Trailer. Warum wird unser Umgangston immer rauer? Mit Conny Thalheim

Warum gibt es heute so viele Missverständnisse, obwohl wir ständig kommunizieren?Conny Thalheim bezeichnet Kommunikation als unsere größte Superkraft. Eine steile These. Denn eigentlich kommunizieren wir doch den ganzen Tag.In diesem Ausschnitt erklärt sie, warum genau darin das Missverständnis liegt. Kommunikation passiert zwar permanent. Wirklich bewusst nutzen wir sie aber oft nicht. Die Folgen erleben wir täglich. Im Unternehmen, im Kundenkontakt und im ganz normalen Alltag.Ein kurzer Ausschnitt über Freundlichkeit, Reibung und die Frage, warum gute Kommunikation gerade heute wichtiger ist als je zuvor.Das war ein kurzer Ausschnitt. In der vollständigen Folge sprechen wir ausführlich darüber, warum Kommunikation weit mehr ist als der Austausch von Informationen und weshalb sie zu den wichtigsten Fähigkeiten für Führung, Zusammenarbeit und Unternehmenserfolg gehört.