ניהול ציפיות של לקוחות - עם שרון גולן. פרק 88 episode artwork

EPISODE · May 14, 2024 · 1H 2M

ניהול ציפיות של לקוחות - עם שרון גולן. פרק 88

from המתקצבת - ניהול כלכלי וניהול מידע אישי ועסקי · host דבי קצב

כבעלי עסקים, אחד הדברים שאנחנו פחות נוטים לחשוב עליהם, וכדאי שנחשוב עליהם יותר, הינו ניהול ציפיות.  מדובר בנושא שאנו חווים ביומיום, כבעלי עסקים (וגם כלקוחות), וניהול נכון שלו, תשומת לב לפרטים ולתהליכים השונים שהלקוחות שלנו עוברים איתנו, באופן ישיר יביא לגדילה וצמיחה מהירה יותר של העסק שלנו. בפרק זה, שרון גולן ואני משוחחות ומרחיבות בנושא ניהול ציפיות הלקוחות - מונות טעויות שאולי אנחנו עושים כבעלי עסקים, נותנות טיפים שלנו ושל אחרים, משתפות במקרים אמיתיים שקרו לנו, כאלו שהיוו השראה לבחירת הנושא לפרק זה, וגם תוכלו לשמוע איך אנחנו מיישמות את הטיפים האלה ביומיום שלנו ומתי אנחנו משתמשות בהם. האזנה נעימה ומועילה דבי    תרצו לשוחח איתי לגבי ליווי ייעוץ הדרכה או הרצאה? מלאו את הטופס הקצרצר הזה ולאחריו נתאם שיחה  https://forms.gle/RuVzcCmUseq2mbGbA  לקבלת מתנה ממני שתעזור להתחיל לעשות סדר במידע שלך בעידן הדיגיטלי ולהצטרפות לתפוצה שלי https://www.debbiekatzav.com/storage-gift מוזמנים לעקוב בפייסבוק אחרי העמוד של "המתקצבת" לקבלת עדכונים על כל מה שקורה אצלי https://www.facebook.com/Financial.Sanity מיני-קורס אודיו בנושא: ניהול מידע למתחילים  כל מה שרציתם לדעת על ניהול המידע שלכם ברשת ומחוצה לה בעידן של עודף מידע  כרגע פתוח להאזנה ללא עלות, רק להירשם ולהתחיל להאזין   פרקים משותפים עם שרון גולן עד כה: פרק 48:   יצירת עסק מסודר ויעיל - מדריך מיוחד, עם שרון גולן * חלק ראשון  פרק 49: יצירת עסק מסודר ויעיל - מדריך מיוחד, עם שרון גולן * חלק שני  פרק 61: האבולוציה של הניהול העצמי שלנו - עם שרון גולן  פרק 75: איך לארגן את החיים הדיגיטליים בקלות - עם שרון גולן פרק 86: אנלוגי ודיגיטלי בניהול מידע וביעילות בעסק - עם שרון גולן "Where Was I When" - off-Topic Episode (74) re the Oct 2023 war in Israel    ליצירת קשר עם שרון גולן: קבוצת הוואטסאפ שלה אתר  -  UPמדריך מקיף במתנה - מתחילים להקליק  לנהל את העסק ברוגע, יעילות והנאה ולבנות את העסק לצמיחה משמעותית עם CLICKUP      

כבעלי עסקים, אחד הדברים שאנחנו פחות נוטים לחשוב עליהם, וכדאי שנחשוב עליהם יותר, הינו ניהול ציפיות.  מדובר בנושא שאנו חווים ביומיום, כבעלי עסקים (וגם כלקוחות), וניהול נכון שלו, תשומת לב לפרטים ולתהליכים השונים שהלקוחות שלנו עוברים איתנו, באופן ישיר יביא לגדילה וצמיחה מהירה יותר של העסק שלנו. בפרק זה, שרון גולן ואני משוחחות ומרחיבות בנושא ניהול ציפיות הלקוחות - מונות טעויות שאולי אנחנו עושים כבעלי עסקים, נותנות טיפים שלנו ושל אחרים, משתפות במקרים אמיתיים שקרו לנו, כאלו שהיוו השראה לבחירת הנושא לפרק זה, וגם תוכלו לשמוע איך אנחנו מיישמות את הטיפים האלה ביומיום שלנו ומתי אנחנו משתמשות בהם. האזנה נעימה ומועילה דבי    תרצו לשוחח איתי לגבי ליווי ייעוץ הדרכה או הרצאה? מלאו את הטופס הקצרצר הזה ולאחריו נתאם שיחה https://forms.gle/RuVzcCmUseq2mbGbA  לקבלת מתנה ממני שתעזור להתחיל לעשות סדר במידע שלך בעידן הדיגיטלי ולהצטרפות לתפוצה שלי https://www.debbiekatzav.com/storage-gift מוזמנים לעקוב בפייסבוק אחרי העמוד של "המתקצבת" לקבלת עדכונים על כל מה שקורה אצליhttps://www.facebook.com/Financial.Sanity מיני-קורס אודיו בנושא: ניהול מידע למתחילים כל מה שרציתם לדעת על ניהול המידע שלכם ברשת ומחוצה לה בעידן של עודף מידע כרגע פתוח להאזנה ללא עלות, רק להירשם ולהתחיל להאזין   פרקים משותפים עם שרון גולן עד כה:פרק 48:   יצירת עסק מסודר ויעיל - מדריך מיוחד, עם שרון גולן * חלק ראשון  פרק 49: יצירת עסק מסודר ויעיל - מדריך מיוחד, עם שרון גולן * חלק שני  פרק 61: האבולוציה של הניהול העצמי שלנו - עם שרון גולן  פרק 75: איך לארגן את החיים הדיגיטליים בקלות - עם שרון גולן פרק 86: אנלוגי ודיגיטלי בניהול מידע וביעילות בעסק - עם שרון גולן "Where Was I When" - off-Topic Episode (74) re the Oct 2023 war in Israel    ליצירת קשר עם שרון גולן: קבוצת הוואטסאפ שלה אתר -  UPמדריך מקיף במתנה - מתחילים להקליק לנהל את העסק ברוגע, יעילות והנאה ולבנות את העסק לצמיחה משמעותית עם CLICKUP

NOW PLAYING

ניהול ציפיות של לקוחות - עם שרון גולן. פרק 88

0:00 1:02:11

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

CRM.BUZZ פודקאסט ובלוג בנושא עבירוּת אימיילים, אימייל מרקטינג ושיווק. מגיש: סלע יפה Sella Yoffe פודקאסט ובלוג מובילים בעברית בנושאי אימייל מרקטינג (email marketing) ועבירוּת אימיילים (deliverability).הגעתם אל הבלוג והפודקאסט המובילים והמעודכנים ביותר בעברית בתחום אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, שיווק ודאטה. כאן תמצאו שפע מאמרים מפורטים ופודקאסטים מקצועיים למתחילים ולמתקדמים, המכסים את התחום בצורה מעמיקה. חלק מהפרקים כוללים ראיונות עם מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים מובילים, המשולבים בעברית. אימייל מרקטינג הוא ערוץ ותיק, אך דווקא בגלל שהוא "הסבא" של המדיה הדיגיטלית, הוא לא תמיד זוכה לתשומת לב והמקצועיות הראויה. היום הולך ונהיה קשה יותר להגיע לאינבוקס. כדי להצליח באימייל מרקטינג, יש להתמקצע ולא להסתמך רק על הפלטפורמה (מערכת הדיוור) שתעשה את הכל. בבלוג ובפודקאסט תמצאו מידע מקיף ועדכני בנושאים כמו אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, סקירות מערכות דיוור, אוטומציה שיווקית, שיווק באמצעות תוכן, אימייל מרקטינג לאיקומרס, טיפים לשיווק במייל, דיוור בסטארטאפים ועוד.יוצר הפודקאסט והבלוג, סלע יפה, הוא מומחה בינלאומי לעבירוּת אימיילים ושיווק באימייל. הוא מסייע למדוורים גלובליים, סטארטאפי כסף והשקעות בגובה העיניים-עמית עשת הפודקסיה פודקאסט כסף והשקעות מדבר בגובה העיניים על התחום הפיננסי.בכל פרק אני מראיין אורח שמביא מנסיונו ועולמו בתחום הפיננסי.אני למעלה מ-40 שנים עוסק בהשקעות וכסף, כולל תואר בהנדסת כלכלה וניהול,ומטרתי להנגיש במילים ברורות את העולם היפה של השקעות וכסף לכולם.כל פרק מביא זווית אחרת, מביא אורחים שמספרים מעולמם, ניסיונם ורעיונות יישומייםהכל במטרה שמצב הפיננסי של המאזינים ישתפר.הפודקאסט מאפשר לי להגיע לרבים, כל דוברי העברית באשר הם גרים בלי מגבלה גאוגרפית. כסף מייצר כסף בכל סכום, זה המוטו שלי.כיום רבים חוששים להתעסק עם השקעות בגלל סטיגמות שזה מוסכן או שחייבים להיות עשיריםכדי להתחיל.על הכל אנחנו מדברים בפרקים, ויש כבר מעל 20 פרקים באוויר הזוכים לאהדה גדולה בקרב המאזינים. לסיכום, אני מביא יותר מ-40 שנות נסיון פרקטי בהשקעות, בוחר אורחים שמדברים בגובה העיניים ומשתפים מניסיונםהאמיתי מבלי לנסות למכור או לשווק שום דבר.כל המטרה לתת כלים, עזרה ורעיונות למאזינים באשר הם ובכל גיל[email protected] eshet עושים חשבון Osim Heshbon רשת עושים היסטוריה  פודקאסט כלכלי שבו פרופ' עומר מואב ושירה הדס נקר לוקחים כותרות, מחקרים ואירועים אקטואליים ומפרקים אותם לגורמים כדי להבין מה באמת מניע את הכלכלה בישראל ובעולם. בכל פרק הם משוחחים עם חוקרים ואנשי מקצוע על יוקר המחיה, שווקים, מדיניות ותקציבים, ומשלבים נתונים, מחקר והיגיון בריא כדי להסביר איך החלטות כלכליות גדולות מתורגמות לחיים של כל אחת ואחד מאיתנו.לעוד פודקאסטים מרתקים בקרו ב״רשת עושים היסטוריה״. מנועי הכסף כלכליסט "מנועי הכסף" הוא פודקאסט כלכלי מבית כלכליסט, בהנחיית שי סלינס, סגן עורך אתר כלכליסט, ואורי גרינפלד, כלכלן ראשי באגם לידרים. בכל פרק בפודקאסט דנים בסוגיות המרכזיות שמניעות את הכלכלה הישראלית והעולמית - מריבית, אינפלציה ועד לטכנולוגיה, מט״ח, בורסות ואנרגיה. הפודקאסט, שנוסד ב-2018, צבר קהל של עשרות אלפי מאזינים לכל פרק במקביל לקהילה גדולה בסושיאל."מנועי הכסף" משודר ומצולם מדי שבוע בכל אפליקציות הפודקאסטים, בספוטיפיי ויוטיוב וטלגרם, ונמצא בצמרת הפודקאסטים הכלכליים בישראל

Frequently Asked Questions

How long is this episode of המתקצבת - ניהול כלכלי וניהול מידע אישי ועסקי?

This episode is 1 hour and 2 minutes long.

When was this המתקצבת - ניהול כלכלי וניהול מידע אישי ועסקי episode published?

This episode was published on May 14, 2024.

What is this episode about?

כבעלי עסקים, אחד הדברים שאנחנו פחות נוטים לחשוב עליהם, וכדאי שנחשוב עליהם יותר, הינו ניהול ציפיות.  מדובר בנושא שאנו חווים ביומיום, כבעלי עסקים (וגם כלקוחות), וניהול נכון שלו, תשומת לב לפרטים ולתהליכים השונים שהלקוחות שלנו עוברים איתנו, באופן ישיר...

Can I download this המתקצבת - ניהול כלכלי וניהול מידע אישי ועסקי episode?

Yes, you can download this episode by clicking the download button on the episode player, or subscribe to the podcast in your preferred podcast app for automatic downloads.
URL copied to clipboard!