Odcinek 5 Jak trendy wpłyną na przyszłość sprzedawców?

W najnowszym odcinku podcastu rozmawiamy z Jackiem Łabuńskim  o największych wyzwaniach stojących przed sprzedawcami z branży retail.Jak automatyzacja zmienia zawód sprzedawcy i czy roboty odbiorą nam pracę?Dlaczego omnichannel stał się nowym standardem i jak go dobrze wdrożyć?Jak zadbać o „ludzką stronę” handlu w świecie czterech pokoleń klientów?Co zrobić, by sprzedawcy czuli się zmotywowani mimo wyzwań związanych z e-commerce?Agenda odcinka:(0:00 – 0:16) – Wprowadzenie i powitanie słuchaczy(0:18 – 1:47) – Czy zawód sprzedawcy jest zagrożony wyginięciem?(1:48 – 7:07) – Automatyzacja – czy roboty odbiorą pracę sprzedawcom?(7:07 – 13:51) – Omnichannel – jak łączyć sprzedaż offline i online?(13:52 – 16:56) – Frustracje sprzedawców związane z e-commerce – jak im zapobiec?(16:56 – 21:57) – Click & Collect jako szansa na zwiększenie sprzedaży stacjonarnej(21:58 – 23:52) – Ludzka strona handlu – jak obsługiwać klientów z różnych pokoleń?(23:53 – 25:08) – Podsumowanie i zaproszenie do dyskusji🎯 Jeśli interesujesz się sprzedażą, obsługą klienta i trendami w retailu, ten odcinek jest dla Ciebie!💡 Zainspiruj się i dowiedz się, jak przystosować swój biznes do zmieniających się potrzeb klientów!Jacek Łabuński:Trener biznesu | Facylitator | PsychoedukatorEkspert z ponad 20-letnim doświadczeniem w szkoleniach z zakresu sprzedaży, zarządzania i rozwoju osobistego. Wspierał czołowe marki takie jak Apple, TOUS, ATLANTIC, Castorama, Pandora czy x-Kom w budowaniu skutecznych procesów sprzedaży i obsługi klienta, szczególnie w segmencie „klienta premium”.