[S3EP56] 10人團隊如何創造高營收？不靠擴編，也能穩健成長的人效經營公式_PSK深海美肌專家創辦人 鄭桂明 Caleb

本集邀請從傳統代工產業成功轉型品牌經營、拓展海外通路實績亮眼的台灣美妝品牌 PSK 深海美肌專家創辦人-鄭桂明 Caleb ！當組織從3–5人的輕量團隊，逐步擴展至10多人、甚至跨國布局時，真正的挑戰並不是如何衝刺營收，而是如何在成長的同時，維持組織的穩定性與效率。 Caleb 坦言，當組織人數倍增後，小團隊依靠直覺與高頻溝通的管理方式開始失效，資訊傳遞變慢、誤解增加，甚至績效評估也變得困難，進而影響團隊士氣。這是他首次意識到HR制度的重要性，包含績效管理、公平性與激勵機制，若沒有建立清晰邏輯，很容易出現「認真與不認真無法區分」的情況，最終導致劣幣驅逐良幣。 Caleb 對於組織人力擴張並非刻意限制成長，而是變得極度謹慎，會從成本、風險與替代方案多方評估是否真的需要新增職位；當企業不輕易擴編，反而會被迫優化流程與SOP，進而提升單位產出與整體利潤，這種從人力結構反推營運效率的思維，對企業主與人資而言，具有極高的參考價值。 節目最後， Caleb 拋出一個許多成長型企業都會面臨的問題：「在海外拓展的過程中，應如何平衡內部擴編與外包資源？」主持人 Miriam 認為業務職位因涉及文化與人脈，難以外包，必須在地化經營；而行銷、設計等功能則可採取總部支援或第三方合作的模式，形成更具彈性的組織結構。企業真正的競爭力，或許不在於規模與速度，而在於是否能在變動中建立一套可持續運作的組織系統，大力推薦給正面臨團隊擴張的企業主、管理者與人資夥伴們收聽。 (00:01) 組織人力發展歷程：外銷時期僅 3-5人，在拓展國內市場後擴編至10人團隊 (03:48) PSK 部門設計與職能分工：海外市場、國內市場 (05:19) 組織擴編的痛點？領導與激勵方式需調整、將任務授權給團隊 (07:33) 人力精簡策略：以「人效」為核心指標，充分利用第三方服務與外包 (14:44) 導入明確 SOP ：降低個人依賴，提升組織運作穩定性 (17:20) 只求穩定不求快！ PSK 團隊績效管理與組織調整經驗 (24:12) 海外拓展的過程中，應如何平衡內部擴編與外包資源？ Caleb 的 Linkedin：https://www.linkedin.com/in/caleb-tang-psk-cosmetics/ PSK 深海美肌專家｜簡單保養自然美妝：https://www.psk.com.tw/ — ▼《績效管理解方》說明會，免費報名中 終結不配合、推不動的組織窘境，建立真正落地的制度！ https://course.notonlyhr.com/courses/performance1 ▼ 不只是人資 IG，紀錄更多 Miriam自雇日常 https://www.instagram.com/notonlyhr/ --- 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl2pv8e55009s01tuh07bhbj2/comments Powered by Firstory Hosting