Producencie / Dystrybutorze - Czy na pewno potrzebujesz platformy B2B?

Umów wizję lokalną - poznamy Twój biznes i doradzimy i wdrożymy właściwe rozwiążania IT!Napisz na: [email protected] zadzwoń: +48 534 737 735.===========================================#58 - Producencie / Dystrybutorze - Czy na pewno potrzebujesz platformy B2B?Zgłosił się do nas producent i dystrybutor wysokiej klasy sprzętu muzycznego. Chcieli zbudować platformę B2B – po to, by odciążyć handlowców, którzy większość czasu poświęcali na przyjmowanie zamówień i wprowadzanie ich do systemu ERP. Zamiast od razu budować system, zaczęliśmy od analizy procesów.Jak się okazało, Klienci dzielili się na trzy grupy:– kupujący drobne elementy, szybko i skrótowo,– zamawiający bardzo drogie produkty, oczekujący doradztwa,– hurtownicy, którzy przesyłali listy mailowo, w przeróżnych excelach, ale co ważne - wyeksportowanych z ich systemów wewnętrznych. Wnioski?Klasyczna platforma B2B nie rozwiązałaby "uniwersalnie" procesu dla każdego z w/w typów Klientów, należało poszukać konkretnych rozwiązań dla konkretnych problemów.Jednym z owych rozwiązań była automatyzacja przekazywania danych z maila z wykorzystaniem AI prosto do ERP i uproszczenie wewnętrznych procedur - co dało efekt niemal od razu – bez rewolucji, bez „wdrożeń za milion”. Tę i dwie inne historie opowiadam w najnowszym odcinku podcastu „IT i Biznes”:„Producencie lub Dystrybutorze – czy potrzebujesz platformy B2B?”Zachęcam do przesłuchania!