Seu negócio é realmente customer centric ou diz que é?

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio:” #296 - Jeitto: transformando a experiência do cliente em vantagem de negócio”.Nele, Mirelle Hampel, Diretora de Operações no Jeitto, desmistifica crenças sobre experiência do cliente e revela como a fintech utiliza métricas como contact rate para tomar decisões estratégicas. Além disso, ela compartilha como dashboards preditivos ajudam a antecipar problemas e como manter uma estratégia centrada no cliente em constante evolução para se adaptar às mudanças do mercado. Ficou curioso? Então, dê o play!Quer conversar com Os Agilistas? É só mandar sua dúvida/sugestão na nossa página do Linkedin ou pelo e-mail [email protected] que nós responderemos em um de nossos conteúdos!Nos acompanhe pelas redes sociais e assine a nossa newsletter que chega todo mês com os assuntos quentes do mundo dos negócios através do site.Os Agilistas é uma iniciativa da dti digital, uma empresa WPP#lideranca