Traiter un candidat comme un client : la méthode IKEA - Benoit Thièbe - BEST OF - Expérience candidat

Ton dernier candidat refusé, il rachèterait chez toi demain ? 🛒Tu mesures ton NPS client. Tu connais ton taux de réachat. Et le candidat que tu viens d'écarter, tu sais ce qu'il pense de toi ?Bref, est ce que tu geres ton expérience candidat ?Benoît Thièbe, Directeur Marque Employeur et Recrutement chez IKEA France, a la réponse en chiffres. Elle pique.Un des épisodes les plus repris de la saison, remis en haut de la pile.Au programme :Quel score de satisfaction obtiennent les candidats refusés chez IKEA, et pourquoi Benoît regarde celui-là en priorité ?Combien de clics faut-il pour postuler chez IKEA quand 80 % des candidats sont sur téléphone ?Quel délai de réponse IKEA s'impose en interne, et pourquoi il ne l'affiche nulle part ?Ce que l'attente en caisse t'apprend sur tes délais de recrutement : attente réelle ou attente perçue ?Comment monter des viviers de candidats sans en faire un cimetière à CV ?Pourquoi IKEA a arrêté les candidatures spontanées il y a cinq ans ?Où Benoît laisse entrer l'IA dans son process, et pourquoi il refuse la présélection par IA ?Quel prompt de 30 secondes révèle ce que ton annonce raconte à un candidat ?Pourquoi le brief manager est devenu obligatoire chez IKEA avant chaque ouverture de poste ?Ce qu'un "code Viking" en magasin change à ta façon de juger un manager qui ne répond pas à tes mails ?Et l'anecdote qu'il n'avait jamais racontée à un micro : ce qu'il a fait pendant un Ramadan entier avec son équipe.Appuie sur ▶️. Ton site carrière survivra.Ce podcast est soutenu par Hellowork, 1er acteur digital français du recrutementDepuis 25 ans, Hellowork équipe les entreprises : plateforme de recrutement, CVthèque, sites carrières, cooptation.Plus de 50 000 pros l’utilisent déjà : et vous ?RDV sur Hellowork RecruteurLe podcast vous a plu ?📌 Abonnez-vous sur Apple Podcasts, Spotify ou votre plateforme préférée📩 Rejoignez le site officiel du podcast & la newsletter⭐ Notez 5 étoiles et partagez le podcast autour de vousPodcast RH animé par Florent Letourneur, ex DRH, fondateur de We Feel Good et cofondateur d'Orenda :▬▬ WE FEEL GOOD ▬▬L'agence conseil en marque employeur et communication RH qui active l'attractivité des entreprises.→ Audit RH, Conseil et Stratégie RH, Branding et Plateforme Marque Employeur, Création de contenu RH, Achats Médias RH, Programme Ambassadeurs, Campagnes d'activation, Formations, Expérience candidat et Expérience collaborateur▬▬ ORENDA ▬▬ Le cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers des Ressources Humaines : DRH, RRH, HRBP, Talent Acquisition, Formation, Paie, Compensation & Benefits. → Recrutement off market confidentiel + communauté gratuite et confidentielle de pairs RHHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.