EPISODE · Oct 13, 2025 · 1H 4M
Стратегия ОЦО: карта к успеху в мире перемен и вызовов или демонстрация амбиций
from Голос ОЦО
Гость: Ольга Цыплакова, заместитель генерального директора по операционному сопровождению, Страховой Дом ВСК. Тема: Стратегия ОЦО: карта к успеху в мире перемен и вызовов или демонстрация амбиций. Ключевые вопросы: ⭕️Что мы понимаем под словами «Стратегия ОЦО» и нужна ли ОЦО стратегия? ⭕️Значима ли стратегия для успешной работы центра обслуживания? ⭕️Зависимость стратегии ОЦО от вида бизнеса компаний-клиентов ⭕️Виды стратегий ОЦО. Примеры успешных реализаций, по мнению экспертов ⭕️Ключевые направления стратегии ОЦО ⭕️Как измерять эффективность стратегии ОЦО?
Embed this episode
Ready to play
Стратегия ОЦО: карта к успеху в мире перемен и вызовов или демонстрация амбиций
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
No similar episodes found.