EPISODE · Feb 21, 2023 · 56 MIN
odWAŻNY wzrost sprzedaży dzięki Customer & Employee Experience - case study w firmie Aviva
from odWAŻNI w zmianie · host Justyna Jakubczyk, CX House
Elżbieta Gierczyńska przedstawia business case zespołu sprzedaży odnowieniowej (call center ubezpieczeniowe), który osiągnął: wzrost sprzedaży ubezpieczeń po pierwszym kwartale o 26% wzrost dosprzedaży drugiego produktu o 67% wzrost satysfakcji klientów w badaniu rocznym o 24% wzrost współczynnika zaangażowania pracowników w badaniu rocznym o 36% spadek rotacji pracowników z -50% do -10% (w ujęciu 12-miesięcznym) Czujesz, że odcinek był wartościowy? Postaw Eli kawę! Kliknij https://buycoffee.to/justynaj Wybierz kawę z menu Zapłać Dziękujemy! :)
What this episode covers
Elżbieta Gierczyńska przedstawia business case zespołu sprzedaży odnowieniowej (call center ubezpieczeniowe), który osiągnął: wzrost sprzedaży ubezpieczeń po pierwszym kwartale o 26% wzrost dosprzedaży drugiego produktu o 67% wzrost satysfakcji klientów w badaniu rocznym o 24% wzrost współczynnika zaangażowania pracowników w badaniu rocznym o 36% spadek rotacji pracowników z -50% do -10% (w ujęciu 12-miesięcznym) Czujesz, że odcinek był wartościowy? Postaw Eli kawę! Kliknij https://buycoffee.to/justynaj Wybierz kawę z menu Zapłać Dziękujemy! :)
NOW PLAYING
odWAŻNY wzrost sprzedaży dzięki Customer & Employee Experience - case study w firmie Aviva
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
Oct 11, 2023 ·11m
Oct 11, 2023 ·11m
Oct 11, 2023 ·11m
Oct 11, 2023 ·11m
Oct 11, 2023 ·11m
Oct 11, 2023 ·11m