) 職場冰山結構拆解：水面下的隱性內在 深挖水面下的結構：包含當下感受、感受的感受（例如「主管不該覺得委屈」的觀點）、個人觀點、未被滿足的期待、渴望，以及最底層的「自我」（如何平視自己）。 (00:17:00) 覺察內在，奪回人生的「第三種選擇」 提醒當在職場感到卡住、在「要不要離職」之間掙扎痛苦時，給自己留點時間覺察未被滿足的渴望。你不是受害者，你其實永遠擁有選擇權。 (00:18:45) 核心亮點二：內在資源與「解讀經歷」的力量 過往踩過的坑、吃過的苦、受過的委屈都是不可磨滅的資源。強調「如何解讀經歷」遠比「經歷本身」更能塑造我們未來的行動與成長。 (00:20:15) 講者個人經驗分享：出社會的新鮮人通病 分享自己剛出社會時對工作過於理想化，付出了 100 分卻發現主管可能只看到 1 分或甚至看不見，因而感到無比受傷與挫折。 (00:21:30) 轉念的藝術：第三人稱視角的重新解讀 分享多年後如何用第三人稱/上帝視角審視這段挫折。不再以受害者視角看世界，而是反省自我，並感謝那段經歷讓自己更清楚看見底線與適合的路。 (00:23:00) 主管的溝通修練：抱持好奇而非批判 建議身為主管者，當面對下屬任務沒達成或表現不佳時，應優先抱持「好奇心」去理解下屬冰山底下的動機，而非直接宣洩憤怒。 【(00:24:15) 日常轉念魔法：當作是無知的，而非故意的】 心中常保一句話：「可以當作是無知的，就不要算做是故意。」不把別人的無心之舉（如意外碰撞、眼神交會）視為惡意，便能活得更開闊。 (00:25:30) 結語：朗讀薩提爾經典詩作 朗誦薩提爾經典詩作，傳遞內在強大的溫柔力量。看穿並同理指責（看見受傷）、討好（看見認可需求）、超理智（體會脆弱害怕）與打岔（懂其渴望被看到）背後的不一致。 (00:27:15) 情緒卡卡時的「拉遠時空練習」 當情緒糾結時，練習反問自己：「這件事在十天、十小時或十年後還重要嗎？」並學習像安慰好朋友一般，溫柔地擁抱並對待受傷的自己。 (00:28:45) 終場祝福：做個漫長時間裡的聰明人 總結本書實為情緒管理與心靈勵志指南。祝福所有聽眾都能在漫漫的時間裡，做個愛護自己、理解他人的聰明人 📚 一起延伸閱讀與收聽： 🥳 微讀空間：http://weiread.blogspot.com 🙋 微讀粉專：https://www.facebook.com/weread2023 🔥 微讀IG：https://www.instagram.com/wedo0501/ 🌙 微讀小說《晚安信》：https://www.books.com.tw/products/0010925808?sloc=main 🗳️ 微讀方格子：https://vocus.cc/user/@wedo 加入會員，支持節目： https://wedo.firstory.io/join 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cko9gidxfv2wk0964lwrzzzy8/comments Powered by Firstory Hosting