Nr. 11 - Wie du durch exzellenten Service Kundenbindung schaffst – Insights aus Japan und Deutschland

In dieser Episode von doppelERFOLG sprechen Christian Lueters und Andreas Hoffmann über ein Thema, das jeden Unternehmer betrifft: Kundenbindung durch großartige Erlebnisse und wie unterschiedliche Kulturen, wie Japan und Deutschland, damit umgehen. Christian teilt spannende Einblicke aus seiner Reise nach Japan, und wir diskutieren, wie wir in Deutschland von der Servicekultur lernen können. Es geht um unternehmerische Herausforderungen, Sogverkauf und die richtige Balance zwischen Skalierung und ethischem Verkauf. Wir geben wertvolle Tipps, wie du Kunden langfristig begeistern und dein Geschäft nachhaltig entwickeln kannst.