EPISODE · Dec 23, 2020 · 5 MIN
Offenheit und Kundennähe 2021
from 15 Minutes Customer Obsession
Das Jahr 2020 hat uns alle aus der Bahn geworfen. Dennoch, es gibt positive Side Effekts, auf die wir in der Customer Experience im nächsten Jahr aufbauen. Wir ziehen kurz Resume: Was sind die Punkte, die wir aus dem Jahr von Covid und Krise trotzdem als Learnings mitnehmen.Mehr Kundennähe -Emotionale Kundenerlebnisse- Authentisch KommunizierenWarum es wichtig ist, auch auf positive Dinge im Rückblick auf 2020 zu schauen, und wie Ihr optimistisch in das neue Jahr 2021 gehen könnt, darum geht es heute.Wir wünschen Frohe Weihnachten Euch alle. 🎄🎄🎄Wir wünschen Euch wertvolle Erkenntnisse!*Wir freuen uns auf Eure Fragen und Themen, die Euch rund um CX bewegen. schickt uns gern eine Email.*Habt Ihr Lust auf mehr CX- Insights? Dann abonniert den CX Weihnachtskalender mit jeden Tag einem CX Impuls.Einfach eine Email an: [email protected] findet Ihr uns:*Peggy Amelung www.amelung-partners.com //Folgt mir auf Instagram https://www.instagram.com/amelungandpartners/?hl=es
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What this episode covers
Das Jahr 2020 hat uns alle aus der Bahn geworfen. Dennoch, es gibt positive Side Effekts, auf die wir in der Customer Experience im nächsten Jahr aufbauen. Wir ziehen wir kurz Resume: Wichtig: Kundennähe & Persönlichkeit Emotional Experiences Authentische Kommunikationsformen- digital und analog Wir wünschen wir Frohe Weihnachten und Dankeschön für alle, die uns in diesem Jahr begleitend zur Seite standen. 🎄🎄🎄
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Offenheit und Kundennähe 2021
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