啟發日記D320『教練』

親愛的，你今天過得好嗎？ 今天想和你分享的啟發關鍵詞是：「教練」。 說到教練，你腦中浮現的是什麼？ 也許是一個站在球場邊，吹著哨子、不斷糾正選手動作的人。 可是你知道嗎？ 英文的「教練」——Coach，最早其實是一種「馬車」。 這個字可以追溯到匈牙利一個叫Kocs的小鎮。十五、十六世紀時，當地製造的四輪馬車以舒適聞名，後來傳遍歐洲，名稱也逐漸演變成英文的Coach。 馬車的功能說來很簡單： 把一個人從現在的位置，送到另一個地方。* 到了十九世紀，英國大學生開始把幫助自己準備考試的私人教師稱為Coach，彷彿有一輛馬車，幫助學生通過考試、抵達目的地。後來這個詞進入運動世界，才逐漸成為今天熟悉的「教練」。 知道這段歷史後，忽然覺得： 也許「教練」真正重要的，不只是教，而是陪一個人從這裡，走到那裡。 ⸻ 那麼，什麼是好的教練？ 我們通常以為，要找一個比自己更厲害的人。 但世界級運動員的能力，可能早已超越自己的教練；經驗豐富的企業經營者，在自己的領域裡，也可能比顧問懂得更多。 為什麼還需要教練？ 或許因為有一件事情，我們很難自己做到： 站到自己的外面，看見自己。 我們很容易發現別人的盲點，卻常常把自己的習慣當成理所當然。 所以教練的價值，不一定在於他比你厲害，而是： 他站在一個你站不到的位置。 就像鏡子不需要比你漂亮，也能讓你看見自己。 ⸻ 現代教練學的重要人物John Whitmore，在《高績效教練》（Coaching for Performance）中提出著名的GROW模型： Goal：你想去哪裡？ Reality：你現在在哪裡？ Options：有哪些可能的道路？ Will／Way Forward：接下來你準備做什麼？何時開始？願意承諾到什麼程度？ 仔細看看，會發現一件很有意思的事： 教練不急著替你回答。 他陪你把問題看清楚，從混亂裡找到下一步，再把選擇慢慢交回你的手上。 這和我們平常幫助別人的方式很不一樣。 孩子不知道怎麼辦，我們忍不住替他決定；部屬遇到問題，主管最快的方法就是說：「第一步做A，第二步做B。」 問題很快解決了，可是下一次，他可能還是回來問。 如果換成： 「你真正卡住的是什麼？」 「如果我不在，你會先試哪個方法？」 「還有沒有第三種可能？」 前一種方式，解決的是這一次的問題； 後一種方式，試著培養的是下一次能解決問題的人。 有時候，答案會結束思考； 一個好的問題，反而會開始思考。 ⸻ 不過，好的教練並不代表永遠只問問題。 火災發生、病人急救，或風險已迫在眉睫時，需要的是明確的專業判斷，而不是站在旁邊一直問：「你覺得呢？」 但在可以學習、可以試錯的地方，好的教練知道： 太快把答案交出去，有時也會太早把一個人成長的機會拿走。 《比賽，從心開始》（The Inner Game of Tennis）的作者Timothy Gallwey，則提供了另一個角度。 他發現，人表現不好，有時不是不知道怎麼做，而是腦中有太多聲音： 「不要失誤。」 「你怎麼又做錯了？」 「大家都在看你。」 愈怕犯錯，反而愈容易綁手綁腳。 因此好的教練，有時不是增加更多指令，而是幫助一個人安靜下來，重新觀察自己，移開那些妨礙學習的干擾。 好的教練，不只是教你更多；有時候，他是在拿掉那些阻礙你本來就能做到的東西。 ⸻ 但無論教練多好，他都有一件事情不能做： 替你上場。 籃球教練可以提醒跑位、重新布置戰術，可是哨聲響起後，真正要投出那一球的人，還是球員自己。 父母、主管、老師其實也是如此。 我們可以提醒前面有坑，可以分享自己跌倒的經驗；但如果每次看見對方可能犯錯，就立刻衝進場內替他把球投出去，他也許少輸了幾場比賽，卻可能一直沒有學會怎麼比賽。 所以好的教練，不是讓你愈來愈依賴他的答案，而是讓你有一天，即使他不在身邊，仍然有能力提出問題、判斷方向，然後做出自己的選擇。 ⸻ 最後，讓我們再回到最初那輛馬車。 馬車可以載你去很遠的地方。 可是有一個重要的問題： 誰決定目的地？ 如果父母把自己未完成的夢想，變成孩子一定要抵達的地方；主管把自己的成功方法，要求每一個部屬複製；甚至教練直接告訴你：「你的人生就應該往那裡去。」 那麼，他究竟是在陪你前進，還是在替你決定人生？ 也許一位好的教練，最後仍會把三個問題留給我們： 你想去哪裡？ 你現在在哪裡？ 下一段路，你準備怎麼走？ ⸻ 親愛的你呢？ 你的人生裡，有沒有遇過這樣的人？ 他沒有替你回答所有問題，卻讓你慢慢學會尋找答案；沒有替你走完那條路，卻讓你看見原本看不見的自己。 而有一天，我們也可能成為別人的教練——父母、主管、老師，或者朋友。 那時候，也許可以記得Coach最初的那幅畫面： 一輛馬車，一段未知的道路，兩個願意同行的人。 教練可以陪我們看地圖，可以陪我們走一程，但最終，仍要把韁繩慢慢交回走路的人手裡。 願我們都能遇見好的教練，也能在某一段人生路上，陪著某個人，看見自己的方向，走向他真正想去的地方。 ——企鵝不捨小書房 -- Hosting provided by SoundOn