Podcast - Cápsulas De Customer Engagement - Estrategia De Calidad De Datos

Podcast - Cápsulas De Customer Engagement - Estrategia De Calidad De Datos#podcastdecrm #capsulasdecustomerengagement #solvis #dataquality #calidaddedatosInteligencia Artificial, Omnicanalidad, Customer Experience, y un Customer Data Platform en el contexto de un ecosistema de Customer Engagement, necesita una estrategia de Calidad de Datos. En este podcast, justamente le damos dos tips para empezar la conversacion de este tema en tu empresa.Dos Tips:1) el equipo que necesito para empezar una estrategia de calidad de datos2) como comienzo a entender la calidad de los datosPara comenzar a entender la calidad de los datos, en el podcast hablamos de estos 5 puntos:1) tener una evaluación basada en perfilamiento, hay muchas herramientas, en todos los perfilamientos han cambiado de parecer acerca de la calidad de datos que tienen en sus sistemas2) Construir las reglas de limpieza basadas en tu perfilamiento para quick wins3) Estar abierto a la flexibilidad para mejorar los procesos actuales4) Si se tienen grandes cantidades de registros conseguir una herramienta para hacer más fácil la administración de un proceso de Data Quality5) Data quality es un ciclo infinito una clave un buen equipo y dar capacitación del mantenimiento, siempre van a ver nuevas formas y más creativas de “ensuciar” la informaciónRecursos:6 dimensiones de la calidad de datos - Podcasthttps://soundcloud.com/jesushoyos/podcast-47-las-6-dimensiones-de-calidad-de-datos-crm-customerengagementPerfilamientos de Datos - Videohttps://youtu.be/2JY0oH3zbXoPara apoyo en tu proyecto de Calidad de Datos:https://solvisconsulting.com/Support the show¡Hablemos!Solvis Consulting - servicios de implementación y auditoria de CRM, Omnicanalidad y Datos.Cx2Advisory - servicios de coaching y mentoría de CRM, apoyo a proveedores de CRM como analista independiente e influenciador.Conectemos en LinkedIn.Agenda 30 minutos para ver como colaboramos.