女性也是科技产品的重要消费者【睡前读书会229】

第十二部分 技术 下技术红颜现在买科技产品，女人说了算——她们影响着差不多六成科技产品的销量。年轻女孩比男孩还爱用手机，各种数码产品用得飞起。但尴尬的是，主流电子商店服务态度还是老一套，七成半的女顾客都觉得被忽视、糊弄甚至冒犯。女性想要的技术产品其实很简单：要轻巧耐用、实用顺手，别老更新换代，别棱角分明刮坏东西。比如键盘别掰断指甲，耳机别蹭花了妆，手机在包里随便一摸就能找到。平板电视受欢迎，是因为它设计好看，摆客厅像装饰，不只是看球的工具，可市场还是没搞明白。镶钻手机、设计师款配饰这类时尚科技产品，潜力非常大。女人丢手机的焦虑程度，不亚于丢最爱的新鞋。现在索尼、苹果这些公司开始推彩色电脑、雕花iPod了。在未来几年，对于技术产品的设计师而言，最重要的问题仍然是“女人想要什么”。市场已经形成了，但相关行业却还没有发展起来，若把握住这一趋势，占领的是在技术奇迹中发展最迅猛的市场。买汽车的“足球妈妈”美国现在买车的大军里，女性是绝对主力。可2005年超级碗的9个汽车广告，7个在讲速度和越野，6个连个女人影儿都没有，6个连句对话都没有。男人买车图个马力大、够霸气，女人买车图的是买得起、好用、安全。数据显示，女性最爱买的五款车平均172马力，男的则挑367马力的。沃尔沃2004年出了款概念车就是按女性需求设计的：三万多英里才换一次机油，不用自己掀引擎盖，该保养了自动给维修站发信号。女性买了近一半SUV，但广告还在那儿光显摆爬坡，不提家用方便。七成女性在4S店觉得有压力，四成说如果带个男的去，待遇会好很多。女性喜欢的牌子是庞蒂亚克、现代、丰田、大众、铃木，跟男的完全对不上。汽车行业真该向安·泰勒、雅诗兰黛学学，别光顾着研究日本人，得先把女性顾客的体验当回事。女性是大学和法学院，选民中的主力，也是汽车购买者中的主力。在美国，这可能是最容易被忽视的市场统计数据。分享主题：自己对技术产品的需求与购买原则；自己公司方向中对两性都重视的启发；产品设计的个人视角与启发等。睡前读书会，你身边的阅读伙伴。我们一起在阅读和分享中经历成长和滋养。欢迎点赞关注^_^每晚10点，在我们线下交替朗读一本书30分钟后，直播聊聊各自体会。在小宇宙查看该单集文稿