啟發日記D298『捷運』

親愛的，你今天過得好嗎？ 今天想和你分享的啟發關鍵詞是：「捷運」。 假如今天給你一張城市地圖，要你從零開始設計捷運，你會怎麼畫？ 最直覺的方法可能是：哪裡人最多，就把哪裡連起來。東西一條、南北一條，慢慢形成一張路網。 可是仔細想想，事情沒有那麼簡單。 路線要在哪裡交會？乘客平均要轉幾次車？哪兩個方向的列車應該停在同一座月台兩側？ 甚至，同一條線的兩端，早上會不會一邊擠得水洩不通，另一個方向卻載著空氣？ 原來一張看似簡單的捷運圖，背後其實是一連串關於「人會怎麼移動」的思考。 台北捷運有一個很有意思的設計： L型路線。 仔細看台北捷運圖，紅線、綠線、橘線都不是單純穿越市中心的一條直線，而呈現不同形式的L型。 這並不是偶然。 台北捷運早期規劃時，就曾比較不同的路網形式，最後認為L型在轉乘、營運與工程等方面具有不少優點。 其中一個很漂亮的地方是： 讓兩條線不只見一次面。 紅、綠、橘三條 L 型路線，在市中心彼此交會，形成格狀服務。 兩條線不只在一個地方相遇，而是可能提供兩個不同的轉乘選項。 如果兩條線只有一次交會，所有需要轉乘的人，都只能集中到同一站； 但如果有兩個交會點，乘客就有更多選擇，也有機會讓不同方向的人流分散。 於是捷運增加的，不只是路線，而是選項。 L型還藏著另一個不容易注意到的思考： 一條路線兩端的運量，最好盡可能平衡。 假設我們蓋了一條： 住宅區——市中心 的捷運。 早上八點，大家全部往市中心跑。 進城的列車擠得水洩不通，反方向卻空蕩蕩。 到了晚上，整個情況再反過來。 列車還是得開，司機、電力、軌道照樣使用，卻有一個方向的運能沒有被充分利用。 因此好的捷運設計，除了安排「哪裡需要捷運？」 還會多問一句： 「這條線兩個方向的需求，能不能盡量平衡？」 L型路線的思維之一，就是設法把不同方向、需求相近的運輸走廊連接起來。 好的捷運設計，不只是讓人坐得到車，也要讓車盡可能坐得到人。 可是把尺度從整座城市縮小到一座車站，又會遇到另一個有趣的問題。 假設地下二樓有兩條軌道，地下三樓也有兩條。 你會怎麼安排？ 按照路線分？ A線放二樓，B線放三樓？ 還是按照方向分？ 每天最常互相轉乘的兩班車，乾脆停在同一座月台兩側？ 看似只是月台安排，卻可能決定幾十萬人每天需不需要多爬一層樓。 台北捷運一些轉乘站，就採用了很聰明的： 跨月台轉乘。 例如古亭、東門等站，在特定方向上，乘客下車後不必上樓下樓，只需要走到月台另一側，就能轉搭另一條路線。 這時候，設計師真正問的已經不是： 「哪一條線應該放在哪一層？」 而是： 「最多人會從哪一班車，換到哪一班車？」 假設每天十萬人需要從A換到B。 讓這十萬人每人少走一次樓梯，一年累積下來，就是數千萬次不必要移動的減少。 好的設計，有時候甚至沒有人察覺。 我們只會覺得：「嗯，這裡轉車很方便。」 但這個「方便」，可能是幾十年前有人站在設計圖前，替幾百萬個尚未出現的乘客，事先想過一次。 倫敦地鐵也可以更早看到類似的思考，甚至有看過文章將其描述成所謂「進城／出城」同一月台的設計。 不過倫敦地鐵歷史悠久，不同車站受到年代、工程條件與既有隧道限制，不能簡單地說整套系統都是按照「進城／出城」安排月台。 比較準確的理解可能是： 盡可能讓具有相同移動方向、轉乘需求較大的列車，更容易互相轉乘。 也就是說，月台怎麼安排，不一定只能從「鐵路線」的角度思考，也可以從： 「乘客下一步要去哪裡？」 開始思考。 這兩個角度看似只差一點，最後設計出來的車站，卻可能完全不同。 仔細一想，設計捷運其實很像在解一道巨大的數學題。 一座城市有幾百萬人，每個人的起點和終點都不同。 我們不可能替每個人蓋一條直達線。 放在手中的問題因此變成： 如何用有限的路線，創造最多的可能？ L型路網，增加的是交會； 跨月台轉乘，減少的是摩擦； 平衡兩端運量，減少的是浪費； 而環狀線思考的，則是能不能讓不需要進入市中心的人，直接在城市外圍橫向移動。 這一切的使用方便，後面可能是多少專家的費盡心血。 把這個問題放回生活裡，其實也很有意思。 我們每天都在使用別人設計好的東西。 搭捷運、走進便利商店、使用手機、打開一個App，甚至只是坐上一張椅子。 大多數時候，我們都是「使用者」。 我們會感覺一件東西好不好用、方不方便，卻很少停下來想： 它為什麼被設計成這個樣子？ 為什麼捷運線在這裡轉彎？ 為什麼兩條不同路線的列車，要停在同一座月台兩側？ 為什麼出口設在這裡，而不是另一邊？ 如果換成我來設計，我又會怎麼做？ 當我們開始這樣想，眼前看到的世界，好像也會慢慢變得不太一樣。 一座捷運站不再只是一座捷運站，而是一連串選擇留下來的結果。 也許生活中有很多值得學習的東西，並不一定藏在書本裡。 下一次搭捷運時，不妨看看路線圖、看看月台，再看看人們往哪裡走。 我們可能會突然發現： 原來每天經過的世界，本身就是一本巨大的設計課本。 讓我們既可以是它的使用者， 也可以一起練習成為一個讀得懂它的觀察者吧! ——企鵝不捨小書房 -- Hosting provided by SoundOn