シナリオ分岐の理想と現実

MA（マーケティングオートメーション）ツールを導入して、顧客1人ひとりに最適化されたシナリオを自動で実行する。こうした理想を掲げてツールを導入したものの、実際には「設定が複雑すぎて手が回らない」「結局、一斉配信ばかりになっている」という壁にぶつかっていませんか？今回は、多くのMAベンダーが語る「パーソナライズ」という理想と、現場が直面する運用のリアル、そしてそのギャップをどう埋めるべきかについてトーク 。「MAのシナリオ設計で迷子になっている」「パーソナライズを急ぎすぎて運用が回っていない」という方に、ぜひ聴いていただきたい内容です。番組へのおたよりは https://forms.gle/7hiYixp86JWN7iYz8 からお寄せください 。◆今回のトーク内容・なぜパーソナライズの自動化は難しいのか？・3万リードに20本のメールをAIで作れたとしても ・自動化のリスクとMA運用のTips ・シナリオ分岐の前にまずコンテンツをつくろう・自動化の優先順位とは◆パーソナリティの情報髙橋航平（株式会社グロースソイル 代表取締役）大学卒業後、新卒で人材系ベンチャー企業に入社。マーケティング本部にて、新規BtoBメディア事業の立ち上げを経験。その後、デジタルマーケティングのコンサルティング会社に転職し、コンテンツ編集長として自社マーケティングを推進。2024年1月、株式会社グロースソイルを創業。BtoB企業を中心に、商談創出に焦点を当てたコンテンツマーケティングを支援している。Xアカウント: @gs_k_takahashi西村和音（株式会社グロースソイル コンテンツディレクター）大学卒業後、商社で営業・貿易・D&I推進などの幅広い業務を経験。その後、フリーライターとして独立し、ビジネス分野の記事や書籍制作における取材・執筆を数多く手掛ける。2025年1月、株式会社グロースソイルに入社。日本インタビュアー協会認定インタビュアー。Xアカウント: @gs_nishimura株式会社グロースソイル公式サイト https://growth-soil.co.jp/