【思維新觀點】只要三步驟，改變企業問題解決文化！

歡迎收聽《職場冰淇淋》2025全新系列『思維新觀點』，透過關注職場大小事、好書分享、近期經濟脈動等主題，讓我們共同拓展思維視野。 本集『思維新觀點』 彭建文老師分享了關於建文老師在企業中講授「公司持續改善再生化」的經驗，並強調了工作文化和解決問題方法的重要性。建文老師強調工作文化的重要性，雖然企業文化不一定必要，但工作文化卻是至關重要的。 工作文化指的是一群人在工作中如何解決問題所形成的一套文化，必須真正落實到每個人的日常工作中。通過現場主管的分享，他們對工作文化的理解主要有兩個共同點：一是當問題發生時大家如何解決問題，二是處理問題的態度（是消極應對還是積極解決）。 通過現場討論，建文老師歸納出工具和方法難以落實的原因：首先是主管是否從內心認同這些方法對他們有幫助；其次是日常遇到的問題通常很緊急，需要快速解決，而過去學習的工具和方法過於複雜。 針對這些問題，建文老師提出解決方案：解決問題的方法必須讓主管從內心接受，相信這些方法能幫助解決日常問題；同時，工具和方法不能過於複雜，否則難以持續應用。他以ChatGPT為例，說明只有當工具簡單易用，每個人都能輕鬆使用時，才能真正普及。 本集節目將分享： 1.工作文化決定企業命運：解決問題的方式和態度形塑企業DNA，必須落實到每位員工的日常工作中 2.工具難落實的真相：過於複雜的方法與缺乏內心認同，讓管理工具淪為紙上談兵 3.簡單就是王道：如同智慧型手機普及AI，簡單實用的工具才能真正落地生根 4.PRA三步驟革命：辨識問題(P)、找出原因(R)、立即行動(A)，輕鬆解決日常挑戰 5.標準化問題解決：建文老師致力讓PRA成為台灣企業的標準工具，媲美PDCA和SWOT分析 #職場冰淇淋 #彭建文 #工作文化 #問題解決 #PRA模型 #持續改善 #企業管理 #高效工作 點選下方連結加入社群【職場冰淇淋冰友討論群】與主持人彭建文直接聊聊天！ 📢https://lihi.cc/uyoBp – 🎯【免費學習講座】4/29 教練式的15個提問技巧 侯安璐老師將分享實用的教練工具與提問技術，讓你從傳統的命令式管理轉型為啟發式領導。不僅提升團隊績效，還能建立更有信任感的工作關係。「從主管到領導：教練式管理的15個提問技巧」將幫助你掌握提問的力量，從而啟發部屬的思考與行動能力。 👉限量報名：https://reurl.cc/NYrWrp – 🔥《國際PJ法™》高效工作者的問題分析與解決-實戰班 ( 初階 ) 4/19 實體課程 這門課程專門為職場新鮮人、年輕工作者設計！ 教你解決問題最重要的第一步：如何「找到真正的問題」！透過彭建文老師累積 20 年經驗，從企業管理到個人成長，精煉出《國際PJ法™》的 PRA Model，讓你不只是學到知識，而是能夠真正應用在生活與工作中，提升解決問題能力。 實體限量報名👇 https://pinshuoi.kaik.to/4ltjn – ✨彭建文老師親身體驗推薦的護眼刮痧棒優惠開賣！ 👉護眼刮痧棒鑰匙圈 https://lihi.cc/Jp8Ae – 各位冰友們，如果在職場上有任何問題，都歡迎寄信給我們，也歡迎訂閱我們的電子報，每週收到彭建文老師的職場好文呦！ 訂閱電子報👉https://lihi2.com/caRpr 聯絡信箱👉[email protected] FB粉專👉https://pse.is/56gbcw 品碩創新官網👉https://pinshuoi.com/ -- Hosting provided by SoundOn