Poder de Compra #17 Quem é o tal do consumidor multicanal?
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Tem quem prefira comprar na loja física, quem opte pela internet e quem faça tudo pelo aplicativo. E tem quem faça tudo isso ao mesmo tempo. As empresas estão se virando para atender a esse consumidor multicanal, que, em busca de comodidade, se propõe a experimentar vários canais de atendimento. Eles são o tema do bate-papo da jornalista Aiana Freitas com o sócio-diretor da G&S Consult, Alexandre Van Beeck, e a diretora de marketing e consumer insights da Kantar, Giovanna Fischer.
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This episode was published on July 2, 2019.
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