PODCAST · business
Allegro Podcast
by produced by: Allegro Team
To jest Allegro Podcast, w którym rozmawiamy o dobrych praktykach, inspirujących pomysłach oraz ciekawych rozwiązaniach stosowanych w Allegro. Podcasty są naszym sposobem aby opowiadać o tym jakie wyznajemy wartości oraz w jakim kierunku zmierzamy. Kolejne odcinki są zbiorem angażujących historii, dobrych praktyk i inspirujących case-studies. Do usłyszenia!
Episodes
-
Allegro Podcast S05E07 | część 2 O współpracy z biznesem w roli HR Business Partnera
W drugiej części odcinka Marzena Bogucka (HR Business Partner) i Michał Śliwiński (HR Business Partner), opowiedzą o swojej ścieżce kariery, przydatnych umiejętnościach do pełnienia roli HR Business Partnera w organizacji i różnicach, które mogą wynikać z działania dla różnych obszarów…
more -
Allegro Podcast S05E07 | część 1 O współpracy z biznesem w roli HR Business Partnera
Czym zajmuje się HR Business Partner? Jaką rolę odgrywa w organizacji? Co sprawia, że stanowisko HR Business Partnera w Allegro jest wyjątkowe? Poznajcie Marzenę Bogucką (HR Business Partner) i Michała Śliwińskiego (HR Business Partner), którzy w Allegro na co dzień zajmują się wsparciem biznesu....
-
SEZON V #6 | część 2 O Allegrowiczach, którzy szkolą innych Allegrowiczów- Krystyna Abraham-Walasiak & Wojciech Zieliński
W drugim odcinku Allegro Podcast, Krystyna Abraham-Walasiak (Internal Trainer) i Wojciech Zieliński (Manager, Engineering), opowiedzą w szczegółach, kto jest dobrym trenerem i jakie benefity płyną z pełnienia tej roli w Allegro. Prowadząca: Anna Maria Kottas Chcesz być na bieżąco? Zaobserwuj nas…
more -
SEZON V #6 | część 1 O Allegrowiczach, którzy szkolą innych Allegrowiczów- Krystyna Abraham-Walasiak & Wojciech Zieliński
W szóstym odcinku #AllegroPodcast poznacie Krystynę Abraham-Walasiak (Internal Trainer) i Wojciecha Zielińskiego (Manager, Engineering), którzy w Allegro szkolą innych Allegrowiczów. Czego dowiecie się z tej rozmowy? Czym jest Internal Trainers Community? Czego uczą Allegrowiczów? Skąd potrzeba...
-
SEZON V #5 | część 2 O chatbotach i asystentach - Wojciech Feliś & Rafał Gajewski
W drugiej części Allegro Podcast Wojciech Feliś (Senior Manager, Group Communication & Contact Automation) i Rafał Gajewski (acting Senior Manager, Product & Engineering) opowiedzą o technicznej stronie pracy nad agentami AI. Kto nad nimi pracuje? Jakie kompetencje powinien mieć zespół? Na czym...
-
SEZON V #5 | część 1 O chatbotach i asystentach - Wojciech Feliś & Rafał Gajewski
Kim są Allina, Allbert, Allex i Ally w Allegro i jak działają asystenci, których tworzymy? Na te pytania odpowiedzą Wojciech Feliś (Senior Manager, Group Communication & Contact Automation) oraz Rafał Gajewski (acting Senior Manager, Product & Engineering), którzy odpowiadają za automatyzację w...
-
SEZON V #4 | część 2 O komunikacji dostaw z perspektywy B2B - Marta Wójcicka
W drugiej części podcastu, Marta Wójcicka (Manager, Delivery Merchant Activation), opowiada o szczegółach swojej pracy w obszarze Delivery Experience w Allegro. Jakie są nieoczywiste ścieżki rozwoju w DEX? Jak odnaleźć się w dynamicznym środowisku pracy? I najważniejsze: dlaczego dobrze tu być?...
-
SEZON V #4 | część 1 O komunikacji dostaw z perspektywy B2B - Marta Wójcicka
Czym jest Delivery Experience w Allegro? Co Allegro oferuje sprzedającym? Jakie jest największe wyzwanie w pracy w obszarze komunikacji? Poznajcie Martę Wójcicką (Manager, Delivery Merchant Activation), która zdradza tajniki swojej pracy w obszarze Delivery Experience w Allegro. Prowadząca: Anna...
-
SEZON V #3 | część 2 O transformacji Allegro Smart! - Anna Kamińska & Adam Szałamacha
Jak to jest tworzyć jeden z najpopularniejszych programów lojalnościowych w Polsce? Odpowiedzi znajdziecie w drugiej części Allegro Podcast, w której Anna Kamińska (Manager, Value Proposition Management) i Adam Szałamacha (Senior Manager, Value Proposition Management) opowiadają o kulisach...
-
SEZON V #3 | część 1 O transformacji Allegro Smart! - Anna Kamińska & Adam Szałamacha
Jak stworzyliśmy program, który ma odpowiadać na największą potrzebę kupujących na Allegro? Poznajcie Annę Kamińską (Manager, Value Proposition Management) i Adama Szałamachę (Senior Manager, Value Proposition Management), którzy opowiadają o tym, jak powstał Allegro Smart! i jakie nowości…
more -
SEZON V #2 | część 2 O węgierskiej Akademii Allegro - Wojciech Bielewicz
W drugiej części odcinka "O węgierskiej Akademii Allegro", Wojciech Bielewicz (Team Leader, Content Development Excellence), opowie o szczegółach pracy w Akademii Allegro. Jakie projekty realizuje zespół Akademii Allegro? Kto najlepiej sprawdzi się do pracy w tym zespole? Kim są eksperci Akademii...
-
SEZON V #2 | część 1 O węgierskiej Akademii Allegro - Wojciech Bielewicz
Czy AI zabrał nam pracę? Jak sztuczna inteligencja wpłynęła na działania Akademii Allegro? Czym różnią się standardowe nagrania wideo od nagrań pod dalszą pracę ze sztuczną inteligencją? Jak mówić po węgiersku, gdy ani trochę nie umiesz węgierskiego? O tym, jak tworzyć materiały edukacyjne dla...
-
SEZON V #1 | część 2 O tym, jak dać się znaleźć - Sergiusz Tokariew & Jakub Garwol
Czemu służy zgoda na przechowywanie waszych danych w Allegro? Kiedy wykorzystujemy head hunting? Jak dać się znaleźć naszym rekruterom? Czy warto budować swoją markę osobistą? Na te i wiele więcej pytań odpowiedzą Sergiusz Tokariew, Manager, Talent Acquisition oraz Jakub Garwol, Talent Sourcer...
-
SEZON V #1 | część 1 O tym, jak dać się znaleźć - Sergiusz Tokariew & Jakub Garwol
Jak przebiega rekrutacja do Allegro? Czy "ładne CV" faktycznie ma znaczenie? Czy warto aplikować na dane stanowisko, jeśli nie spełnia się wszystkich kryteriów? I najważniejsze: czy wykorzystujemy AI do odrzucania kandydatów? Na te i wiele więcej pytań odpowiedzą Sergiusz Tokariew, Manager…
more -
SEZON IV #9 O Allegro Delivery, czyli od pomysłu do wdrożenia - Aleksandra Głowacka & Olga Antczak
Jak wygląda rola Product Managera w obszarze Technologii, a Process Managera w Customer Experience? Allegro Delivery - jakie były kulisy pracy nad tak złożonym projektem i skąd wziął się pomysł na uruchomienie tej usługi? Jakie największe wyzwania napotkaliśmy podczas wdrażania i jak udało się je...
-
SEZON IV #8 - O kartach podarunkowych, automatyzacji i ekspansji międzynarodowej - Agnieszka Parkita & Adam Przyczka
Jak wygląda dzień z życia Business Development Managera? Wprowadzanie kart podarunkowych na nowe rynki - jakie różnice kulturowe sprawiają, że musimy dostosowywać swoje podejście? Jak automatyzacja i optymalizacja ułatwia życie zespołowi? Kto najczęściej kupuje karty podarunkowe i jak dbamy o to,...
-
SEZON IV #7 - O programie rozwoju talentów e-Xperience - Alicja Bogusz
#dobrzetuzaczynać, czyli co czeka uczestników programu e-Xperience? Złap pierwsze doświadczenie zawodowe, czyli jak wyglądają zadania w ciągu 6-miesięcznej przygody? Rozwój po programie, czyli o roli Junior PR Specialist Budowanie świadomości marki Allegro na rynkach zagranicznych - jak...
-
SEZON IV #6 - O internacjonalizacji sprzedających - Magdalena Rudowicz
Allegro to już nie tylko platform lokalna a regionalna - jakie największe benefity czekają na sprzedawców, gdy wchodzą na rynek zagraniczny? Każdy nowy rynek to nowe wyzwania - jakie największe kulturowe zaskoczenia czekały na nas na rynku czeskim, słowackim czy węgierskim? W jaki sposób pomagamy...
-
SEZON IV #5 - O komunikacji edukacyjnej i standardach pisania - Anna Maria Kottas & Monika Lipska
Czy miłość do języków to must-have w dziale komunikacji? Jakie wyzwania kryją się za tworzeniem treści informacyjnych i edukacyjnych? Zarządzanie komunikacją w czterech językach – jak wpływają na to różnice kulturowe? „Plain language” i „power writing” - jak tworzymy zgodnie ze standardami…
more -
SEZON IV #4 - O procesie rekrutacji i kulturze organizacyjnej - Patrycja Wiatr
Jak dostać się do Allegro? Jak sprawdzamy kompetencje kandydatów na różnych etapach procesu rekrutacyjnego? Jak rekrutujemy zgodnie z The Allegro Way? Co sprawia, że nasz sposób rekrutacji wyróżnia się na tle konkurencji? Jakie mamy rady dla aplikujących? Między innymi na te pytania odpowie...
-
SEZON IV #3 - O wychodzeniu poza działowe ramy - Ewelina Łopatka
Czy trzeba zmienić pracę, aby zmienić ścieżkę kariery? Różnorodność możliwości - czyli o turystyce międzyzespołowej i rekrutacji wewnętrznej Jak wspieramy naszych liderów w rozwoju kompetencji managerskich? Jak wygląda praca w zespole jakości katalogu produktów? Między innymi na te pytania…
more -
SEZON IV #2 - O globalnych kampaniach sprzedażowych - Anna Żołądkiewicz & Karolina Cieślik
Jak wygląda proces przygotowania kampanii, od pierwszych szkiców do momentu wdrożenia na różnych rynkach? Jakie są największe różnice między rynkami, na które kierujemy kampanie? Jakie są najważniejsze wyzwania komunikacyjne przy tworzeniu kampanii sprzedażowych? Jaką mamy strategię na...
-
SEZON IV #1 - O bezpieczeństwie, ochronie danych i ciasteczkach - Krzysztof Kwiatkowski
W Allegro dane osobowe są wszędzie – jak udaje się nam utrzymać pełną kontrolę nad ich ochroną? Jakimi zasadami kierujemy się w kontekście ochrony danych osobowych? Banner cookies to dziś symbol przepisów dotyczących danych osobowych - jak wyglądał proces wprowadzania tych zmian na Allegro? Jak...
-
SEZON III #12 - O našem týmu Customer Experience v Česku - Miluše Böhmová
Jaké jsou povinnosti našeho týmu Customer Experience? Jak vypadá běžný den specialisty Customer Service? Jaké dovednosti by měl uchazeč mít, aby na této pozici uspěl? Na jakých projektech v současné době pracujeme? Co obnáší hybridní doručování a jak probíhá implementace OneBoxu v České…
more -
SEZON III #11 - O kompetencjach przyszłości - Krystian Jackowski
Jak wygląda rola “człowieka od zadań specjalnych”? Jakie kompetencje są kluczowe, aby móc dostosowywać się do zmian na rynku pracy? Czy jest to praca w ciągłym stresie? Kiedy wiadomo, że Twój cel jest osiągnięty? Jakie umiejętności są kluczowe, aby sprawdzić się jako ekspert(-ka) w Twoim zespole?...
-
SEZON III #10 O różnorodności, równości szans i włączaniu - Paulina Babuchowska
Jak rozumieć zagadnienie DEI? Można zauważyć, że coraz więcej pojawia się takich ról w firmach. Skąd taka potrzeba? Jaka jest strategia i kierunek działań w obszarze Diversity, Equity & Inclusion w Allegro? W Allegro mamy już blisko 20 narodowości. Jakie są inne dane, którymi się dzielimy? Nad...
-
SEZON III #9 O kupowaniu i sprzedawaniu na Allegro Lokalnie - Eliza Goździewicz i Joanna Skowrońska
Kto stoi za Allegro Lokalnie? Jak wygląda struktura zespołu i zawodowa codzienność? Jakie są trendy w kwestii zakupów produktów z drugiej ręki? Jakich kategorii lub produktów ludzie szukają najczęściej na Allegro Lokalnie? Jakie usprawnienia zostały wprowadzone na platformę od jej powstania w…
more -
SEZON III #8 O doświadczeniach klientów kupujących na Allegro - Izabela Pracoń
Pracujemy nad tym, aby czas dostawy był jak najszybszy. Od pewnego czasu mamy własną firmę kurierską. Jak to się przekłada na realizację tych celów? Czym jest predykcja i jak pracujemy, aby wynik był jak najlepszy? Szczególnym okresem w naszej pracy jest okres świąteczny. Czy organizacja pracy w...
-
SEZON III #7 O obszarze Commerce, czyli co robi Key Account Manager i Category Owner w Allegro - Dagmara Gołek i Joanna Studzińska
O pracy w obszarze Commerce od kuchni - czyli czym zajmuje się Key Account Manager i Category Owner w Allegro? Jak wygląda budowanie strategii rozwoju kategorii? Współpraca ze Sprzedawcami - czyli o huntingu i farmingu Jak mierzymy efekty naszej pracy? Jakie są kryteria sukcesu dla naszych…
more -
SEASON III #6 About the cooperation with International Sellers - Fan Wu
Why did we decide to build a team responsible for cooperation with the APAC region? What are the channels to acquire new Merchants to the platform? What are the trends on the market in acquiring new Merchants? How do we measure the success of our activities? Why is it beneficial to consider using...
-
SEZON III #5 O karze nałożonej przez UOKiK, czyli czym zajmuje się dział Compliance w Allegro - Łukasz Mamiński
Jak na co dzień wygląda praca w dziale Compliance? Jakie działania podejmujemy, aby chronić naszych Klientów i Sprzedających? Kara nałożona przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - od czego się zaczęło i jak się do niej odnosimy? Dyrektywa Omnibus - jakie kroki zostały wykonane, aby zmiany...
-
SEZON III #4 O rozwoju doradcy w obszarze Customer Experience - Małgorzata Hybińska i Łukasz Bukowiak
Na czym polega praca skupiająca się na rozwoju pracowników w CX oraz budowania ich zaangażowania? Jakie rozwijamy doradców, czyli o programach rozwojowych, coachingach biznesowych i warsztatach indywidualnych? Jak wykorzystujemy Virtual Reality do przeprowadzania szkoleń? Jak dbamy o komunikację...
-
SEZON III #3 O liderze wśród serwisów biletowych w Polsce, czyli po co Allegro eBilet? - Edyta Sidwa i Bartosz Troński
Jak wygląda współpraca pomiędzy Allegro a eBilet? Na czym polega start-upowa kultura lidera wśród serwisów biletowych w Polsce? Przy jakich wydarzeniach pracują i jak wygląda zakres ich działań? Oferta wydarzeń jest bardzo zróżnicowana - a jak wygląda jej przygotowanie? Sercem organizacji są…
more -
SEZON III #2 O społecznej odpowiedzialności biznesu - Karolina Kanar-Kossobudzka i Marta Byra
Czym właściwie jest CSR? Jak można pomagać na Allegro będąc pracownikiem, kupującym lub sprzedającym? Jednym z największych projektów charytatywnych jaki realizujemy jest Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy. Jaka jest historia naszej współpracy z Fundacją? Ile organizacji pozarządowych zbiera...
-
SEZON III #1 O procesie tworzenia EVP - Agata Białkowska-Samul
Jak wyglądał proces tworzenia EVP (Employer Value Proposition)? Message house, Reasons to Believe, manifest - co kryje się pod tymi hasłami? W jaki sposób komunikuje się taką zmianę organizacji? Jakie mamy plany na przyszłość? Wskazówki - czyli co warto wiedzieć, kiedy dopiero rozpoczynasz…
more -
SEZON II #12 O dziale reklamy - Marcin Bruś
Skąd wziął się pomysł, aby w Allegro budować zespół odpowiedzialny za reklamę? Jakie innowacyjne rozwiązania udało wprowadzić się na rynek? Jak wygląda dział reklamy i z kim na co dzień współpracuje? Kto jest klientem działu reklamy i jak definiuje się sukces klienta? Jak Allegro radzi sobie na...
-
SEZON II #11 O możliwościach prowadzenia odważnych projektów - Piotr Truszkowski
Jak wygląda obszar B2B w Allegro? Skąd pomysł na rozwój tego obszaru w Allegro? Co poprzedza podjęcie decyzji o zaangażowaniu zasobów firmy w rozwój takiego projektu? Co było największym wyzwaniem w trakcie prac nad projektem B2B? Jak wygląda uruchomienie takiego produktu/usługi? Na czym polega...
-
SEZON II #10 O rozwoju kanałów kontaktu i Allegro Migam - Marta Bączkowska
Jak wygląda struktura obszaru komunikacji w dziale Customer Experience? Dlaczego poszukiwanie nowych kanałów kontaktu z klientem jest tak istotne? One to One i One to Many - o co chodzi z tą klasyfikacją? Jakie są oczekiwania klientów w kontekście komunikacji? Co się dzieje z sugestiami…
more -
SEZON II #9 O tym jak budować zrównoważony łańcuch dostaw - Alicja Bieszyńska
O co chodzi z tym zrównoważeniem? Jakie wyzwania stoją przed Allegro w kontekście rozwoju zrównoważonego łańcucha dostaw? W jaki sposób zrównoważona logistyka wpływa na biznes? Jaki jest cel podejmowania działań w tym zakresie? W jaki sposób mierzymy sukces w obszarze Delivery Experience? Jakie...
-
SEZON II #8 O Pyramid Principle - Aleksander Otłowski
Komunikacja - dlaczego jest to istotny element każdej firmy? Skąd wzięła się idea ustrukturyzowanej komunikacji w ramach naszej organizacji? Jakie są główne zasady PP? W jaki sposób buduje się przekaz wg tej metodologii? Jaka jest wartość takiego rozwiązania? Jaki jest cel? W jaki sposób…
more -
SEZON II #7 O tym, jak budujemy najlepszą jakość obsługi klienta w Polsce - Lilianna Szymańska i Łukasz Pawłyszyn
Jak wygląda obszar obsługi klienta w Allegro? Jakie są główne cele obszaru obsługi klienta? W jaki sposób można wyróżnić się na rynku w kontekście organizacji obszaru obsługi klienta? Jak wygląda temat innowacji w tym obszarze? Jakie trendy panują w tym obszarze? Co robimy w Allegro, żeby nasza...
-
SEZON II #6 O spotach wizerunkowych Allegro - Joanna Kobylińska-Andrzejak i Łukasz Bielewicz
Jak wygląda struktura naszego obszaru marketingowego? Czym jest brand management i o co w nim chodzi? Jak powstaje kampania wizerunkowa? W jaki sposób przeprowadza się badania do takiej kampanii? Ile osób jest zaangażowanych w realizacje spotu reklamowego? W jaki sposób mierzymy skuteczność…
more -
SEZON II #5 O trupach w lesie, czyli jak wygląda praca w zespole Trust&Safety
Czym jest bezpieczeństwo? Jak wygląda struktura obszaru Trust&Safety? Dlaczego w Allegro bezpieczeństwo klientów jest tak ważne? Czym jest Program Ochrony Kupujących? W jaki sposób zespół mierzy rezultaty swoich działań? Jakie wyzwania stoją przed zespołem w perspektywnie międzynarodowej…
more -
SEZON II #4 O budowaniu marki osobistej - Karolina Kabat oraz Radosław Wojtysiak
Czym jest marka osobista? Jakie narzędzia wykorzystujemy do budowania marki osobistej? Jak Allegro wspiera budowanie marki osobistej? Czym jest program Allegro Life? Jakie korzyści niesie za sobą uczestniczenie w programie ambasadorskim? Między innymi o tym opowie Karolina Kabat, Talent…
more -
SEZON II #3 O działaniach dot. zrównoważonego rozwoju i Raporcie ESG
CSR, ESG, Sustainability - o co w tym chodzi? Co oznaczają te skróty i hasła? Dlaczego powinniśmy dążyć do odpowiedzialnego i zrównoważonego rozwoju? Allegro po raz kolejny opublikowało Raport ESG, co w nim znajdziemy? Jak wygląda odpowiedzialność i dążenie do zrównoważonego rozwoju w Allegro?...
-
SEZON II #2 O automatach paczkowych Allegro One Box - Jacek Powałka
Czym zajmuje się zespół Delivery Experience? Trochę o marce One - jakie usługi wchodzą w jej skład? Projekt automatów paczkowych od kuchni - jak wygląda proces tworzenia takiej sieci? Na czym polega fenomen automatów paczkowych? Dla kogo jest praca w obszarze Delivery Experience? O tym opowie…
more -
SEZON II #1 O pracy Agile Coachów - Krystyna Abraham-Walasiak i Cezary Mielnicki
O co chodzi z tym agile coachingiem? Kim jest Agile Coach? Jakie kompetencje, umiejętności, zainteresowania powinna mieć osoba aspirująca do roli dobrego Agile Coacha? Jakie wyzwania stoją przed Allegro w kontekście dynamicznego wzrostu i jaką rolę pełni w tym Agile Coach? Co jest najbardziej...
-
#12 - Akademia Allegro - Kinga Hajducka
Znacie już Akademię Allegro? Chcecie wiedzieć kto stoi za tym wyjątkowym projektem? O tym z jakich etapów składał się proces tworzenia Akademii Allegro, jak udało zaangażować się w niego blisko 100 osób oraz o tym jak mądrze wybierać kursy online, opowie Kinga Hajducka, Lider ds Edukacji i…
more -
#11 - Dział Finansowy w Allegro - Dominika Piotrowska
Księgowość – dla jednych smutna konieczność, dla innych źródło wyzwań i ciekawa przygoda. Jak funkcjonuje Dział Finansowy w Allegro i z jakimi wyzwaniami jego pracownicy mierzą się na co dzień? Jakie systemy ułatwiają im pracę? O tym jak zaksięgować 12000 faktur miesięcznie, jak zmobilizować 2000...
-
#10 - Customer Experience w Allegro - Izabela Niewiedział
Zespół Customer Experience w Allegro to aktualnie ponad 600 osób, które miesięcznie obsługują około 340 tysięcy zapytań pochodzących od klientów i użytkowników Allegro. Jak wyglądała praca zespołu przed laty, a jak wygląda dziś? Z jakich kanałów kontaktu korzystają klienci Allegro? Zapraszamy na...
We're indexing this podcast's transcripts for the first time — this can take a minute or two. We'll show results as soon as they're ready.
No matches for "" in this podcast's transcripts.
No topics indexed yet for this podcast.
Loading reviews...
ABOUT THIS SHOW
To jest Allegro Podcast, w którym rozmawiamy o dobrych praktykach, inspirujących pomysłach oraz ciekawych rozwiązaniach stosowanych w Allegro. Podcasty są naszym sposobem aby opowiadać o tym jakie wyznajemy wartości oraz w jakim kierunku zmierzamy. Kolejne odcinki są zbiorem angażujących historii, dobrych praktyk i inspirujących case-studies. Do usłyszenia!
HOSTED BY
produced by: Allegro Team
CATEGORIES
Loading similar podcasts...