SEZON III #8 O doświadczeniach klientów kupujących na Allegro - Izabela Pracoń

Pracujemy nad tym, aby czas dostawy był jak najszybszy. Od pewnego czasu mamy własną firmę kurierską. Jak to się przekłada na realizację tych celów? Czym jest predykcja i jak pracujemy, aby wynik był jak najlepszy? Szczególnym okresem w naszej pracy jest okres świąteczny. Czy organizacja pracy w tym czasie różni się od reszty roku? W jaki sposób monitorujemy zachowania Klientów? Jakie nasze standardy dotyczące wysyłki i dostaw chcemy przenieść na allegro.cz? Między innymi na te pytania odpowie Izabela Pracoń - Delivery Time and Promise Team Manager w Allegro. Izabela Pracoń  Menadżerka w zespole Delivery Time and Promise w Allegro. Odpowiedzialna za obszar budowania dostępności i terminowości szybkich dostaw, promowania ich na platformie oraz edukowania sprzedających w obszarze korzyści wynikających ze sprawnej realizacji zamówień.  Wcześniejsze doświadczenie zawodowe zdobywała w EY oraz GNB, gdzie realizowała projekty strategiczne i optymalizacyjne. Prywatnie lubi podróżować, najlepiej odpoczywa na Wyspach Kanaryjskich, a także na wycieczkach rowerowych z dziećmi. Prowadzący: Krzysztof Palfner Tłumaczka PJM: Irena Piecha Chcesz być na bieżąco? Włącz powiadomienia dotyczące nowych odcinków! Obserwuj nas w mediach społecznościowych: LinkedIn I Facebook I Instagram