Sprachliche Feinheiten

In der nächsten Folge sprechen Chris und Ben über sprachliche Feinheiten im Vertrieb. Sie beleuchten, wie wichtig es ist, die Sprache des Kunden zu sprechen – sei es durch die passende Nomenklatur, Fachbegriffe oder den richtigen Tonfall. Außerdem geht es darum, wie Auftreten und Sprache zusammenwirken, um auf Augenhöhe zu kommunizieren und Vertrauen aufzubauen. Eine Folge über Wirkung, Präzision und die Kunst, wirklich verstanden zu werden.