Offline Conversions: die 7-Tage-Frist, die kaum jemand kennt

Du hast alles richtig gemacht. Die Aufträge landen im CRM, die Herkunft ist sauber hinterlegt, und einmal im Monat übermittelst du die Abschlüsse als Offline Conversion an Google. Im Konto stehen sie auch drin. Trotzdem erreicht deine Gebotsstrategie den Ziel-ROAS oder Ziel-CPA nicht. Das ist kein Gefühl, dafür gibt es einen konkreten Grund – und er steht in der Google-Dokumentation. ---- Zwei Fristen, von denen die meisten nur eine kennen • 90 Tage hast du Zeit, eine Offline Conversion nach dem Klick zu übermitteln. Danach steht sie korrekt in deinen Berichten, zugeordnet zum Tag des Klicks. • Sieben Tage gelten für die datengetriebene Attribution. Was später hochgeladen wird, läuft an diesem Modell vorbei. • Ab Tag acht heißt das: Conversion-Anzahl, Conversion-Wert, ROAS und CPA sehen sauber aus – das Gebotsmodell rechnet aber ohne diese Daten. • Die datengetriebene Attribution ist heute in den meisten Konten die Standardeinstellung, oft ohne aktive Entscheidung. ---- Wen das wirklich betrifft • Vor allem Lead-Generierung: Anfragen, Termine, Kontaktformulare, Newsletter-Anmeldungen. • Besonders im B2B, wo zwischen erster Anfrage und Vertragsabschluss Wochen oder Monate liegen können. • Weniger Online-Shops, die die Bestellung sofort zurückmelden und später höchstens Storno oder Retoure korrigieren. ---- Das zweite Thema: volatile Conversion-Daten • Zickzack-Kurven bei Conversion-Anzahl oder Conversion-Wert sind für den Algorithmus schwer zu verarbeiten. • Ein einzelner Ausreißertag kann Google das Signal geben, deutlich aggressiver zu bieten – mit mehr Budget, mehr Klicks, höheren Klickpreisen und in der Folge oft schlechterem ROAS. • Auch Tracking-Fehler erzeugen solche Ausschläge, etwa wenn ein Conversion-Code mehrfach ausgelöst wird. • Einzelne Tage lassen sich über eine erweiterte Gebotsanpassung von der Gebotsstrategie ausschließen. Eine garantierte Reaktion ist das nicht, aber wir sehen darauf häufig eine gute Anpassung. ---- Der Entscheidungsrahmen Wenn dein Vertriebsweg kurz ist: lade häufiger hoch, am besten täglich und automatisiert direkt aus dem CRM. Wenn zwischen Klick und Abschluss regelmäßig mehr als sieben Tage liegen: brauchst du eine Zwischenstufe. Melde innerhalb der sieben Tage zurück, ob die Anfrage inhaltlich gepasst hat. Der Algorithmus sucht dann mehr Menschen dieses Typs. Den echten Auftrag kannst du später weiterhin übermitteln, für das Bieten zählt er dann aber nicht mehr. Quelle zum Nachlesen: https://ppc.land/google-ads-attribution-ignores-offline-conversions-uploaded-after-7-days/ Wenn du nicht sicher bist, ob dein Setup trägt, findest du uns auf master-of-search.de