„Pokud hotel není autentický, host to hned vycítí.“ – Zuzana Bieliková o budovaní jedinečného zážitku

V tomto díle podcastu jsem si povídala se Zuzanou Bielikovou, která provozuje hotel Golfer ve slovenské Kremnici. Zuzku už určitě znáš z jednoho z prvních dílů podcastu Úspěšný hotel. Tentokrát se Zuzkou sdílíme praktické tipy, jak využívat sociální sítě k dosažení lepší viditelnosti a komunikaci s hosty.Také se dozvíte:Jaké jsou největší rozdíly mezi českým a slovenským hotelnictvím a jak je v praxi zvládat.Jak Zuzana pečuje o zákaznickou zkušenost a proč je pro něj důležitá personalizace služeb.Jak se liší očekávání hostů a co se od nich hoteliér může naučit.Jaké strategie se osvědčily při budování úspěšného hotelu.Dověděl ses něco nového nebo tě Zuzka něčím inspirovala? Napiš mi do komentáře :)Hotel Golfer najdeš zde:https://www.golfer.sk/Zůstaňme ve spojení:instagram ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/radkatelyckova/⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIN ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.linkedin.com/in/radkatelyckova/⁠⁠⁠⁠⁠Facebook ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.facebook.com/radkatelyckova.hotelrevenuestrategist⁠⁠⁠⁠⁠Youtube: https://www.youtube.com/@HotelSuccessWithRadka/shorts