【思維新觀點】2025 AI Agent元年來了！企業主管必學的流程自動化

歡迎收聽《職場冰淇淋》2025全新系列『思維新觀點』，透過關注職場大小事、好書分享、近期經濟脈動等主題，讓我們共同拓展思維視野。 本集『思維新觀點』 彭建文老師分享了關於在企業數位轉型的浪潮中，AI Agent 正成為2025年企業發展的關鍵趨勢。 2025年為「AI Agent企業元年」，主要原因是隨著公司規模擴大，許多跨部門問題仍依賴經驗解決，缺乏系統性方法。特別是在財務流程中，發票入帳等重複性工作過度依賴人工處理，需透過 AI Agent 簡化流程。 目前多數人對 AI 的體驗停留在 ChatGPT、Gemini、Claude 等生成式 AI 工具的個人應用層面，雖然這些應用能提升個人工作效率，特別是會議錄音轉文字、AI 生成會議重點等功能確實快速便利，但對企業整體營運效益提升和投資報酬率的貢獻往往難以量化顯現。 統計數據顯示，2024年企業採用 AI Agent 的比例不到1%，但預估到2028年將有33%的企業軟體應用程式包含 AI Agent 功能。這意味著規律化、高重複性工作建立自動化流程，運用 AI Agent 處理複雜業務流程的機會將大幅增加。 這樣的轉變讓企業能讓員工更專注在有價值的創意發展與決策判斷上，也解釋了為什麼近年來企業對創新創意培訓課程和效率決策主管必修課的需求大幅增加。整個企業培訓重點和營運痛點正在發生調整，AI Agent 將成為推動這波變革的核心動力。 本集節目將分享： 1.2025年是AI Agent企業元年 2.從根本重構工作流程是關鍵 3.自動化平台+AI大腦的技術架構 4.應用場景從客服擴展到知識管理 5.解放人力專注高價值工作 #職場冰淇淋 #彭建文 #AIAgent #企業數位轉型 點選下方連結加入社群【職場冰淇淋冰友討論群】與主持人彭建文直接聊聊天！ 📢 https://lihi.cc/uyoBp – 🎯用「8D方法」建立解決問題的高績效團隊！ 彭建文老師將台積電的 8D 方法經驗，結合30個實務工具與標準流程，打造最貼近企業需求的解題訓練。幫助主管、工程師、專案推動者強化系統思維與解題效率。 👉 立即享早鳥優惠：https://pinshuoi.kaik.to/5pm0a – 🎯用 AI 提升職場競爭力系列來了！ 4場 AI 主題的線上直播課程，用 AI 提升決策力、專案力、提問力到問題解決力，帶你實戰升級 AI 技能！可單場報名，也可4場一起報，立省400！只要1000元！還能一年內不限次回放！ 👉 詳細資訊：https://www.accupass.com/event/2503070845198036524320 – ✨彭建文老師親身體驗推薦的護眼刮痧棒優惠開賣！ 👉護眼刮痧棒鑰匙圈：https://lihi.cc/Jp8Ae – 各位冰友們，如果在職場上有任何問題，都歡迎寄信給我們，也歡迎訂閱我們的電子報，每週收到彭建文老師的職場好文呦！ 訂閱電子報👉https://lihi2.com/caRpr 聯絡信箱👉[email protected] FB粉專👉https://pse.is/56gbcw 品碩創新官網👉https://pinshuoi.com/ -- Hosting provided by SoundOn