S1EP28 住進書頁裡的「款待」哲學：讓文化成為台灣的國際名片 Feat. 誠品行旅總經理 Tony 王本仁

📚 「如果一間旅館沒有書本，就像一個房間沒有開窗。」 這句話，是誠品創辦人吳清友先生對「誠品行旅」最溫柔也最堅定的期許。 在很多人心中，誠品是書店、是生活風格，甚至是台灣的文化符號。 但當誠品決定跨足旅宿，開出一間「可以被閱讀的旅館」時，要怎麼把那份厚實的人文底蘊，變成旅人真的住得進去、帶得走的體驗與記憶？ 本集邀請到誠品行旅總經理 Tony 王本仁。他在國際飯店體系歷練多年，於 2016 年接下重任，在松菸打造出一間讓旅客「一推門就能遇見台灣」的旅館。在疫情期間遭遇虧損挑戰時，他選擇回到誠品行旅最初的想像— 創辦人心中的那棵「文化之樹」，以及館內 7,500 本藏書的策展方式，一路延伸到隱藏在旅館每一面磚牆、每一件家具、每一次服務中的微妙細節，讓國內外旅客深刻感受： 「誠品行旅不是飯店，而是一種能被閱讀、被感受、被記住的文化體驗。」 如果你在觀光旅宿產業的第一線，或在學界培育下一代旅遊人才； 如果你在政府或企業端，正思考「我們如何被世界看見」； 又或者，你只是單純喜愛誠品、喜愛有故事的旅館 這一集將帶你重新想像，無形的文化體驗，如何成為代表台灣的國際名片！ ✨ 本集亮點 ▶ 原來這間旅館不是飯店，而是一棵「文化之樹」上的果實 誠品創辦人吳清友先生心中有棵「文化之樹」，樹上果實纍纍，有閱讀、藝術、生活，還有… ；Tony 用他聽來、看見的細節，扶長這棵樹該有的美好模樣！ ▶ 「看不見櫃檯的飯店」：為什麼要把大廳設計成「起居室」，還塞進 7,500 本書？ 竟然有人在書牆前尋寶兩小時，有人順著家具與19 位台灣藝術家的作品，閱讀屬於台灣的在地故事！這裡如何讓空間本身，成為一處台灣文化的展示櫥窗？ ▶ 為什麼有些旅館讓人住過就忘，但有些會讓旅客「回來三次」？ 「24 小時書店＋文化旅館＋松菸園區」，國際旅人眼中的誠品行旅Ｘ台北，讓台灣變得獨一無二！ ▶ 主人思維 vs. 標準流程：服務做到哪裡，才叫「文化待客精神」？ 來聽Tony分享有些他知道，甚至不知道的真實故事！它們不在 SOP 上，卻是每位夥伴的工作日常。 ▶ 文化旅宿不是最賺錢，卻對台灣觀光很關鍵 什麼叫「住進文化裡」？旅館的每一件家具、每一面牆，都可以說出台灣的故事！在國際連鎖品牌林立的市場中，像誠品行旅這樣的獨立文化旅館，能為台灣品牌力與觀光產業帶來什麼啟發？ ▶ 抵達台北最驚豔的行程是什麼？答案不是夜市，也不是101。 如果第一次來台北，Tony 想帶你走一條，能看見台北新舊共存氣味的散步路線！從誠品行旅出發，走過舊菸廠、望向 101，再到南西與赤峰街… 留言告訴我你對這一集的想法！ Taiwan Scene 的旅遊生活雜誌網站：https://taiwan-scene.com/ 我們有 IG 喔！趕快追起來！ Taiwan Scene Instagram https://www.instagram.com/taiwanscene/profilecard/?igsh=MnJqd2J4azAzeXZr 主持人：林易萱 Claudia Lin 製作人：陳怡雯 Yvonne Chen, 林易萱Claudia Lin 節目監製｜ 讓世界愛上台灣股份有限公司、贏想品牌策略有限公司 ✉️ 專訪合作邀約 ➠ [email protected] 本節目由【聲歷其境】團隊製作播出 -- Hosting provided by SoundOn