НЛП в продажах

Продажи больше не про дефицит и быстрые уговоры. Сегодня продажи - это про отдавание, про точное понимание клиента, про доверие и долгие отношения. В этом выпуске я разбираю, как использовать инструменты НЛП в продажах так, чтобы это было экологично: без дешёвых манипуляций, с фокусом на ценности, репутации и сарафанном радио. Этот выпуск для тебя, если ты: - продаёшь услуги или продукт и хочешь повышать конверсию без давления - чувствуешь, что клиенты не всегда понимают ценность - хочешь лучше устанавливать контакт и вызывать доверие - боишься быть «манипулятором» и ищешь честный подход - хочешь говорить с клиентом на его языке и точнее попадать в потребности О чём говорим в выпуске - как изменилась концепция продаж: от дефицита к смыслу и ценности - почему НЛП - это инструменты, а не магия, и как не убить свою репутацию - самая сильная «манипуляция» в продажах - долгосрочные отношения - почему полезно изучать НЛП ещё и как прививку от чужих манипуляций Инструменты НЛП: 1) Раппорт: как создать связь и доверие Три уровня раппорта: невербальный: внешний вид, поза, жесты, конгруэнтность паравербальный: темп речи, интонации, паузы вербальный: язык клиента, простота и точность формулировок Плюс самый сильный уровень - ранговый раппорт: как найти позицию «я окей, ты окей» и говорить с клиентом на равных. 2) Обратный референтный индекс Как возвращать себе ответственность: не «меня клиенты не выбирают», а «я не выбираю клиентов». И как это помогает точнее определить свою аудиторию. 3) Репрезентативные системы Как люди воспринимают информацию: визуал, аудиал, кинестетик, дигитал. И как продавать, используя язык восприятия клиента. 4) Якорение Как формируются эмоциональные ассоциации с брендом, продуктом и человеком. Как создавать управляемые позитивные якоря и не попадать в негативные. 5) Рефрейминг и фокусы языка Как мягко менять восприятие клиента и переводить внимание с «дорого» на ценность. И почему иногда проблема не в цене, а в целевой аудитории или упаковке. 6) Милтон-модель и разговорный гипноз Как работают обтекаемые формулировки, и почему с ними важно быть осторожным. Когда лучше не уговаривать, а прояснять. 7) Метамодель Как задавать точные вопросы, чтобы раскрывать потребности клиента: обобщения, искажения, упущения. И как через вопросы возвращать ясность и вести к решению. Экологичные продажи - это когда ты уважаешь свободу выбора человека, честно обозначаешь цели, понимаешь потребности клиента и даёшь реальную ценность. И тогда клиент платит с удовольствием, а ты работаешь с удовольствием. Рекомендации: прочитать книгу "я манипулирую тобой" Никиты Непряхина и сделать конспект. Ведущая подкаста: Кристина Саламатова. Практикующий бизнес-тренер (обучено более 8 тыс. человек), НЛП-тренер, профессиональный коуч PCC (2500+ часов консультаций), системный расстановщик. Больше 16 лет занимается психологией (направление КПТ) и решила создать свой подкаст "Кристаллизатор" про современные психотехнологии, которые помогут улучшить качество жизни. Проголосовать за тему следующего выпуска или задать свой вопрос можно в группе в телеграмм https://t.me/nlptop Сайт: https://salamatova.pro/ (можно записаться на консультацию/ программу сопровождения онлайн) YouTube: www.youtube.com/@salamatova.christina Инстаграм*: https://www.instagram.com/salamatova.christina Звукорежиссер подкаста: Иван Карпов. Записано на студии SoundPort (г. Новосибирск) https://vk.com/soundportrecords * Instagram (соцсеть принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории России, заблокирована РКН).