啟發日記D143 <<蒸氣-鋼鐵-無限心智>>—數位同事

親愛的你 今天過得好嗎？ 今天想跟你分享的啟發關鍵詞是：數位同事。 過去，我們談「工具」， 多半指的是「幫我把事情做快一點」： 計算機幫我們算帳 電腦幫我們打字 軟體幫我們整理資料 但在 Notion 創辦人 Ivan Zhao 的文章裡，他描述了一個正在發生的變化： AI 不再只是工具，而是開始出現「角色」。 在 Notion，公司裡除了大約一千名員工， 還有超過七百個 AI 智能體同時在運作。 它們負責的，並不是創意發想， 而是許多原本需要人類反覆處理的事： 整理會議紀錄、摘要重點 回答常見問題、彙整內部知識 處理 IT 請求、記錄客戶回饋 協助新同事入職、解答制度問題 整理每週進度，減少人工抄貼報告 這已經不是「我用一下 AI 幫幫忙」， 而比較像是： 「這一塊，就交給你負責了。」 AI 不再只是手邊的一把工具， 而是被當成「一位負責特定任務的數位同事」。 Ivan 在文中提到一個具體的例子： Notion 的共同創辦人 Simon，本來就是大家口中的「10 倍工程師」。 過去，他自己寫程式、自己改、自己測。 現在，走到他的座位前， 看到的卻是他同時指揮三、四個 AI 編碼智能體在跑任務： 他在睡前或吃飯前，把任務拆好、說清楚要做什麼； AI 智能體在他離開的時候持續工作； 等他回來，成果已經擺在那裡，等他檢查與整合。 於是，他的角色也跟著改變： 不再只是「寫程式的人」， 而更像是： 分派工作的人 判斷優先順序的人 驗證結果、做最後判斷的人 重點其實不是他變成了「30～40 倍的工程師」， 而是——工作方式被重新分工了。 當 AI 可以： 並行處理 不受時間限制地持續運作 人類最重要的能力， 就不再只是「我親手把事情做完」， 而是： 知道哪些事該交出去做； 知道怎麼把任務拆給數位同事； 知道用什麼標準，來確認「這件事算是做好了」。 也許在不遠的將來， 我們每個人身邊，都會有幾位「自己的數位同事」： 有的擅長幫你整理資訊 有的專門幫你排程、回覆信件 有的幫你把零碎的想法，整理成可以分享的文字或提案 這並不一定代表我們會變得更忙， 反而會逼我們重新思考一件事： 如果不再需要親手完成每一步，那我真正該負責的是什麼？ 是判斷？ 是方向？ 是價值排序？ 是照顧人在其中的感受與倫理？ 科技真正帶來的改變， 很少是一夜之間發生。 它往往是從一個小小的角色轉換開始， 直到某天回頭看， 才發現自己已經不再站在原來的位置上。 親愛的你 如果有一位永遠不會累的數位同事， 你最想把哪一件事情，放心地交給它？ 是那些一直堆在代辦清單底端、卻總沒時間處理的重複工作？ 還是整理資料、寫會議紀錄、排行程、做表格？ 期待哪一天，聽你分享： 當你開始學會「把事情交出去」之後， 你的時間與心力，又多出來可以做些什麼。 明天，我們會把視角拉到更大的尺度—— 一起談談：當這些「數位同事」在整個社會與城市裡同時運作時， 我們所熟悉的「城市」又會變成什麼模樣。 ——企鵝不捨小書房 -- Hosting provided by SoundOn