Trendi za leto 2025: Kaj nas čaka v prihodnosti CX, marketinga in lojalnosti? (ep.23)

V tej epizodi RASTezanj se Andrej in Gorazd poglobita v trende, ki bodo v letu 2025 zaznamovali področja CX, marketinga in lojalnosti. Od naprednih AI agentov, dinamične personalizacije in trajnostnih pristopov do novih uporabniških izkušenj, ki bodo postavljale standarde.Youtube epizoda: https://bit.ly/3Pon9v1🎯 Kaj vas čaka? AI agenti: Kako bodo spremenili podporo strankam in operacije podjetij. Marketing prihodnosti: Omnichannel strategije, user data enrichment in optimizacija za AI-powered search. Programi zvestobe: Gamifikacija, trajnostni pristopi in nagrade za nepozabne izkušnje.📅 Časovnica:00:00 Intro01:00 Generalno o trendih 202502:58 AI agenti11:05 AI ni samo za CX, ampak tudi za zaposlene13:20 Podpora strankam z AI17:03 Marketing trendi 202517:24 Omni-channel in personalizacija21:17 User data enrichment25:00 Optimizacija za AI-powered search25:44 CDP27:50 Splošni trendi marketing 202534:00 Programi zvestobe trendi 2025👥 Gostitelja:Andrej Bergant, Head of R&D FrodX - LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/)Gorazd Zakrajšek, Innovation Consultant - LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/)💡 RASTezanja – Podcast, ki vam pomaga razviti vaše podjetje.📢 Dodatne povezave: Za dodatne poslovne vsebine podjetja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna Več podcastov: https://bit.ly/49Ct88b Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr LinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLK Instagram: https://bit.ly/3v5Pujd TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6