【請問CEO Ep.46】她如何說服星宇航空發行聯名卡，再靠十年布局搶下Costco合作？ft萬事達卡 陳懿文

陳懿文加入萬事達卡25年，在2023年拿下富邦Costco的聯名卡，這是等待十年的果實；在疫情期間，她親自拜訪星宇航空張國煒董事長，說服他在這段航空業的冰河期，搶先布局，讓本來沒打算發聯名卡的張國煒，因為她的一席話，決定加入聯名卡戰局。 對外，陳懿文靠著敏銳的觀察力和決策力，拿下重要的客戶；對內，她展現堅定的管理與對紀律的堅持，讓顧問團隊從不到五人，成長至近百人。 她認為，工作上發生的小事都要果斷處理，最怕管理者因為事情小就視而不見，最後釀成難以處理的局面，不但傷害團隊士氣，也有損組織。她靠著「立即、馬上、當面」的六字管理哲學，在埋怨的種籽還沒發芽時，便迅速除根。 在萬事達卡待了1/4世紀，陳懿文懂得要提早為企業布局、為顧客創造需求，同時為團隊創造價值。她相信凡事自我負責，就能達到心中理想的目標。 本集的CEO思維金律： 1.耐心對人，果斷對事 2.遇到工作偏差，最忌輕描淡寫 3.用紀律穩住組織核心 【本集重點】 02:47 什麼是黑臉管理哲學？ 06:25 小事不管，就會變成難處理的大事 13:04 如何說服星宇航空發聯名卡？ 20:15 員工之間有衝突，直接讓兩人對質 29:56 年輕時的暴躁，讓自己承受反作用力 35:04 做好業績，公司會主動幫你加人 主持人：WAVE中小企業CEO品牌 / 領導學創辦人 黃麗燕 來賓：萬事達卡台灣區董事總經理 陳懿文 製作團隊：天下學習、廖婉書、陳繹方 ＊了解更多黃麗燕Margaret親授的品牌課程：https://reurl.cc/QZzNaZ ＊更多管理領導心法到「天下學習」，開始上課：https://bit.ly/3G1YcBC ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting