RASTezanja

Poletje ne pokvari izkušnje strank — samo razkrije, kaj celo leto ne deluje.V 55. epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek pogledata poletje kot letni stres test za customer service. Zakaj turizem običajno zdrži, medtem ko se zalomi v e-commercu, retailu in predvsem v B2B, na katerega vsi pozabimo.V epizodi:• Zakaj tabela nadomeščanj ni rešitev — stranka še vedno čaka odgovor• Zakaj stranke poleti niso nič bolj potrpežljive in kako hitro poiščejo alternativo• Je fer vnaprej sporočiti "odgovorili bomo v 72 urah" — in kaj, ko to postane norma• Je AI rešitev? Primeri Commonwealth Bank, Klarna in Virgin Money kažejo, kaj gre narobe brez konteksta, meritev in eskalacij• Golden record, procesi in metrike kot pogoj, da AI sploh lahko pomaga• Konkreten septembrski načrt pred naslednjim stres testom — Black FridayEpizoda temelji na praktičnih izkušnjah iz implementacij in primerih iz prakse.Koristne povezave:Celotna epizoda na YouTube: https://youtu.be/67Xr7V53Z8QPostavi vprašanje za RASTezanja: https://frodx.com/vprasajVse epizode: https://bit.ly/49Ct88bRASTezanja je podcast o marketingu, CX, AI in rasti podjetij.⏱️ Časovnica00:00 Intro in teza: poletje je stres test01:42 Turizem: poletje kot njihov Black Friday02:43 Kje se res zalomi — e-commerce in retail04:27 B2B, najbolj spregledan del poletja05:36 Nadomeščanja, študentje in izguba konteksta07:38 Zakaj stranke poleti niso bolj potrpežljive10:19 Primer: trije dnevi tišine in izgubljen nakup11:54 Je fer vnaprej povedati "bomo počasnejši"?14:54 Dobra praksa: proaktivno obveščanje15:43 Se to da rešiti brez novih zaposlitev?16:05 Je AI rešitev za poletne vrzeli?17:20 Commonwealth Bank in Klarna: ko AI ne dostavi19:45 Virgin Money — chatbot, ki se je užalil21:41 Golden record: en zapis o stranki23:58 Pravila, procesi in eskalacije24:32 Kaj meriti in kako AI uvajati postopno26:52 Telefon: najtežji kanal poleti29:23 Kaj konkretno narediti septembra31:15 Hotel, garaža in en sam SMS32:25 Zaključek in vabilo k vašim primerom

Nova epizoda RASTezanja (ep.54) – Najboljše marketinške zgodbe vseh časov 🍿Poletna, sproščena epizoda: brez kratic in regulativ, samo Andrej pa Gorazd, ki vsak prinese svoje najljubše marketinške zgodbe iz zgodovine (in jih potem privlečeta v CX/AI današnjega časa 😅).Nekaj spoilerjev:🗿 Prvi "influencer" je objavljal fake lifestyle že pred 17.000 leti🍽️ Michelin dela gume, pa je postal kulinarična institucija (Slovenija plačuje ~400k € članarine na leto 🤯)🐂 Red Bull: 9 centov produkta, vse ostalo je znamka🚬 Listerine je dobesedno izumil bolezen "halitozo", da je lahko prodajal ustno vodo🍲 Podravka Vegeta: od firme pred stečajem do top znamke v NemčijiIdealno za deljenje s komerkoli – tudi s tistimi, ki jih AI trendi ne zanimajo. Če imate stranko, ki išče "zgodbo" za svoj brand, tukaj je poln kovček navdiha.▶️ YouTube: https://youtu.be/SPjwReK5ywg

Gen Z uporablja AI vsak dan. Zakaj ga potem ne mara?V 53. epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek razmišljata o paradoksu generacije Z: mladi AI uporabljajo pogosteje kot starejše generacije, a so do njega pogosto bolj skeptični, jezni ali utrujeni.V epizodi govorita o tem:zakaj uporaba AI-ja raste, navdušenje pa pada,zakaj mladi AI ne vidijo samo kot orodje, ampak tudi kot grožnjo prihodnjim službam,kako šolski sistem pošilja zelo zmedena sporočila o uporabi AI-ja,zakaj AI včasih deluje kot pomočnik, včasih pa kot nekaj, kar ljudem jemlje občutek nadzora,kako naj podjetja uvajajo AI, da ne ustvarjajo odpora pri zaposlenih in strankah.Epizoda ni proti AI-ju. Je proti naivnemu razmišljanju, da bo tehnologija sprejeta samo zato, ker je uporabna.Koristne povezave:Celotna epizoda na YouTubu: https://bit.ly/4g6pCciRASTezanja je podcast o marketingu, CX, AI in rasti podjetij.⏱️ Časovnica00:00 Intro00:20 Zakaj Gen Z ne mara AI-ja00:54 AI paradoks: uporaba raste, navdušenje pada03:01 Strah pred izgubo služb05:20 Tveganja, koristi in Pew Research08:41 Od hypa do realnosti14:32 Zakaj 22-letnik AI sliši drugače18:27 Entry-level službe in prva zaposlitev20:46 Šolski sistem in konfliktna sporočila22:37 Ali bi to znal brez AI-ja?26:08 Dehumanizacija in AI planiranje življenja32:52 Bottom-up vs. top-down uvedba AI-ja38:56 Kako uvajati AI bolj zdravo40:19 Zaključek: nemoč, svoboda in zaupanje

Video v 2026 ni več samo kampanjski format, ampak postaja del celotnega customer journeyja.V tej epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek izhajata iz Wistia 2026 State of Video Reporta in razložita, zakaj video danes ni več nekaj, kar podjetje naredi enkrat na leto, ampak način, kako razlaga, prodaja, izobražuje, podpira in gradi zaupanje.V epizodi govorita o tem:kaj narediti, ko potreba po videu raste, budgeti pa ne sledijo,zakaj B2B video zmanjšuje tveganje in pomaga kupcu interno prepričati ekipo,kako B2C video pomaga pri izbiri izdelka in zmanjšuje napačne nakupe,zakaj webinarji in podcasti niso samo enkratne vsebine, ampak dolgoročni asseti,kje AI realno pomaga pri video produkciji.Koristne povezave:Celotna epizoda na YouTubu: https://bit.ly/3SaMXzuRASTezanja je podcast o marketingu, CX, AI in rasti podjetij.⏱️ Časovnica00:00 Intro03:37 Kako začeti z videom05:26 Štirje ključni video formati07:09 B2B vs. B2C video08:54 LinkedIn kot B2B kanal13:22 B2C video in občutek16:28 Webinarji niso mrtvi18:01 Live webinar vs. replay22:02 Podcast kot content flywheel26:32 AI v video produkciji29:07 Praktična AI orodja33:48 Kaj narediti v ponedeljek35:29 Elevator pitch za CMO-ja35:49 Video kot spletna stran 2005

V 51. epizodi RASTezanja Andrej in Gorazd delita vtise z AI Weeka v Milanu in razmišljata, kaj dogodek pove o naslednji fazi umetne inteligence.Glavni signal: manj debate o modelih in promptih, več o tem, kako AI dejansko spraviti v prakso.V epizodi govorita o:Vibram case-u in spletnih straneh, ki razumejo intent uporabnika,PwC Horizon X in ideji, da AI postaja nevidna plast pod sistemi,robotiki in vprašanju, zakaj roboti že tečejo, pa še ne delajo v tovarnah,industrial AI-ju in evropski priložnosti v domenskem znanju,vibe codingu in razliki med prototipom ter produkcijskim software-om,Genesysovi tezi, da avtomatizacija rešuje naloge, orkestracija pa izide,raziskovanju delfinskih zvokov in tem, zakaj podatki brez konteksta niso dovolj.Koristne povezave:celotna epizoda na YouTubu: https://youtu.be/MiGo-4RYuM4AI Week: https://www.aiweek.it/RASTezanja je podcast o marketingu, CX, AI in rasti podjetij.⏱️ Časovnica00:00 Intro00:45 Kaj je AI Week01:27 Prvi vtisi z dogodka03:21 Simultani AI prevod05:49 Silent disco odri06:42 Vibram case11:37 PwC Horizon X17:03 Roboti še niso pripravljeni24:04 Industrial AI in Evropa30:18 AI ni IT projekt33:31 Vibe coding in produkcija36:32 Anthropic in rast AI-ja38:08 Avtomatizacija vs. orkestracija43:14 AI in delfinski zvoki47:41 Kontekst vs. razumevanje48:24 Zaključni vtisi

V 50. epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek razložita, zakaj AIO oziroma AEO – Answer Engine Optimization – ni samo nov marketinški buzzword, ampak nova realnost iskanja.Uporabniki vedno več vprašanj postavljajo ChatGPT-ju, Geminiju, Perplexityju in drugim AI orodjem. Zato ni več dovolj, da podjetje dobro rangira na Googlu. Pomembno postaja, ali ga AI sploh omeni, citira in pravilno predstavi.V epizodi izveste:kako se AI search razlikuje od klasičnega SEO-ja,zakaj so pomembni schema markup, LLMs.txt, FAQ-ji in strukturirana vsebina,kako pisati strani, ki jih AI lažje razume,kako meriti share of voice, brand inclusion rate in sentiment,kako začeti z AEO analizo brez velikega projekta.Epizoda temelji na praktičnih primerih, raziskavah in prvih AIO analizah, ki jih FrodX že izvaja za podjetja.Koristne povezave:YouTube epizoda: https://bit.ly/4ueSnHKVprašaj RASTezanja: https://frodx.com/vprasajRASTezanja je podcast o marketingu, CX, AI in rasti podjetij.⏱️ Časovnica00:00 Intro in 50. epizoda00:53 AEO: buzzword ali nova fronta?02:13 Zakaj SEO ni več dovolj05:24 AI referral in purchase intent07:31 Kako ChatGPT išče informacije12:09 Tehnična optimizacija strani13:27 Schema markup in LLMs.txt16:17 JavaScript, HTML in vidnost za AI18:12 E-E-A-T in avtoriteta vsebine22:01 Kako pisati vsebino za AI25:48 Off-site optimizacija in citati27:33 Kako meriti AIO ročno30:56 AEO orodja in dashboardi34:01 GA4, referral traffic in B2B2C37:00 Ključne metrike: share of voice, sentiment41:26 Primeri iz prakse in case studyji45:45 Kako začeti z AIO analizo49:38 Zaključek in CTA

V 49. epizodi RASTezanja Andrej in Gorazd razpravljata o tem, kaj je HubSpot pokazal na Spotlight dogodku in zakaj je to več kot samo še en val AI funkcionalnosti.Govorita o tem:zakaj večina AI orodij ustvari več outputa, ne pa nujno več rezultatakako HubSpot stavi na kontekst, ekosistem in ROIkaj pomeni AEO oziroma Answer Engine Optimizationkako Breeze Assistant, Prospecting Agent in Customer Agent pomagajo prodaji, marketingu in podporizakaj bodo povezana poslovna orodja še dolgo pomembnejša od razpršenih point rešitevEpizoda je posebej zanimiva za vse, ki razmišljajo o prihodnosti CRM-ja, AI agentov, prodaje in customer experiencea v praksi.Koristne povezave:celotna epizoda na YouTubu: https://bit.ly/3QQthQIRASTezanja je podcast o marketingu, CX, AI in rasti podjetij.⏱️ Časovnica00:00 Intro in HubSpot Spotlight01:01 AI povsod, ROI pa vprašljiv03:37 Zakaj HubSpotov pristop deluje drugače06:24 SaaS ni mrtev, problem so silosi08:36 Kontekst stranke kot prava prednost12:42 Git repo vs. CRM debata15:23 AEO kot nova fronta marketinga18:05 Zakaj znamka izgine iz AI odgovorov21:32 Kako HubSpotov AEO feature deluje26:13 Breeze Assistant in praktična uporaba28:03 Prospecting Agent in buying committee37:14 Smart Deal Progression po sestankih40:16 Customer Agent in boljši handoff43:41 Kaj vse to pomeni za podjetja45:37 Zaključek epizode

Zakaj podjetja tako pogosto verjamejo, da nudijo odličen customer experience, stranke pa tega sploh ne občutijo?V tej epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek razpakirata ugotovitve poročila SAP Global Engagement Index 2026 in pokažeta, zakaj se CX razkorak vleče že desetletja. Govorita o nerelevantnih e-mailih, neizkoriščenih podatkih, organizacijskih silosih, napačnih prioritetah in o tem, kako AI dodatno dviguje pričakovanja uporabnikov.kaj je engagement dividezakaj podjetja ustvarjajo dark datakako kompleksnost in silosi slabšajo izkušnjozakaj moramo gledati alternative, ne le konkurencekje lahko AI dejansko pomagaEpizoda temelji na kombinaciji raziskovalnih ugotovitev in zelo konkretnih primerov iz prakse.Koristne povezave:celotna epizoda na YouTube: https://bit.ly/4tAs2U8RASTezanja je podcast o marketingu, CX, AI in rasti podjetij.⏱️ Časovnica00:00 Intro00:17 SAP Global Engagement Index 202600:56 Zgodovinski CX razkorak03:47 Kaj pomeni engagement divide04:42 E-mail, personalizacija in neosebna izkušnja07:04 Qantas primer zgrešene personalizacije08:43 Dark data in neuporabljeni podatki12:20 Fokus na napačne touchpointe14:37 Organizacijski silosi in NPS18:15 Kompleksnost kot CX problem23:25 McDonald’s, trg in iluzija poznavanja stranke27:05 Konkurenca vs. alternative30:00 AI kot rešitev ali nov izziv36:08 5 praktičnih priporočil37:27 LVMH in moč personalizacije

Ali lahko uporabljate ChatGPT v podjetju, ne da bi kršili GDPR? Kaj sploh je EU AI Act in kdaj potrebujete pooblaščenca za umetno inteligenco?V tej epizodi RASTezanja Andrej in Gorazd gostita Mira Ekarta, pravnika in specialista za varstvo podatkov, ki praktično razloži, kaj AI Act pomeni za podjetja – in kako se lotiti umetne inteligence brez nepotrebne birokracije.AI Act je EU uredba (velja neposredno, kot GDPR) – različne obveznosti za razvijalce, ponudnike in uporabnikeSlovenska IP več ne opominja: kazni do 70.000 evrov (spyware za zaposlene), 35.000 evrov (slabo obvestilo o snemanju)ChatGPT je ok za splošne zadeve, ampak pozor: ne vnašaj občutljivih osebnih podatkov (GDPR!)Sistemi visokega tveganja (zaposlovanje, zdravstvo): potrebuješ pooblaščenca za AI, oceno tveganja, dokumentacijoPraktični nasvet: začni z oceno, katere AI sisteme uporabljaš, in preveri kategorijo tveganjaEpizoda temelji na praktičnih primerih, resničnih kaznih in konkretnih navodilih, kako urediti AI v podjetju – brez panike, a z ustrezno pazljivostjo.🔗 Koristne povezave:Celotna epizoda na Youtube: https://bit.ly/4buJDXoVse epizode RASTezanja: https://bit.ly/49Ct88bPostavi vprašanje: https://frodx.com/vprasajLinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLKRASTezanja je podcast o marketingu, CX, AI in rasti podjetij.00:00 Uvod v AI Act in varstvo podatkov04:07 Informacijska varnost in NIS208:18 Uporaba AI modelov v podjetjih12:26 Koncept AI Act in segmentacija odgovornosti16:36 Zlato pravilo: delaj drugim, kar bi rad, da počnejo tebi20:44 Izjava o zasebnosti in privacy policy24:53 Influencerji in javne osebnosti29:02 Transparentnost in preglednost uporabe AI33:09 Javnost in sankcije37:21 Lokalne rešitve in lastni strežniki41:27 Postopki in tranzicija49:46 Zaključek

Kako podjetje uvede glasovnega AI agenta, ki se javlja na telefonske klice?V tej epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek predstavita praktičen 90-dnevni plan implementacije voice AI – od prve faze zbiranja podatkov do naprednih scenarijev avtomatizacije.Razložita:kako začeti z AI agentom brez kompleksne implementacijekako najprej razumeti, zakaj stranke kličejokako AI agent pomaga pri zgrešenih klicih in peak obremenitvahkako podjetja postopoma gradijo AI sodelavca za podporo strankamEpizoda temelji na praktičnih izkušnjah implementacij glasovnih AI agentov v podjetjih.Koristne povezave:celotna epizoda na Youtube: https://bit.ly/4s3ujXBKinetara AI - glasovni AI agent: kinetara.ai epizoda o Kinetara AI: https://youtu.be/I-eyUu_kT6sRASTezanja je podcast o marketingu, CX, AI in rasti podjetij.⏱️ Časovnica00:00 Intro00:27 Zakaj govorimo o uvedbi glasovnega AI01:00 Kaj je Kinetara in kaj so voice AI agenti02:10 Kaj pomeni AI sodelavec, ki sprejema klice03:30 Zakaj podjetja izgubljajo klice in priložnosti05:10 Kako voice AI pomaga pri peak obremenitvah07:00 Ali AI nadomešča ljudi ali jim pomaga09:40 Predstavitev 90-dnevnega plana uvedbe AI10:20 Faza 1 – “Safety valve”: zajem zgrešenih klicev11:10 Kaj podjetje prvič izve iz podatkov o klicih13:00 Katere informacije AI agent zbere od klicatelja15:00 Primeri uporabe (npr. rezervacije, povpraševanja)17:10 Kako AI strukturira podatke za ekipo19:30 Kako ekipa uporablja podatke iz klicev21:50 Koliko interakcij potrebuje uspešen AI klic23:40 Analiza sentimenta pogovorov s strankami26:00 Kako hitro napreduje tehnologija voice AI27:40 Kakšne bodo interakcije z AI v prihodnosti29:10 Kako ljudje reagirajo, ko se oglasi AI31:00 Zaključek

Vračila so neizogiben del spletnega poslovanja. A so res samo strošek in logistični problem – ali pa skrivajo veliko več informacij o kupcih, njihovem dvomu in izkušnji z vašo znamko?V 45. epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek pogovarjata o tem, zakaj do vračil sploh prihaja, kako jih lahko podjetja razumejo kot signal (in ne samo kot strošek) ter kako z boljšim CX, podatki in AI-jem dolgoročno zmanjšati njihov vpliv.Pogovor gre onkraj osnovne politike vračil in zakonodaje. Dotakneva se:– zakaj kupci vračajo izdelke (in zakaj si pogosto samo premislijo),– kako košarica in vedenje uporabnika že vnaprej napovedujeta vračilo,– kakšno vlogo imajo fit, vsebina, UGC in social proof,– kako AI pomaga pri predvidevanju vračil, ne le pri obdelavi,– ter zakaj so enostavna vračila včasih najboljša naložba v zaupanje in lojalnost.🎧 Če imate občutek, da vračila “pojedo” vašo maržo, je ta epizoda za vas.🎤 VoditeljaAndrej Bergant – Head of R&D, FrodXhttps://www.linkedin.com/in/andrejbergant/Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant, FrodXhttps://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/🔗 Koristne povezavePostavi vprašanje za RASTezanja:https://frodx.com/vprasajVse epizode podcasta RASTezanja:https://bit.ly/49Ct88bFrodX – CX, AI & Growth vsebine:https://bit.ly/3V6AhcrLinkedIn:https://bit.ly/3v0XcLKInstagram:https://bit.ly/3v5PujdTikTok:https://bit.ly/3IDiQJ6

Kaj se bo v resnici zgodilo z marketingom, izkušnjo strank in umetno inteligenco do leta 2026 – in zakaj je veliko podjetij že danes v zaostanku?V 44. epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek lotiva konkretnega pregleda trendov za 2026. Brez hype-a, brez buzzwordov in brez “AI bo vse rešil” narative.Najprej pogledava nazaj, kaj sva pri trendih 2025 zadela (in kje sva bila mimo), nato pa zelo praktično razdelava, kaj se bo dejansko spremenilo v marketingu, CX-ju, lojalnosti in AI-ju.Marketing 2026Zakaj AEO nadomešča SEO (optimizacija za AI agente, ne več za klike)Zakaj promet na spletne strani pada, čeprav zanimanje rasteHuman-Made Premium: človeško delo kot nova konkurenčna prednostBrand Agents in nevarnost “brand flatteninga”CX 202699 % avtomatizacije in 1 % človeške premijeFast lane vs. human lane – zakaj sredina umiraPravica do človeka kot premium diferenciatorZakaj EX postaja neposredno povezan s CXLoyalty & retentionTrend Loyalty kot najhitrejši vir rasti – in izgubeTrend kot onboarding dogodek, ne kampanjaPersonalizacija kot higienski minimum (in tveganje, če je ni)AI 2026AI agenti kot ekonomski akterjiMachine customers: ko agenti začnejo kupovati namesto ljudiEU AI Act kot signal zaupanja in marketing assetKje ima AI smisel – in kje ga zavestno ne🎥 Celotno epizodo si lahko ogledate tudi na YouTube:👉 https://bit.ly/49oDlHsRASTezanja ustvarjataAndrej Bergant – https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/Gorazd Zakrajšek – https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/RASTezanja – vprašaj: https://frodx.com/vprasajVeč vsebin FrodX: https://bit.ly/3V6AhcrYouTube kanal FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo

Kaj se zgodi z vsemi klici, na katere se ne moreš oglasiti? 📞V 43. epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek predstaviva Kinetara.ai – AI voice agenta, ki odgovarja na zgrešene klice, se pogovarja naravno kot človek in ti pošlje strukturiran povzetek, kaj je klicatelj želel.Ne gre za klasično tajnico.Ne gre za IVR.Gre za konverzacijski AI, ki izboljša izkušnjo strank in razbremeni ekipe.V epizodi se pogovarjava o:zakaj se je večina AI PoC projektov ustavila pred produkcijozakaj je voice najbolj naraven kanal za AIkako Kinetara rešuje zgrešene klice, čakalne vrste in ponavljajoča vprašanjakonkretnih use-caseih: podjetniki, saloni, klicni centri, komunalna podjetjatriaži klicev, zbiranju podatkov in povzetkih po vsakem klicukako hitro (v nekaj dneh) postaviš AI voice agenta na svojo telefonsko številkoTa epizoda je za vse, ki:• izgubljajo klice in lead-e• želijo boljši CX brez večanja ekipe• iščejo praktično uporabo AI – danes, ne čez leto dni🎤 RASTezanja ustvarjata• Andrej Bergant – Head of R&D, FrodXLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/• Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant, FrodXLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/🔗 Povezave• Več o Kinetari (demo & opis produkta): https://kinetara.ai• Postavi vprašanje za RASTezanja: https://frodx.com/vprasaj• Vse epizode podcasta: https://bit.ly/49Ct88b• FrodX – poslovna razmišljanja: https://bit.ly/3V6Ahcr• LinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLK• Instagram: https://bit.ly/3v5

V 42. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek vračata iz Lizbone, kjer sta obiskala Web Summit 2025 — največji evropski tehnološki dogodek, ki je letos postavil rekord tako v številu udeležencev kot v intenzivnosti AI tematik.V epizodi razkrivava, katere trende bova prenesla v svoje delo, kaj naju je presenetilo v primerjavi s preteklimi leti in zakaj AI agenti postajajo tehnologija, ki bo v prihodnjih mesecih najbolj preoblikovala marketing, razvoj, CX in nakupovalno vedenje uporabnikov.Dotakneva se tudi robotike, startup scene, creator ekonomije ter tega, kako hitro se spreminja globalni tehnološki ekosistem, ko ga opazuješ iz prve vrste – ali kot razstavljavec, kot sva letos midva s projektom Kinetara.⸻🔑 Ključne teme• Web Summit 2025 – kaj je bilo letos drugače• AI agenti kot sodelavci in trend leta• Robotika: humanoidi, exoskeletoni in demonstracije• Creator economy in nove monetizacijske priložnosti (PIX, Visa)• Checkout.com raziskava o prihodnosti nakupov• GrandTR.ai – zmagovalec Pitch tekmovanja• MANUS – general-purpose agent, ki razbija naloge na korake• Izkušnja razstavljanja: Kinetara na Web Summitu• Kako AI spreminja delo marketingašev, razvijalcev in digitalnih ekip⸻🎥 Celotna epizoda na YouTubuhttps://bit.ly/4s09YTo⸻🕒 Časovnica00:00 – Intro00:21 – Zakaj je bila zadnja epizoda z zamikom01:05 – Web Summit v številkah01:40 – Mednarodna udeležba02:12 – Delež AI startupov03:30 – Zakaj je Web Summit pomemben za EU tech07:00 – Glavni trend: AI agenti09:20 – Robotika: humanoidi in exoskeletoni11:40 – Creator economy13:20 – PIX kot “brazilski FLiK”16:10 – Pitch: GrandTR.ai20:40 – AI za razpise23:50 – PARLO.ai29:45 – AI agent in letalska karta33:33 – E-commerce prihodnosti (API-first)34:00 – MANUS kot general-purpose agent39:47 – AI in ADHD / razbremenitev misli40:10 – Zaključni del40:26 – Zakaj en dan ni bilo predavanj (razstavljanje)40:49 – Razstavna tabla Kinetare41:10 – Interakcija z obiskovalci41:24 – Razrezana tabla za pot domov41:30 – Zaključek epizode⸻🎙️ RASTezanja ustvarjata• Andrej Bergant – Head of R&D, FrodXhttps://www.linkedin.com/in/andrejbergant/• Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant, FrodXhttps://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/⸻🔗 Koristne povezave• Postavite vprašanje gostiteljem → https://frodx.com/vprasaj• Vse epizode podcasta → https://bit.ly/49Ct88b• FrodX poslovna razmišljanja → https://bit.ly/3V6Ahcr• LinkedIn → https://bit.ly/3v0XcLK• Instagram → https://bit.ly/3v5Pujd• TikTok → https://bit.ly/3IDiQJ6⸻🔗 Povezave na Websummit 2025 - Central stage (najin izbor):- Qualcomm CEO Cristiano Amon - https://www.youtube.com/live/e7ZUU9HoJOw?si=4juXQ1i_oEB3A-rt&t=4874- Microsoft VP Brad Smith - https://www.youtube.com/live/e7ZUU9HoJOw?si=VtYHxRCaD0XiTe9F&t=7950- The 95% AI - Max Tegmark (MIT) https://www.youtube.com/live/e7ZUU9HoJOw?si=sXyeW8bNom43T4q-&t=11388- Grammarly CEO - Shishir Mehrotra - https://www.youtube.com/live/e7ZUU9HoJOw?si=Mj3aNTqVeoi9KZnQ&t=21449- Manus CEO - Tao Zhang - https://www.youtube.com/live/3PV15rNHau8?si=xKLoha9OGAQ2tpmY- CareerLeader - https://www.youtube.com/live/3PV15rNHau8?si=VpTJx2DUktbkEySR&t=11593- BostonDynamics - https://www.youtube.com/live/3PV15rNHau8?si=UbhhBiHmXGZxkt5H&t=16438- Jameela Jamil - https://www.youtube.com/live/3PV15rNHau8?si=ANAm2gYqDKo4n_EM&t=22353- GranterAI - PITCH 2025 winner - https://www.youtube.com/live/3PV15rNHau8?si=ZVteEgkMhwyKnRwl&t=27490- Raising $100 million in 2025 - https://www.youtube.com/live/pQ6tCNINpNQ?si=ALUhWr37A4XfnOf8&t=1594- Amazon Robotics - https://www.youtube.com/live/pQ6tCNINpNQ?si=6AkaIDRBY4sXgR0r&t=8172- Your digital self should belong to you - https://www.youtube.com/live/pQ6tCNINpNQ?si=ynhEpBX6dURgh85d&t=20483- Apple Music’s Ole Obermann x Armin van Buuren: The beat of the music industry - https://www.youtube.com/live/pQ6tCNINpNQ?si=V5Mwou3T5K9jZaLi&t=21975

V 41. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek pogovarjata z Mihom Lavtarjem, ustanoviteljem in direktorjem Optiweb-a, ki je letos prodal del svojega podjetja. Miha odkrito razkrije, kako se je pripravil na prodajo, kaj ga je vodilo k tej odločitvi in zakaj verjame, da so težke odločitve vedno prave.Spoznali boste, kako ločiti dva različna svetova – marketing in development, kaj pomeni imeti podjetje “ready for sale” ter kako se s hitrim razvojem umetne inteligence spreminja delo ekip in vloga vodij.Če vas zanima, kako je Miha vizualiziral svoj miselni proces pri prodaji, mu lahko pišete na LinkedIn in prejmete njegov diagram ob prodaji podjetja:Miha Lavtar.Ključne točke:Kako se pripraviš na prodajo podjetjaZakaj mora imeti vsako podjetje urejene procese, tudi če ne načrtuje prodajeRazlika med kulturo marketinga in developmentaUporaba AI v razvojnih ekipah in pri vsakodnevnem deluZakaj težke odločitve vodijo do najboljših rezultatovRASTezanja ustvarjata:Andrej Bergant (Head of R&D, FrodX) inGorazd Zakrajšek (Innovation Consultant, FrodX)🔗 Koristne povezave:• Postavite vprašanje gostiteljem → frodx.com/vprasaj• Vse epizode podcasta → bit.ly/49Ct88b• LinkedIn → bit.ly/3v0XcLK• Instagram → bit.ly/3v5Pujd• TikTok → bit.ly/3IDiQJ6

V 40. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek lotita ene najbolj vročih tem leta — Black Friday in Cyber Monday kampanj.Kako se podjetja lahko pripravijo, tudi če kampanj še niso začela? Katere segmente je smiselno nagovoriti, kako zgraditi večkanalno komunikacijo (e-mail, SMS, WhatsApp, push) in kje lahko z AI orodji pridobimo konkurenčno prednost?Pogovor razkrije praktične primere, kako personalizirati kampanje, povečati odzivnost, nadgraditi zapuščene košarice in zadržati kupce tudi po največjem nakupovalnem vikendu v letu.Spoznali boste tudi “bonbonček” – brezplačen Google Doc z AI prompt knjižnico in primeri za pripravo lastnih Black Friday kampanj.🔑 Ključne teme:• Kako se pripraviti na Black Friday (tudi če ste “pozni”)• Segmentacija kupcev: sezonski, aktivni, VIP in ignoranti• Omnikanalna komunikacija – kombiniranje e-maila, SMS-a, WhatsAppa in push obvestil• Ideje za vsebine: bundle ponudbe, mystery boxi, gift guidei, ankete in mikr igre• AI orodja in prompti za segmentacijo, personalizacijo in generiranje vsebin• Primeri dobrih praks: Vance, Monsoon, ankete v e-mailih, VIP predprodaje• Kako uporabiti Black Friday za zbiranje novih e-mail kontaktov• Bonbonček: brezplačni Google dokument s prompt knjižnico za načrt kampanj📄 http://bit.ly/473sSPs (naredite kopijo za svoj Google Drive)🕒 Časovnica:0:00 Intro0:30 Zakaj se splača iti v Black Friday4:40 Loop priprav: segmenti, kanali, vsebine6:50 Koga targetirati in kako segmentirati kupce11:08 Omnikanalnost in pomembnost timingov17:00 TikTok, UGC in mikrovsebine21:11 Loyalty, personalizacija in VIP ponudbe23:50 Ideje za drip kampanje in časovno omejene ponudbe28:44 Kreativne ideje za e-maile in SMS sporočila32:44 Primeri dobrih praks in “gift guide” koncept36:08 AI bonbonček – Google Doc in prompt knjižnica39:12 Zaključek🎙️ RASTezanja ustvarjata:• Andrej Bergant – Head of R&D, FrodX• Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant, FrodX🔗 Koristne povezave:• Postavite vprašanje gostiteljem → frodx.com/vprasaj• Vse epizode podcasta → bit.ly/49Ct88b• Celotna epizoda na YouTube → bit.ly/3K8uwHX• Celotna epizoda na Spotify → bit.ly/4mUMdcc• FrodX poslovna razmišljanja → bit.ly/3V6Ahcr• LinkedIn → bit.ly/3v0XcLK• Instagram → bit.ly/3v5Pujd• TikTok → bit.ly/3IDiQJ6

Inbound marketing je mrtev – živijo zanke! 🎯V 39. epizodi RASTezanja se z Andrejem Bergantom in Gorazdom Zakrajškom potopite v Loop marketing, nov HubSpotov koncept, ki nadomešča klasične lijake in celo flywheel. Spoznajte štiri faze (Express – Tailor – Amplify – Evolve), izvedite, zakaj so personalizacija, AEO (AI Engine Optimization) in povratne zanke ključ do rasti, ter kako AI agenti spreminjajo ustvarjanje vsebine in interakcijo s kupci.Če želite razumeti prihodnost marketinga, kjer se vse vrti v neskončni zanki – ta epizoda je za vas.Video epizoda na YouTube: http://bit.ly/3K8uwHX100 promptov Loop marketing http://bit.ly/46QChLe⸻Časovnica0:00 Intro0:30 Zakaj je inbound marketing mrtev?3:20 Zakaj so stroški oglaševanja eksplodirali4:40 Od flywheel-a do loop marketinga6:50 Loop marketing v praksi: Express – Tailor – Amplify – Evolve10:00 Brand voice, ICP in AI analiza reviewjev16:00 Personalizacija in hiperpersonalizacija23:00 Personalizirani emaili in outreach agenti26:20 Amplify – distribucija vsebine in AEO33:20 Remix vsebin in AI orodja za produkcijo38:20 Evolve – povratne zanke, AB testi, hitrost učenja42:30 HubSpot prompt knjižnica in praktični primeri44:00 Zaključek⸻RASTezanja ustvarjata• Andrej Bergant – Head of R&D, FrodX• Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant, FrodX⸻Koristne povezave• Postavite vprašanje gostiteljem → https://frodx.com/vprasaj• Vse epizode podcasta → https://bit.ly/49Ct88b• Celotna epizoda na YouTube → http://bit.ly/3K8uwHX• Celotna epizoda na Spotify → https://bit.ly/4mUMdcc• FrodX poslovna razmišljanja → https://bit.ly/3V6Ahcr• LinkedIn FrodX → https://bit.ly/3v0XcLK• Instagram FrodX → https://bit.ly/3v5Pujd• TikTok FrodX → https://bit.ly/3IDiQJ6

V 38. epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek raziskujeta, kako B2B partnerstva poganjajo rast podjetij. Od affiliate in referral modelov do distributerjev, monterjev in strateških zavezništev – razdelava, zakaj so partnerstva multiplikator uspeha in kako graditi zaupanje, transparentnost ter lojalnost.S konkretnimi primeri (Velux Club, JUB Profi Club, Grohe+, Wavin Rewards, Vaillant Advance) pokaževa, kako nagrade, izobraževanje in PRM sistemi spreminjajo odnose s partnerji.👉 Zakaj je partner lahko vreden 10.000 strank? Poslušaj in odkrij!Časovnica0:00 Intro2:20 Partnerstva skozi zgodovino – od srednjega veka do Singerja4:50 Katere vrste partnerskih modelov poznamo (affiliate, referral, broker, reseller …)8:20 Zakaj podjetja gradijo partnerstva – glavni razlogi in koristi11:10 Multiplikator partnerstev in rast poslovanja12:00 Ključni elementi sodelovanja: zaupanje, transparentnost, vloge, izkušnja kupca16:00 Zakaj in kako graditi B2B programe zvestobe22:40 Primeri dobrih praks v Sloveniji in tujini (Velux, JUB, Grohe, Wavin, Vaillant)29:20 Kako nagrade in ekskluzivni dogodki gradijo lojalnost partnerjev31:00 Zgodba vinarja iz Brd – zamaški kot CRM in motivacija natakarjev32:20 Partner Lifecycle: recruitment, onboarding, enablement, co-selling, podpora, nagrade39:50 PRM sistemi – informacijska podpora za partner management45:00 Zaključek⸻RASTezanja ustvarjataAndrej Bergant – Head of R&D, FrodX → https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant, FrodX → https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/⸻Koristne povezavePostavite vprašanje gostiteljem → https://frodx.com/vprasajVse epizode podcasta → https://bit.ly/49Ct88bCelotna epizoda na YouTube → http://bit.ly/4fMszMLFrodX poslovna razmišljanja → https://bit.ly/3V6AhcrLinkedIn FrodX → https://bit.ly/3v0XcLKInstagram FrodX → https://bit.ly/3v5PujdTikTok FrodX → https://bit.ly/3IDiQJ6

Kako bodo AI agenti postali naši (super) sodelavci? 🤝V 37. epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek razmišljata o prihodnosti dela, kjer AI agenti niso več samo orodja, ampak sodelavci s svojo vlogo, onboardingom in celo mestom v organigramu podjetja.Zakaj bodo agenti potrebovali onboarding, podobno kot novi zaposleni? Kako bo izgledalo, ko bodo agenti sami zaznavali spremembe v okolju (t.i. ambientalni agenti) in proaktivno predlagali akcije? In zakaj večina AI projektov ne pade zaradi tehnologije, ampak zaradi kulture in odpora zaposlenih?Ključne teme• Kako si predstavljati AI agenta kot sodelavca v naslednjih 5 letih• Onboarding AI agentov in vloga “šefa”• Spremembe v organigramih in matrične strukture• Zakaj 70 % AI projektov pade zaradi kulture, ne tehnologije• Pomen podatkov, konteksta in spomina agentov• Pilotski projekti: kje začeti in kako graditi zaupanje zaposlenih• Kako premagati strah pred AI in spodbujati eksperimentiranje👉 Oglejte si epizodo tudi na YouTube: http://bit.ly/4fMszMLRASTezanja ustvarjata• Andrej Bergant – Head of R&D, FrodX - https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/• Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant - https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/Sledite RASTezanja za še več pogovorov o AI, marketingu in prihodnosti dela.

Gorazd in Andrej tokrat vrtata v (pogosto spregledano) temo ohranjanja B2B strank: kako poskrbeti, da veliki accounti ne odidejo, in hkrati sistematično rastemo z obstoječimi kupci. 💡Ključne teme• Zakaj je B2B retention bolj podoben skrbnemu vrtnarjenju kot lovu na novo “trofejo”• GRR, NRR, churn revenue in druge metrike, ki jih je treba imeti na dashboardu• Onboarding v B2B e-commerce, funkcionalnosti portala & project-tracking• Sekvence: od samodejnega follow-upa ponudb do quote/cart recovery kampanj• Customer-health score, KPI-reporting in tedenski stand-up timov• Vloga marketinga, supporta in prodaje v “ekipnem športu” zadrževanja strank• Mikrolastnosti z AI: pametni recap sestankov, opozorila na odstopanja uporabe/plačil, spremljanje novic o stranki• 7-dnevni action-plan: welcome serija, reorder kampanja, meeting-prep avtomatizacija, renewal opomnikiČasovnica0:00  Intro & zakaj je retention B2B “podoben vrtnarjenju”4:30  GRR / NRR / churn metrika10:00  Onboarding & first-buy moment14:45  Quote / cart recovery + account klici20:25  Prodajne sekvence in multikanalni follow-up23:00  Support signali in “nezadovoljni” tiketi27:30  IoT & drugi proaktivni sprožilci36:50  AI-dashboard & daily tasks40:45  7-dnevni akcijski načrtRASTezanja ustvarjata• Andrej Bergant – Head of R&D, FrodX → https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/• Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant → https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/Koristne povezave• Postavite vprašanje gostiteljem → https://frodx.com/vprasaj• Vse epizode podcasta → https://bit.ly/49Ct88b• FrodX poslovna razmišljanja → https://bit.ly/3V6Ahcr• LinkedIn FrodX → https://bit.ly/3v0XcLK• Instagram FrodX → https://bit.ly/3v5Pujd• TikTok FrodX → https://bit.ly/3IDiQJ6

Gorazd & Andrej tokrat brez zadržkov o resničnih izzivih uvajanja AI agentov v podjetjih:GDPR, AI Act in zakaj “manj je več” pri osebnih podatkihAnonimizacija ticketov in mikro‑modeli za slovenski jezikOpen‑source vs. cloud LLM‑ji (Llama, Mistral, DeepSeek, OpenAI)Kako tehnično omejiti dostop agentov do CRM‑ja in naročilAvtentikacija uporabnikov v Messenger/WhatsApp kanaluRed‑team procesi, logging in protokoli za incidente🎧 Poslušaj na YouTubu: https://bit.ly/45f3juU💬 Pošlji vprašanja ali predloge na frodx.com/vprasaj⸻RASTezanja ustvarjata• Andrej Bergant – Head of R&D, FrodX → https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/• Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant → https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/⸻Koristne povezave• Postavite vprašanje gostiteljem → https://frodx.com/vprasaj• Vse epizode podcasta → https://bit.ly/49Ct88b• FrodX poslovna razmišljanja → https://bit.ly/3V6Ahcr• LinkedIn FrodX → https://bit.ly/3v0XcLK• Instagram FrodX → https://bit.ly/3v5Pujd• TikTok FrodX → https://bit.ly/3IDiQJ6

Če AI-orodja zmorejo ustvariti gore generične vsebine, kako naj se marketer vrne k čustvu in osebnemu vibru?Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek razstavita koncept Vibe marketinga: “one-person-army” pristop, kjer en človek z ekipo AI-agentov postavi desetine mikro-spletnih strani, copyjev, vizualov in videov – a hkrati ohrani pristno izkušnjo, ki zaneti pravo čustvo pri ciljni publiki. Govorita o boju proti content-smetem, o personalizaciji na skali in o tem, zakaj perfekcionisti pri tem pristopu hitro trčijo ob zid.AI-podprta “one-marketer” kampanja – 50+ landing-page-ev v dneh, ne tednih  Vibe marketing ≠ AI-spam – personalizacija za čustveni odziv, ne le za klik  Kdaj Vibe ni za vse? – omejitve, perfekcionizem in kontrolni loopi  Naprej od marketinga: Vibe leadership, Vibe sales in druge “vibe” aplikacije  Glej celotno epizodo z video posnetkom na YouTubu: https://bit.ly/44zxRWJ• Postavi vprašanje gostiteljem → https://frodx.com/vprasaj• Vse epizode podcasta → https://bit.ly/49Ct88b• FrodX poslovna razmišljanja → https://bit.ly/3V6Ahcr• LinkedIn FrodX → https://bit.ly/3v0XcLK• Instagram FrodX → https://bit.ly/3v5Pujd• TikTok FrodX → https://bit.ly/3IDiQJ6Pritisni “follow” in ne zamudi naslednje RASTezanje!

Ali se nakup konča na blagajni? Ne več. V tej epizodi govoriva o tem, kako podjetja gradijo dolgoročne odnose po nakupu – z občutkom skrbi, pravočasnimi navodili, avtomatizirano podporo in personalizirano komunikacijo.🎥 Celotna epizoda na YouTube: https://bit.ly/4iz6gdCKaj vas čaka?• Kaj je servisna izkušnja in zakaj je ključ CX-ja• Zakaj support ni več le strošek, ampak konkurenčna prednost• Kako AI agenti spreminjajo podporo po nakupu• Primeri iz e-commerce, avto industrije in servisnih poslovnih modelov• Kako spremeniti email po nakupu v orodje za zvestobo🎧 Poslušaj zdaj in razmišljaj, kako bi lahko tvoje podjetje stopilo iz transakcijskega odnosa v servisni.⸻RASTezanja ustvarjata:• Andrej Bergant – Head of R&D, FrodX → https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/• Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant → https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/⸻Koristne povezave:• Postavite vprašanje gostiteljem → https://frodx.com/vprasaj• Vse epizode podcasta → https://bit.ly/49Ct88b• FrodX poslovna razmišljanja → https://bit.ly/3V6Ahcr• LinkedIn FrodX → https://bit.ly/3v0XcLK• Instagram FrodX → https://bit.ly/3v5Pujd• TikTok FrodX → https://bit.ly/3IDiQJ6

V 32. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek sprašujeta: zakaj je tudi Hofer – simbol fer cen brez kuponov – klonil popustom? In ob tem razdelata celoten svet popustov, kuponov in promocijskih strategij, ki vplivajo na naš dopamin, prodajo in uporabniško izkušnjo.Spoznajte psihologijo popustov, vrste znižanj, pasti dolgoročne rabe in kako lahko podjetja popuste upravljajo pametno – od ročnih kuponov do naprednih promotion engine-ov.🎥 Celotna epizoda na YouTube: https://bit.ly/4kWnoLA• Zakaj je Hofer uvedel kupone in kako to vpliva na uporabniško izkušnjo• Psihologija popustov – občutek zmage, dopamin, FOMO• Strategije za upravljanje popustov brez škode za maržo• Vrste popustov: kuponi, bundling, količinski popusti, referenčne cene• Kdaj potrebujete promotion engine (npr. Voucherify)• Varnostne omejitve, preprečevanje zlorab in upravljanje budgeta• Primeri iz retaila, e-commerce in hotelirstva🎯 Zakaj poslušati?✅ Želite razumeti, zakaj popusti delujejo – in kdaj postanejo nevarni✅ Iščete učinkovite strategije za kuponiranje in lojalnost✅ Vas zanima, kako pametno upravljati popuste s pomočjo tehnologije🎙️ Gostitelja:• Andrej Bergant – Head of R&D, FrodX https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/• Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/📨 Postavite vprašanje → https://frodx.com/vprasaj🔎 Vse epizode → https://bit.ly/49Ct88b

V tej epizodi se podamo čez najbolj vročo temo sveta LLM-jev: Model Context Protocol (MCP) – odprti standard, ki velikim jezikovnim modelom prvič omogoča varen, strukturiran in nadzorovan dostop do vaših poslovnih sistemov (CRM, ERP, Slack, e-commerce …).Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek razložita, zakaj MCP dopolnjuje dosedanje pristope (RAG, „tools“) ter zakaj ga mnogi imenujejo “USB-C za umetno inteligenco”.Raje gledaš kot poslušaš? Celoten pogovor z grafičnimi primeri najdeš na YouTubu:https://bit.ly/3FcA5D3Kaj izveš v epizodiKaj MCP je in kako deluje v praksi (spomin + kontekst + varnostna pravila).Razlika med RAG, tools in MCP – spomin, roke in zavedanje agenta.Kdo ga že podpira? OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini), Microsoft (nlaWeb), HubSpot, Slack, Notion, Shopify …Primeri rabe:Avtomatski CRM povzetki in follow-upi,proaktivni Slack support agenti,„priklop“ e-trgovine v 5 minutah,agent-to-agent pogovori (Google A2A).Varnost in pravice dostopa – zakaj MCP rešuje največji strah CIO-jev.Prvi koraki: kako oceniti pripravljenost podjetja in kakšen “proof-of-concept” se splača.Časovnica00:00 Uvod – zakaj MCP02:30 Definicija in zgodovina standarda04:50 Veliki ponudniki in prvi MCP strežniki08:30 RAG vs. tools vs. MCP12:00 Primer: CRM + Slack + Google Drive18:00 Google Agent-to-Agent (A2A) protokol25:00 Microsoft nlaWeb in “splet kot MCP vir”28:00 Proaktivni agenti in webhooki32:00 Agent za vsakega zaposlenega – vizija 202538:00 Izzivi in varnostni vidiki40:00 Priporočila za začetekKomu je epizoda namenjena?Vodjem CX, prodaje in podpore, ki razmišljajo o naslednjem koraku po klepetalnikih.IT/CIO ekipam, ki iščejo varno pot, kako LLM-je povezati s poslovnimi podatki.Vsem, ki želijo razumeti, kako bo AI v 2025 postal resnično produktiven „sodelavec“.RASTezanja – podcast, ki ti pomaga razvijati tvoje podjetje.Postavi vprašanje gostiteljem → https://frodx.com/vprasajVse epizode → https://bit.ly/49Ct88bLinkedIn Andrej Bergant → https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/LinkedIn Gorazd Zakrajšek → https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/

V 30. epizodi podcasta RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek raztezata možgane in razkrivata, kako se je podpora strankam razvila od “patchwork” rešitev do popolnoma avtonomnih AI agentov. Spoznali boste tri ključne faze, konkretne ROI izračune, primere iz prakse in najboljše prakse za izboljšanje CX.🔔 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/4iz6gdCEpizoda na Youtube kanalu FrodX https://bit.ly/4m86knuKaj vas čaka v tej epizodi: Faza 1: Centralizacija komunikacijskih kanalov in merjenje zadovoljstva (CSAT, NPS, CES)Faza 2: Uporaba AI kot pomoč agentom (RAG-proces, avtomatska klasifikacija, personalizirani odgovori) Faza 3: Prehod na samostojnega AI agenta (chatboti, avtomatizacija akcij, varnostni protokoli) Realni primeri: Leanpay, Vodafone, N26 in statistični učinki Kako izračunati ROI in doseči prihranke časa ter stroškovČasovnica:00:00 – Uvod in pomen podpore strankam02:44 – Tri faze evolucije podpore03:56 – Faza 1: Centralizacija kanalov12:15 – Faza 2: AI kot pomoč agentom25:46 – RAG: Retrieval Augmented Generation33:01 – Izzivi implementacije in fokusne skupine38:47 – Faza 3: Samostojni AI agent in varnost48:40 – Primeri iz prakse50:19 – ZaključekRASTezanja ustvarjata:Andrej Bergant: https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/Gorazd Zakrajšek: https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/📣 Imate vprašanje? Pošljite ga na https://frodx.com/vprasaj🎧 Poslušajte RASTezanja na vseh platformah: https://bit.ly/49Ct88b👍 Če vam je epizoda všeč, naročite se in delite!FrodX (poslovne vsebine): https://bit.ly/3V6AhcrLinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLKInstagram FrodX: https://bit.ly/3v5PujdTikTok FrodX: https://bit.ly/3IDiQJ6#podpora #AI #CX #RASTezanja #CustomerExperience

V novi epizodi podcasta RASTezanja Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) odgovarjata na najpogostejša vprašanja, ki jih podjetja zastavljajo pri uvajanju AI agentov v svoje procese.🎬 Ogled videocastu: https://bit.ly/4cq5G0fKje začeti z AI agenti? Spoznajte področja za hitre rezultateKako meriti uspešnost AI agentov in ugotoviti ROIObvladovanje tveganj pri napakah AI agentovKateri podatki so primerni za učenje AIZa katere naloge AI trenutno ni primeren00:00 - Uvod v tematiko AI agentov01:30 - Kje naj podjetje začne z uvajanjem AI?05:39 - Kako se lotiti uvajanja AI agentov?09:42 - Kako merimo uspešnost AI agenta?12:35 - Kaj storiti, ko AI agent naredi napako?16:45 - Kakšen tip podatkov je primeren za učenje AI agenta?22:54 - Za katere naloge AI ni primeren?31:21 - Zaključne misli in povabilo k preizkusu🔔 Naročite se na kanal: https://bit.ly/48NApR7📱 FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr💬 RASTezanja vprašaj: https://frodx.com/vprasaj#AIagenti #umetnaInteligenca #customerexperience #digitalizacija

#deepresearch #aigenti #larguelanduagemodels #artificialintelligence #llm #aitoolsYoutube epizoda https://bit.ly/4c0peYU🔔 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/4iz6gdCAndrej Bergant in Gorazd Zakrajšek v 28. epizodi podcasta RASTezanja raziskujeta AI Deep Research agente, ki postajajo vse bolj dostopni uporabnikom. Podrobno analizirata različne platforme (OpenAI, Google, Perplexity, Proxy, Groq in GenSpark AI), njihove zmožnosti in uporabno vrednost v poslovnem okolju.❓ Kaj vas čaka v tej epizodi:Kaj so Deep Research AI agenti in kako se razlikujejo od običajnega promptingaPregled različnih ponudnikov raziskovalnih agentov ter njihovih prednosti in slabostiKako deluje proces iskanja in obdelave informacij pri Deep Research agentihPraktični primeri uporabe v poslovnem okolju (analiza sentimenta podjetij, raziskave industrij, pomoč pri prodaji)Napotki za učinkovito pripravo promptov za globoke raziskavePrednosti in omejitve raziskovalnih orodij💡 Pregled različnih AI raziskovalnih orodij:ChatGPT Deep Research (OpenAI) https://chatgpt.com/Google Gemini Deep Research https://gemini.google.com/app Perplexity https://www.perplexity.ai/Proxy Deep Work (Convergence) https://proxy.convergence.ai/Groq Deep Research https://grok.com/GenSpark AI (kombinira različne modele) https://bit.ly/4hFZIJFManus AI (nov kitajski model s čakalno listo) https://manus.im/⏱️ Časovnica epizode:00:00 - Uvod in predstavitev teme01:16 - Kaj je Deep Research in zakaj je postal dostopen03:34 - Pregled različnih ponudnikov AI raziskovalnih agentov08:14 - Kako delujejo Deep Research agenti - proces v 4 korakih12:28 - Kako meriti učinkovitost in prihranek časa14:56 - Pravilno promptanje za Deep Research17:09 - Kako uporabiti Deep Research agente v poslovnem okolju22:03 - Konkretni primeri uporabe v Lead Research Assistantu26:23 - Prednosti Deep Research agentov pri tržnih raziskavah28:49 - Uporaba pri razvoju person in razumevanju industrije30:31 - Za katere primere Deep Research ni primeren36:07 - Zaključne misli in operator agenti📣 Ne zamudite! Podprite podcast z izpolnitvijo kratke ankete: https://frodx.com/anketa💡 RASTezanja - Podcast, ki vam pomaga razviti vaše podjetje.🔗 Več vsebin in nasvetov:FrodX poslovna razmišljanja: https://bit.ly/3V6AhcrRASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBnaVeč podcastov: https://bit.ly/49Ct88bLinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLKInstagram: https://bit.ly/3v5PujdTikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6

#vedenjskaekonomija #programzvestobe #vcustomerloyalty #customerexperience #rutine #habitiEpizoda 27: Kako lahko s pomočjo razumevanja vedenjske psihologije vplivamo na navade strank in ustvarjamo rutine, ki izboljšujejo poslovanje?🔔 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/4iz6gdCAndrej Bergant, Gorazd Zakrajšek in posebna gostja Darja Grabeljšek v 27. epizodi podcasta RASTezanja raziskujejo, kako s spoznavanjem vedenjske psihologije in vedenjske ekonomije vplivati na rutine in navade strank. Tokrat ob 1. obletnici podcasta razpravljajo o tem, zakaj smo ljudje iracionalna bitja in kako to izkoristiti za izboljšanje izkušnje strank.❓ Kaj vas čaka v tej epizodi:Zakaj smo ljudje iracionalni pri svojih odločitvah in kako to vpliva na naše nakupne navade?Kako deluje teorija perspektive in zakaj se bolj bojimo izgube kot si želimo dobička?Kaj je "Nudge theory" oziroma teorija vzpodbud in kako z majhnimi spodbudami spreminjamo vedenje ljudi?Kako delujejo habit loop in hooked modeli pri grajenju rutin in navad pri strankah?Štirje različni nivoji programov zvestobe - od osnovnih kartic do naprednih mobilnih aplikacij.Praktični primeri iz vsakdanjega življenja, ki kažejo, kako podjetja uspešno gradijo navade pri uporabnikih.💡 Zanimive statistike in dejstva:Ljudje bistveno bolj čutimo izgubo kot pa veselje ob enaki vrednosti dobičkaZa spremembo navad potrebujemo 30-60 dni ponavljanjaPrvih 7 dni je ključnih pri grajenju nove navade (primer Duolingo)Večina programov zvestobe ne izkorišča vseh možnosti za grajenje navad🔗 Omenjeni koncepti in primeri:Teorija perspektive (Kahneman in Tversky) - zakaj se izogibamo izgubamTeorija vzpodbud (Nudge theory) - kako s spodbudo pripraviti ljudi do dejanjHabit loop in Hooked model - kako deluje krožni proces navadUspešni primeri programov zvestobe: Petrol, Drive, Netflix, Brawl Stars, Duolingo📅 Časovnica epizode:00:00 - Uvod in obletnica RASTezanj01:50 - Uvod v vedenjsko ekonomijo in rutine05:21 - Teorija perspektive (aversion of loss)08:25 - Uporaba teorije perspektive v marketingu11:05 - Teorija vzpodbud (Nudge theory)14:14 - Primeri iz prakse - subscription modeli18:12 - Habiti in hooked model21:17 - Koliko časa traja, da se vzpostavi nova navada24:45 - Navade na različnih nivojih27:07 - Netransakcijske aktivnosti v programih zvestobe30:24 - Štirje nivoji programov zvestobe🔗 Gostitelji:👨‍💻 Andrej Bergant, Head of R&D, FrodX – https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/👨‍💻 Gorazd Zakrajšek, Innovation Consultant – https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/👩‍💻 Darja Grabeljšek, Innovation Consultant – https://www.linkedin.com/in/darjagrabeljsek/🔔 Ne zamudite naslednje epizode! Podprite podcast z izpolnitvijo kratke ankete: https://frodx.com/anketa💡 RASTezanja - Podcast, ki vam pomaga razviti vaše podjetje.🔗 Več vsebin in nasvetov:FrodX poslovna razmišljanja: https://bit.ly/3V6AhcrRASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBnaVeč podcastov: https://bit.ly/49Ct88bLinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLKInstagram: https://bit.ly/3v5PujdTikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6

🔗 Glejte na Youtube: https://bit.ly/4hDdUDOV novi epizodi podcasta RASTezanja gostimo Leona Panjtarja (LinkedIn), direktorja SaleSqueze (spletna stran), podjetja, ki pomaga proizvodnim podjetjem z velikimi distribicijskimi mrežami optimizirati prodajo s CPQ (Configure, Price, Quote) rešitvami.🔎 Kaj so vizualni konfiguratorji in kako lahko preoblikujejo vaš prodajni proces?Če prodajate kompleksne ali prilagodljive izdelke, veste, kako težko je strankam predstaviti vse možnosti in jih prepričati v nakup. Vizualni konfiguratorji omogočajo, da si kupci v realnem času ogledajo svoj izdelek, kar povečuje zaupanje, skrajša prodajni cikel in zmanjša napake v ponudbah.📈 Kaj boste izvedeli v tej epizodi?✅ Kako vizualni konfiguratorji poenostavijo prodajne procese✅ Kateri sektorji imajo največ koristi od CPQ rešitev✅ Kako se lotiti implementacije vizualnega konfiguratorja✅ Kakšno vlogo igra umetna inteligenca pri razvoju CPQ orodij🏆 Zakaj poslušati?🎯 Za B2B podjetja, ki želijo povečati učinkovitost prodaje🎯 Za vodje prodaje, ki iščejo načine za optimizacijo procesov in hitrejše odločanje kupcev🎯 Za vse, ki jih zanima digitalizacija prodaje in prihodnost AI v CPQ👤 Gost epizode:🎙 Leon Panjtar, direktor SaleSqueze🔗 Spletna stran SaleSqueze:https://salesqueze.com/🔗 Leon Panjtar LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/leonpanjtar/🔥 Več uporabnih vsebin:📩 RASTezanja Vprašaj → https://bit.ly/3TpQBna🎙 Pretekle epizode podcasta → https://bit.ly/49Ct88b🔗 FrodX poslovna razmišljanja → https://bit.ly/3V6Ahcr💼 LinkedIn FrodX → https://bit.ly/3v0XcLK📸 Instagram FrodX → https://bit.ly/3v5Pujd🎥 TikTok → https://bit.ly/3IDiQJ6📢 Ne zamudite naslednje epizode! Sledite podcastu RASTezanja in bodite vedno na tekočem z najnovejšimi trendi v CX, marketingu in prodaji! 🚀⏳ Časovnica epizode:⏱ 00:00 – Uvod⏱ 01:00 – Kdo je Leon Panjtar in kaj je SaleSqueze?⏱ 04:27 – Kaj je konfigurator oz. CPQ orodje?⏱ 07:00 – Kje imajo vizualni konfiguratorji največji vpliv?⏱ 10:50 – Kako konfigurator vpliva na delo prodajnih ekip in partnerjev?⏱ 17:50 – Učinek na sodelovanje s partnerji v B2B2C modelih⏱ 21:49 – Kako podjetje uvede vizualni konfigurator – ključni koraki⏱ 26:20 – Stroški in časovna zahtevnost implementacije CPQ rešitve⏱ 33:20 – Zgodba o uspehu: kako je konfigurator transformiral prodajo⏱ 36:20 – Nasvet podjetjem, ki razmišljajo o uvedbi konfiguratorja⏱ 41:30 – Kako umetna inteligenca spreminja prihodnost CPQ orodij?

V tej epizodi podcasta RASTezanja se Andrej in Gorazd poglobita v direktni marketing za hotele – kako povečati delež direktnih rezervacij, izboljšati uporabniško izkušnjo gostov in jih spodbuditi k ponovnim obiskom. Hotelska industrija se sooča z velikimi izzivi, kot so visoke OTA provizije (15-25%), pomanjkanje personalizacije in premalo učinkoviti lojalnostni programi. Kako lahko hoteli z uporabo retention marketinga zmanjšajo odvisnost od OTA (Booking.com, Expedia) in povečajo prihodke? Katere taktike lahko uporabijo za večjo angažiranost gostov med in po bivanju? 🎯 Kaj boste izvedeli? ✔️ Kako spodbuditi direktne rezervacije mimo OTA (in prihraniti na provizijah). ✔️ Personalizirana komunikacija – zakaj se gostje vračajo, če se počutijo posebej nagovorjene. ✔️ Loyalty programi v hotelirstvu – kako povečati porabo gostov za 27%. ✔️ Automatizacija v hotelskem marketingu – kako email, SMS in WhatsApp kampanje dvignejo izkušnjo gostov. ✔️ Upsell in cross-sell strategije – kako povečati prihodke s ciljanimi ponudbami. ✔️ Primeri iz prakse: Kako bi retention strategijo implementiral hipotetični Hotel SunnyStay. 💡 Primeri učinkovitih kampanj: 🔹 Zapuščene rezervacije – avtomatsko obvestilo z ekskluzivno ponudbo za dokončanje bookinga. 🔹 Pre-stay komunikacija – email/SMS pred prihodom z dodatnimi storitvami (wellness, restavracija). 🔹 On-site engagement – kako uporabiti SMS in WhatsApp za povečanje porabe med bivanjem. 🔹 Post-stay strategije – pridobivanje ocen in ponujanje ugodnosti za ponovne obiske. 🔹 Loyalty program SunnyClub – zvestoba, ki ustvarja prihodke tudi izven sezone. 🔹 5 ključnih retention taktik BREZPLAČNO https://frodx.com/dokumenti/e-commerce-checklista-5-kljucnih-strategij 📊 Zanimive statistike: ✅ 33% potnikov rezervira neposredno prek hotela, če so nagrajeni z ugodnostmi. ✅ 78% gostov je bolj verjetno, da se vrne, če doživi personalizirano komunikacijo. ✅ Člani lojalnostnih programov porabijo v povprečju 27% več med bivanjem. 📅 Časovnica epizode: 00:00 - Intro 04:03 - KPI v hotelski industriji 06:00 - Lead generation v hotelirstvu – kako pridobiti goste iz drugih kanalov? 14:00 - Pre-stay komunikacija: avtomatizacija in personalizacija 18:20 - Kako povečati porabo gostov med bivanjem? 26:05 - Post-stay retargeting in ponovni obiski 31:00 - Lojalnostni programi in kako jih učinkovito izvesti 🔗 Gostitelja: 👨‍💻 Andrej Bergant, Head of R&D, FrodX – https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/ 👨‍💻 Gorazd Zakrajšek, Innovation Consultant – https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/ 🔔 Ne zamudite naslednje epizode! Pridružite se nam v RASTezanja – podcastu, ki vam pomaga razviti vaše podjetje. 💡 RASTezanja - Podcast, ki vam pomaga razviti vaše podjetje. 🔗 Več vsebin in nasvetov: • FrodX poslovna razmišljanja: https://bit.ly/3V6Ahcr • RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna • Več podcastov: https://bit.ly/49Ct88b • LinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLK • Instagram: https://bit.ly/3v5Pujd • TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6

🧠 Ste pripravljeni na prihodnost umetne inteligence? V novi epizodi podcasta RASTezanja z Andrejem in Gorazdom raziskujemo prelomne dogodke in trende umetne inteligence v letu 2024. Od naprednih AI modelov, ki že delujejo na telefonih, do dostopnosti, stroškov in vpliva na okolje – ta epizoda ponuja vpogled v prihodnost poslovanja in življenja. 📈 Kaj vas čaka v epizodi: • Eksplozija novih AI modelov: GPT-4o, Claude 3.5, Google Gemini, Mistral in DeepSeek – kdo vodi bitko za prestol? • Cena in učinkovitost: Stroški treniranja modelov se znižujejo – kaj to pomeni za podjetja in posameznike? • Multimodalnost v praksi: AI zdaj sliši, vidi in govori – kakšne priložnosti to odpira? • Napovedi za 2025: Bo AI del našega vsakdana bolj, kot si mislimo? • Okoljski vpliv: Ali bo AI postal bolj trajnosten ali nas bo stal preveč energije? Članek, ki je bil inspiracija: https://simonwillison.net/2024/Dec/31/llms-in-2024/ 🔗 Celotna Youtube epizoda: YouTube: https://bit.ly/3E4p6dN 👨‍💻 Ključne točke epizode: 00:00 - Intro 00:50 - Pregled AI trendov v 2024 03:00 - Najboljši AI modeli danes (Claude, Gemini, GPT-4o) 04:50 - Mini LLM modeli 10:50 - Vrednost AI je če poznaš platformo 12:30 - Stroški treniranja AI in kako se znižujejo 19:45 - Multimodalni modeli: AI, ki vidi in sliši 22:10 - S pomočje AI postajajo posamezniki razvijalci 30:00 - Uporabnost o1 v poslovnem svetu 32:10 - Chatboti postajajo AI agenti 36:20 - Vpliv na trg dela in prihodnost AI rešitev 40:00 - Uporabnost o1 in podobnih modelov v praksi 42:50 - Zaključek 🎯 Zakaj poslušati? Če želite biti na tekočem z razvojem AI in razumeti, kako nove tehnologije vplivajo na poslovanje, je ta epizoda za vas! 👥 Gostitelja: • Andrej Bergant, Head of R&D, FrodX – https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/ • Gorazd Zakrajšek, Innovation Consultant – https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/ 💡 RASTezanja - Podcast, ki vam pomaga razviti vaše podjetje. 🔗 Več vsebin in nasvetov: • FrodX poslovna razmišljanja: https://bit.ly/3V6Ahcr • RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna • Več podcastov: https://bit.ly/49Ct88b • LinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLK • Instagram: https://bit.ly/3v5Pujd • TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6

V tej epizodi RASTezanj se Andrej in Gorazd poglobita v trende, ki bodo v letu 2025 zaznamovali področja CX, marketinga in lojalnosti. Od naprednih AI agentov, dinamične personalizacije in trajnostnih pristopov do novih uporabniških izkušenj, ki bodo postavljale standarde.Youtube epizoda: https://bit.ly/3Pon9v1🎯 Kaj vas čaka? AI agenti: Kako bodo spremenili podporo strankam in operacije podjetij. Marketing prihodnosti: Omnichannel strategije, user data enrichment in optimizacija za AI-powered search. Programi zvestobe: Gamifikacija, trajnostni pristopi in nagrade za nepozabne izkušnje.📅 Časovnica:00:00 Intro01:00 Generalno o trendih 202502:58 AI agenti11:05 AI ni samo za CX, ampak tudi za zaposlene13:20 Podpora strankam z AI17:03 Marketing trendi 202517:24 Omni-channel in personalizacija21:17 User data enrichment25:00 Optimizacija za AI-powered search25:44 CDP27:50 Splošni trendi marketing 202534:00 Programi zvestobe trendi 2025👥 Gostitelja:Andrej Bergant, Head of R&D FrodX - LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/)Gorazd Zakrajšek, Innovation Consultant - LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/)💡 RASTezanja – Podcast, ki vam pomaga razviti vaše podjetje.📢 Dodatne povezave: Za dodatne poslovne vsebine podjetja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna Več podcastov: https://bit.ly/49Ct88b Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr LinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLK Instagram: https://bit.ly/3v5Pujd TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6

🎥 RASTezanja CX Awards 2024: Odkrijte najboljše prakse v svetu izkušnje strank!🔔 Naročite se na kanal za več vsebin o CX in strategijah, ki vodijo k uspehu! https://bit.ly/48NApR7Pridružite se Andreju, Gorazdu in Darji pri pregledu najboljših primerov iz sveta izkušnje strank v letu 2024! Od vrhunskih lojalnostnih programov in inovativne uporabe umetne inteligence, do onboarding procesov, ki zares navdušijo. Ta epizoda razkriva trende, primere iz resničnega sveta in navdihujoče zgodbe, ki postavljajo nove standarde v CX.🎯 Ključne točke: Najboljši lojalnostni programi: Petrol GO, DM in drugi – kaj jih dela posebne? Inovativna uporaba AI: Hubspot Breez AI, Spar AI jedilnik, NotebookLM in še več. Onboarding procesi, ki navdušijo: Kako Sonos, Nautilus in Headspace učinkovito vključujejo nove uporabnike? Najboljše kampanje za ponovni nakup: Zoohit, Kiva in Aboutyou. Lead generation mojstrovine: Substack in Renault. Najboljša omnichannel strategija: Netflix in njihov napreden pristop k multichannelu.👥 Gostitelji:Andrej Bergant, Head of R&D FrodX - https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/Gorazd Zakrajšek, Innovation Consultant - https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/Darja Grabeljšek, Innovation Consultant - https://www.linkedin.com/in/darjagrabeljsek/💡 RASTezanja – Podcast, ki vam pomaga razviti vaše podjetje.🔗 Dodatne povezave:Za dodatne poslovne vsebine podjetja FrodX se naročite tukaj: https://bit.ly/3V6AhcrRASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBnaVeč podcastov: https://bit.ly/49Ct88bPoganja FrodX: https://bit.ly/3V6AhcrLinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLKInstagram: https://bit.ly/3v5PujdTikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6📅 Časovnica:00:00 Intro00:38 Kako smo prišli do RASTezanja awards?02:27 Najboljši lojalnostni program 202409:05 Najboljša uporaba AI v 202415:45 Najboljši onboarding proces 202422:46 Najboljša kampanja za ponovni nakup 202430:35 Najboljša lead gen kampanja 202435:30 Najboljša omnichannel strategija 2024

🔔 Naroči se na naš kanal in ne zamudi naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7V 21. epizodi podcasta RASTezanja se potopimo v svet B2B e-commerca z izjemnim gostom, Romanom Krušičem (https://www.linkedin.com/in/romankrusic/), senior svetovalcem za spletne rešitve pri Spletni postaji (https://spletna-postaja.com/). Z več kot 20-letnimi izkušnjami Roman deli dragocene vpoglede, strategije in nasvete za gradnjo uspešnih B2B spletnih trgovin.💡 Kaj vas čaka v tej epizodi: Rast B2B e-commerca: Zakaj je leto 2025 prelomno in kako digitalna transformacija poganja rast tega trga? Predpogoji za uspeh: Kako pomembna sta ERP integracija in kakovost podatkov pri gradnji B2B e-trgovine? Podobnosti z B2C: Kako se B2B e-commerce vedno bolj približuje uporabniški izkušnji v B2C trgovinah? Umetna inteligenca: Kje lahko AI prinese največ koristi pri širitvi na nove trge in pridobivanju strank? Nasveti za začetek: Kako podjetja lahko premagajo glavne izzive pri prehodu iz tradicionalnih kanalov na B2B e-commerce?📣 Celotna epizoda: https://bit.ly/49y0N3xRASTezanja – Podcast za razvoj vašega podjetja.Gostitelja:Andrej Bergant, Head of R&D FrodX - https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/Gorazd Zakrajšek, Innovation Consultant - https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/Sledite RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste in si oglejte celotno epizodo na YouTube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdooZa dodatne poslovne vsebine podjetja FrodX se naročite tukaj: https://bit.ly/3V6AhcrRASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBnaVeč podcastov: https://bit.ly/49Ct88bPoganja FrodX: https://bit.ly/3V6AhcrLinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLKInstagram: https://bit.ly/3v5PujdTikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6Časovnica00:00 Intro00:27 Roman Krušič se predstavi03:09 Zakaj je B2B e-commerce pomemben?05:30 Kako definiramo B2B podjetja?10:00 Kako se lotiti B2B e-commerce - izzivi?12:50 Izziv - katalog izdelkov18:30 Izziv - ERP23:45 Izziv - onboarding partnerjev30:15 Funkcionalnosti B2B e-commerca36:30 Marketing in zadrževanje partnerjev v B2B e-commercu46:50 Trendi 2025 B2B e-commerce

🔔 Naročite se na naš kanal in ne zamudite naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7V 20. epizodi podcasta RASTezanja se pridružimo Andreju Bergantu, Gorazdu Zakrajšku in posebnemu gostu, Jaki Črnivcu , vodji projektov pri FrodXu, ki delijo svoje vtise iz letošnjega Web Summita 2024. Dogodek, poln tehnoloških inovacij, je bil močno osredotočen na umetno inteligenco, nove trende, praktične primere in prihodnost poslovanja.Kaj vas čaka v tej epizodi: 💡 AI na vsakem koraku: Kaj pomenijo novi AI trendi za leto 2025? 🌍 Izjemna izkušnja Web Summita: Kako se znajti med 17 tematskimi sklopi in več kot 70.000 udeleženci? 🤖 Najbolj zanimivi AI startupi: Od digitalizacije outdoor oglaševanja do personaliziranih prodajnih prezentacij in AI anket. 🔍 Navdihujoča predavanja: Debata od Thomasa Wolfa (Hugging Face) do Maxa Tegmarka (MIT). 🌐 Praktična uporaba AI: Kako lahko nove tehnologije vplivajo na uporabniško izkušnjo in poslovne procese? 🧠 Nasveti za konference: Kako izkoristiti konferenčne priložnosti za mreženje in nova znanja.RASTezanja – Podcast za razvoj vašega podjetja.Celotna Youtube epizoda: https://bit.ly/4hMER8v 📣 Ne zamuditeSledite RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste in si oglejte celotno epizodo na YouTube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdooRASTezanja - Podcast, ki vam pomaga razvijati vaše podjetje.Za dodatne poslovne vsebine podjetja FrodX se naročite tukaj: https://bit.ly/3V6AhcrRASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBnaVeč podcastov: https://bit.ly/49Ct88bPoganja FrodX: https://bit.ly/3V6AhcrLinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLKInstagram: https://bit.ly/3v5PujdTikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6

Ne zamudite priložnosti za vpogled v prihodnost marketinga z Denisom Jakinom in W3B! 🚀 https://bit.ly/4hMER8vV 19. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) pogovarjata z Denisom Jakinom (https://www.linkedin.com/in/denisjakin/), solastnikom in direktorjem poslovnega razvoja v agenciji W3B. Pogovor se osredotoča na presečišče med performance in retention marketingom ter vpliv umetne inteligence na prihodnost oglaševanja. Razkrivamo, kako uspešno združiti akvizicijo in zadrževanje strank, izboljšati podatkovne strategije ter kako se agencije prilagajajo hitrim spremembam v digitalnem ekosistemu.❓ Kaj vas čaka v tej epizodi: Kako povezati pridobivanje novih strank s strategijami za njihovo zadrževanje in direktni marketing? Vpliv upada uporabe podatkov tretjih oseb (third-party data) na ciljanje občinstva in rešitve. Kakšno vlogo igra remarketing in kako optimizirati uporabo 1st-party podatkov? Pomembnost videa v performance marketingu in izzivi pri ustvarjanju vsebin. Kako AI že zdaj spreminja delo v marketingu in kaj to pomeni za prihodnost agencij? Kaj so ključne veščine in znanja za performance strokovnjake v naslednjih letih? Nasveti za naročnike: Kako oceniti kvaliteto agencije?📣 Ne zamudite:Sledite RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste in si oglejte celotno epizodo na YouTube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdooCelotna epizoda: https://bit.ly/4hMER8vRASTezanja - Podcast, ki vam pomaga razvijati vaše podjetje. 🔔 Naročite se na kanal, da ne zamudite naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBnaVeč podcastov: https://bit.ly/49Ct88bPoganja FrodX: https://bit.ly/3V6AhcrLinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLKInstagram: https://bit.ly/3v5PujdTikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6Časovnica:00:00 Intro00:21 Predstavitev Denisa Jakina, W3B03:30 Kakšna je povezava med akvizicijo in zadržanjem strank?05:40 Kakšen je status urejenosti podatkov?10:00 ROAS ok, stranka pa nezadovoljna.11:40 Upad 3rd-party podatkov – kako naprej?14:00 Dodajanje vrednosti uporabniku skozi lead gene.16:14 Kakšen delež remarketinga je priporočljiv?18:20 Različni remarketing segmenti.21:53 Pomembnost videa v performance oglaševanju.26:20 Video vsebine kot digitalni odpadki – kako se temu izogniti?29:50 Ponovna uporaba vsebin iz organskega v performance.32:15 Kaj so ključne veščine za performance marketing prihodnosti?40:04 AI – pomoč ali ovira za performance strokovnjake?43:04 Kako naročniki ocenjujejo agencije?47:00 Zaključek.

🔔 Naročite se na kanal, da ne zamudite naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7. Epizoda na Youtube: https://bit.ly/4hljT0rV 18. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) lotita AI hackatona in v eni uri ustvarita delujočega AI agenta—brez kodiranja! Navdihnjena z napovedmi s konference HubSpot INBOUND, kjer je Dharmesh Shah napovedal, da bomo v naslednjih 12 mesecih vsi uporabljali in ustvarjali AI agente, sta se odločila, da preizkusita to napoved. Z uporabo low-code/no-code orodij sprehodita poslušalce skozi proces ustvarjanja svojega marketinškega AI agenta, ki olajša delo z uporabniki, razvija ciljno usmerjene strategije in kreira zanimive vsebine.❓ Kaj vas čaka v tej epizodi: Kaj sploh je AI agent? Pokrivava osnove in možnosti uporabe. Različni tipi AI agentov – od marketinških pomočnikov do osebnih upravljalcev socialnih omrežij. Najin korak za korakom vodič za ustvarjanje marketing usmerjenega AI agenta. Kako zbirati podatke o strankah, segmentirati občinstvo in avtomatsko prilagoditi kampanje. Kako lahko tudi vi ustvarite svojega agenta—delite ideje z nama, morda jih vključiva v naslednjo epizodo 📣 Preizkusite najinega AI agenta in raziščite možnosti: https://bit.ly/4hljT0r-- Igorjev EPP -- FrodX Lead Research Assistant. Odkrijte, kaj bo FrodX s pomočjo AI izvedel o vas iz javno dostopnih virov https://bit.ly/3C08yCJ-- Igorjev EPP --Za vprašanja in vpogled obiščite FrodX Vprašaj https://bit.ly/3TpQBnaNe pozabite slediti RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste in se naročiti na FrodX YouTube kanal: https://www.youtube.com/@FrodXdooRASTezanja - Podcast, ki vam pomaga razvijati vaše podjetje.Za dodatne poslovne vsebine podjetja FrodX se naročite tukaj: https://bit.ly/3V6AhcrRASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna Več podcastov: https://bit.ly/49Ct88b Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr LinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLK Instagram: https://bit.ly/3v5Pujd TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6Časovnica:00:00 Intro00:30 Hackaton izziv opis01:00 FrodX.com vprašaj!01:50 Kaj je AI agent?03:00 FrodX Lead Research Assistant - LRA06:48 Kakšne AI agente poznamo? 08:31 Product page analyzer - FrodX.one09:10 Breez AI agent09:54 Lead Research Assistant - LRA10:27 Zoom call Ice Breaker13:50 Hackaton izziv opis16:41 Agent AI na make.com19:46 Agent AI z Botpressom26:44 Kaj je AI agent povedal o Bigbangu32:52 Poskusite Agent AI33:00 Leanpay agent AI - LEA

Vaš zadnji klic in vodnik po Black Friday kampanjah in taktičnih prijemih. Youtube verzija: https://bit.ly/4eUJwmK🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7V 17. epizodi podcasta RASTezanja, Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) razkrivata last-minute Black Friday strategije, ki vam bodo pomagale izkoristiti največ iz tega nakupovalnega praznika. Z maratonom priprav tik pred vrati, govorimo o ključnih taktikah, od kvizov za zajemanje leadov, segmentacije strank, do avtomatiziranih kampanj in uporabe SMS-a za povečevanje konverzij.❓Kaj vas čaka v tej epizodi: Pomen priprave zalog in pristajalnih strani za Black Friday – kaj prodajalci ne smete spregledati. Segmentacija strank na podlagi preteklih nakupov, aktivnosti in LTV – kako usmeriti prave ponudbe k pravim strankam. Kviz za pridobivanje leadov – kako ustvariti nujnost in ekskluzivnost za zgodnje nakupe. Kako oblikovati učinkovite ponudbe za največji izplen brez žrtvovanja dobička. Uporaba SMS-a kot močnega orodja za doseganje strank v najbolj zasedenem nakupovalnem obdobju. Najboljše prakse avtomatiziranih kampanj – od zapuščenih košaric do obvestil o ponovni zalogi in padcu cene. Kaj storiti po Black Fridayu? Kako izkoristiti novo pridobljene stranke in pripraviti teren za uspešno leto 2025.📣 Ne zamudite: Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste. Oglejte si videoposnetek epizode na Youtube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdooNe pozabite se naročiti na kanal, da ne boste zamudili naslednje epizode.Če želite prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX, se lahko naročite na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6AhcrRASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBnaPodcasti: https://bit.ly/49Ct88bPoganja FrodX: https://bit.ly/3V6AhcrLinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLKInstagram FrodX: https://bit.ly/3v5PujdTikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6Časovnica:0:00 Intro0:19 Vabilo na HubSpot Breez days by FrodX0:52 Intro v Black Friday statistiko4:40 FrodX.com Vprasaj! - Nika vpraša8:50 Od kje izhaja beseda Black Friday?11:39 Kako lahko mali trgovci izkoristijo Black Friday?12:40 Kaj so higieniki pred Black Friday?14:36 S katerimi taktikami startamo za Black Friday18:20 Segmentacija pred Black Friday kampanjami18:27 Segmentacija glede na aktivnost uporabnik19:20 Segmentacija glede na nakupne navade22:11 Segmentacija glede na AI segmente24:00 Segmentacija glede na LTV26:50 Segmentacija glede na kanal nakupov30:00 Kako uporabnika zadržati na strani cel dan?32:25 Zapuščena košarica je nujna! Kaj pa SMS kanal?37:00 Katere kanale vključiti v omnichannel komunikacijo? Chatbot?38:15 Kaj narediti s strankami po Black Friday?43:00 Completo?RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje.

🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7Celotna epizoda je dostopna na https://bit.ly/3ZJynRiV tokratni epizodi podcasta RASTezanja, Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) raziskujeta sveže novosti, ki jih je HubSpot predstavil na letošnji konferenci Inbound 2024 (https://www.hubspot.com/spotlight). Čeprav se je nista udeležila v živo, sta izpostavila ključne funkcionalnosti in trende, ki jih podjetja lahko izkoristijo za izboljšanje izkušnje strank in povečanje učinkovitosti.🆕 Kaj prinaša HubSpot Breez? Breeze Agents: Virtualni asistent, ki lahko samostojno opravlja naloge 24/7. Breeze Copilot: AI-poganjani pomočnik, ki vam svetuje in pomaga pri nalogah, kot so priprava poročil in analiza podatkov. (https://www.hubspot.com/spotlight#breeze-copilot) Breeze Intelligence: Uporaba napredne analitike za identifikacijo kupcev z "Buyer Intent" funkcionalnostmi. (https://www.hubspot.com/spotlight#breeze-intelligence) Novosti v Marketing Hubu: Vključujejo dinamične obrazce, izboljšane SMS funkcionalnosti in integracijo za upravljanje YouTube vsebin. (https://www.hubspot.com/spotlight#marketing-hub-and-content-hub)📊 Kaj še prinaša Inbound 2024? AI Case Studies: Kako lahko podjetja uporabljajo AI za optimizacijo marketinških kampanj in avtomatizacijo nalog. (https://www.hubspot.com/products/content/case-study-generator) Nove funkcionalnosti za prodajo subscriptionov in napredne možnosti analitike v HubSpotu.🎤 Posebni poudarki: Ali lahko HubSpot s svojimi inovacijami premaga Salesforce? Primerjava dveh velikanov CRM rešitev in pogled na to, ali so podjetja bolj osredotočena na prodajo ali marketing. Kako lahko podjetja avtomatizirajo social media delovne tokove s pomočjo Breeze Agents in izboljšajo doslednost blagovne znamke? Agent AI (profesionalno omrežje za AI agente) https://agent.ai/ FrodX Lead Research Assistant https://frodx.com/lead-research-assistant📣 Ne zamudite! Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste. Oglejte si videoposnetek ostalih epizod na Youtube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo Ne pozabite se naročiti na kanal, da ne boste zamudili naslednje epizode. https://bit.ly/48NApR7RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje.Če želite prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX, se lahko naročite na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6AhcrRASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBnaPodcasti: https://bit.ly/49Ct88bPoganja FrodX: https://bit.ly/3V6AhcrLinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLKInstagram FrodX: https://bit.ly/3v5PujdTikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6Časovnica:0:00 Intro0:57 Vprašaj! Odgovor za Eda4:14 Intro v Inbound 20246:20 Novosti za developerje (app cards)8:05 Prodaja naročnin - subscribtions9:10 Novosti v Marketing Hub in Content Hub12:50 Uvod v HubSpot Breez13:40 Breez Inteligence16:35 Breez Agents Copilots24:50 Agent AI27:55 Lead Research Assistant (LRA)31:00 Dreamforce povzetek35:45 Ali lahko HubSpot lahko premaga Salesforce?39:23 Zaključek in FrodX Vprašaj!

RASTezanja ep.14 Q&A 1.del - https://bit.ly/4e4gb8XRASTezanja ep.15 Q&A 2. del🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7V tej epizodi podcasta RASTezanja, Andrej Bergant ( / andrejbergant ) in Gorazd Zakrajšek ( / gorazdzakrajsek ) nadaljujeta z odgovori na vprašanja poslušalcev. Tokrat se dotakneta tem, kot so zadrževanje strank v B2B okolju, obvladovanje zapuščenih košaric, ter uporaba družbenih omrežij v manj "družabnih" panogah. Z mnogimi praktičnimi nasveti in primeri iz realnega sveta raziskujeta, kako lahko podjetja uporabijo te tehnike za izboljšanje poslovanja.❓ Vprašanja, ki jih obravnavamo:- Tanja: Kateri so najbolj učinkoviti načini za zmanjšanje stopnje zapuščenih košaric in kako avtomatizirati proces ponovnega vključevanja?- Mateja: Kako učinkovito uporabiti povratne informacije in ocene strank za izboljšanje e-commerce poslovanja?- Jure: Katere tehnologije so najbolj revolucionirale e-commerce in kako lahko manjša podjetja izkoristijo te inovacije?- Petra: Kako učinkovito uporabiti družbena omrežja v panogi, ki velja za manj družabno (npr. zavarovalništvo)?- Janez: Katere strategije so najučinkovitejše za povečanje stopnje zadržanja strank v B2B okolju?- Maja: Kako ugotoviti, kdaj je čas za nadgradnjo marketinškega sistema v hitro rastočem podjetju?- Žan: Kako začeti s personalizacijo komunikacije in ali je outsourcing dobra ideja za implementacijo?📣 Ne zamudite! Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste. Oglejte si videoposnetek epizode na Youtube kanalu FrodX: / @frodxdoo Ne pozabite se naročiti na kanal, da ne boste zamudili naslednje epizode.RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje.Če želite prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX, se lahko naročite na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6AhcrRASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBnaPodcasti: https://bit.ly/49Ct88bPoganja FrodX: https://bit.ly/3V6AhcrLinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLKInstagram FrodX: https://bit.ly/3v5PujdTikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6

RASTezanja ep.14 Q&A 1.del🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7. Če si želiš ogledati epizodo pojdi na Youtube https://bit.ly/4e4gb8XV naslednjih dveh epizodah podcasta RASTezanja, Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) odgovarjata na vprašanja poslušalcev, pokrivajoč raznolike teme od farmacevtskega marketinga do strategij cenovnih modelov za oglaševanje. S poudarkom na praktičnih nasvetih in globljem razumevanju industrij, vsaka epizoda ponuja vpogled v specifične izzive in rešitve, ki jih prinaša sodobni marketing.Vprašanja, ki jih obravnavamo: Tomaž: Razprava o edinstvenih izzivih v farmaciji, kjer tradicionalni marketing pogosto ne zadošča. Vanja: Analiza stroškov oglaševanja na digitalnih platformah v Sloveniji in na Hrvaškem ter primerjava z evropskimi trendi. Nina: Kako meriti uspešnost marketinških kampanj? Poudarek na metrikah in atribucijskih modelih. Ana: Implementacija personalizacije v uporabniški izkušnji ob upoštevanju zasebnosti in GDPR predpisov. Nina: Razlike v metrikah uspešnosti med B2B in B2C e-commerce sektorji. Peter: Vloga umetne inteligence v kreativni produkciji in primeri AI-generiranih oglaševalskih kampanj.📣 Ne zamudite!Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste.Oglejte si videoposnetek epizode na Youtube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo oz. https://bit.ly/4e4gb8XRASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje.Če želite prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX se lahko naročite na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6Ahcr RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna Podcasti: https://bit.ly/49Ct88b Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr LinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLK Instagram FrodX: https://bit.ly/3v5Pujd TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6Časovnica0:00 Intro0:55 Vprašanje 1 Tomaž: Kakšne taktike uporabiti v farmaciji za pritegovanje zdravnikov?8:50 Vprašanje 2 Vanja: Kakšna je najnižja dnevna cena za oglaševanje v Sloveniji in na Hrvaškem?15:34 Vprašanje 3 Nina: Kateri KPI-ji kažejo na uspešnost marketinških kampanj?22:11 Vprašanje 4 Ana: Kako implementirati personalizacijo brez kršitve zasebnosti strank?25:45 Vprašanje 5 Nina: Katere metrike so ključne za B2B e-commerce in kako se razlikujejo od B2C?31:40 Vprašanje 6 Peter: Kako lahko AI izboljša kreativno produkcijo oglasnih kampanj?

Epizoda 13: Vzpon AI pomeni, da je SEO mrtev? Pogovor s Petrom Mesarcem - pogovor na Youtube https://bit.ly/4dsn0kB 🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7 V trinajsti epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) pogovarjata s Petrom Mesarcem (https://www.linkedin.com/in/petermesarec/) o vlogi AI v iskanju informacij in njegovem vplivu na SEO. Petar, priznani strokovnjak za digitalni marketing, deli svoje izkušnje z uporabo ChatGPT v podjetniškem okolju in razmišljanja o novem iskalniku OpenAI, SearchGPT. ❓ Kaj vas čaka v tej epizodi Petrova pot od študija političnih znanosti do strokovnjaka za SEO. Diskusija o vplivu AI na tradicionalne metode digitalnega marketinga. Razprava o SearchGPT in kako ta tehnologija spreminja paradigme iskanja. Pogledi na prihodnost SEO in digitalnega marketinga v luči napredka v umetni inteligenci. Kje najdete Petra Mesarca - https://ui-slovenija.si/ - https://seos.si/ - https://www.linkedin.com/in/petermesarec/ 📣 Ne zamudite! Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste. Oglejte si videoposnetek epizode na Youtube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo Ne pozabite se naročiti na kanal, da ne boste zamudili naslednje epizode. RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje. Če želiš prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX se lahko naročiš na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6Ahcr RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna Podcasti: https://bit.ly/49Ct88b Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr LinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLK Instagram FrodX: https://bit.ly/3v5Pujd TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6 00:00 Intro 00:32 Peter Mesarec se predstavi, kako iz SEO strokovnjaka do ChatGPT strokovnjaka? 06:05 FrodX Vprašaj! 06:18 Kaj je SearchGPT? 07:50 Ali bo SearchGPT in Perpelxity spremenil način iskanja informacij? 15:45 Zakaj je na koncu še vedno Google največji iskalnik 17:05 Ali bo Google razširil vnosno polje iskalnika ali ga bo nadomestil voice search? 18:45 Ali je SEO death? NE... 29:00 Ali bo Google kdaj v Adwords dodal možnost oglaševanjav Overview 30:15 Kako se Google spreminja, da ne zapuščaš več Google okolja? 33:00 Ljudje ne razlikujejo med plačanimi in organskimi rezultati 35:05 Google že nekaj časa razlikuje med nami in prilagaja rezultate 39:01 S ChatGPT za najboljši content? 45:00 Kje lahko sledite Petra Mesarca?

🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7V dvanajsti (EP12) epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) pogovarjata z Igorjem Pauletičem (https://www.linkedin.com/in/igorpauletic/) o vplivu glasovne umetne inteligence (voice AI) na izkušnjo strank. Raziskujemo, kako te tehnologije pomagajo podjetjem izboljšati komunikacijo, povečati personalizacijo in avtomatizirati storitve za stranke. Odkrivamo tudi, katera orodja že spreminjajo pravila igre in kakšne inovacije lahko pričakujemo na tem področju v bližnji prihodnosti.❓ Kaj vas čaka v tej epizodi: Igorjeva izkušnja z uporabo voice AI za pomoč pri kartah za vlak. Razprava o razlikah med Google voice search in ChatGPT. Pogledi na uporabo jezikovnih modelov v praksi. Možnosti uporabe voice AI v kontaktnih centrih in izboljšanje razumevanja konteksta. Pogled na praktične primere uporabe, kot so ElevenLabs (https://elevenlabs.io/) in AudioPen (https://audiopen.ai/). Igor in GameChanger > https://bit.ly/4ca2Af3📣 Ne zamudite! Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste. Oglejte si videoposnetek epizode na Youtube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo Ne pozabite se naročiti na kanal, da ne boste zamudili naslednje epizode. https://bit.ly/48NApR7RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje.Če želiš prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX se lahko naročiš na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6AhcrRASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBnaPodcasti: https://bit.ly/49Ct88bPoganja FrodX: https://bit.ly/3V6AhcrLinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLKInstagram FrodX: https://bit.ly/3v5PujdTikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6

Pridružite se nam za poglobljen pogovor o vplivu AI na marketing in kako te tehnologije lahko izkoristite za izboljšanje vaših marketinških kampanj in strategij. 🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7 Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) v enejsti epizodi podcasta RASTezanja razstezata o top 10 AI orodjih za marketerje. Od preprostih aplikacij za generiranje podnapisov do naprednih sistemov za avtomatizacijo vsebin in analizo podatkov, raziskujemo, kako umetna inteligenca spreminja poklic marketerjev. ❓ Kaj vas čaka v tej epizodi: - Predstavitev in ocena: Andrej in Gorazd predstavita svojih top 5 AI orodij, ki jih uporabljata in raziskujeta, vključno z njihovo uporabnostjo in vplivom na marketinške strategije. - Filozofska razprava: Ali je AI najboljša stvar, ki se je zgodila v marketingu, ali pa morda celo pomeni konec tradicionalnega marketerja? - Praktični nasveti: Kje iskati nova AI orodja in kako jih testirati, da maksimalno izkoristite njihov potencial. - Vprašajte! Imate vprašanje o retention marketingu ali o čem drugem, kar je povezano z rastjo podjetja? Zastavite ga Andreju in Gorazdu preko https://frodx.com/vprasaj 💡💡 Katera orodja so bila predstavljena: #1 - Copy.ai - AI orodje, ki se je iz orodja fokusiranega na pripravo tekstov z AI usmerilo v flowe in sedaj se fokusira na avtomatizacijo procesov v prodaji in marketingu. https://www.copy.ai/ #2 - Captions - AI orodje, ki vam omogoča podnapise, nadpise in urejanje video vsebine, s pomočjo AI. https://www.captions.ai/ #3 - Runway ML - AI orodje, ki je specializirano za text-to-video. https://runwayml.com/ #4 - Midjourney - Po najini oceni najboljši AI za generiranje slik. https://www.midjourney.com/showcase #5 - Adcreative AI - Od pristajalne strani do oglasov v stilu vašega podjetja. https://www.adcreative.ai/ #6 - Hubspot AI & Agent AI - https://www.hubspot.com/products/artificial-intelligence in https://agent.ai/ #7 - OpusPro - generiranje shortsev iz daljših video vsebin in koledar za objavljanje videov. https://www.opus.pro/ #8 - Forms App - generiranje spletnih obrazcev, kvizov,... s pomočjo AI https://forms.app/ #9 - ElevenLabs - verjetno najboljši AI model text-to-voice https://elevenlabs.io/ #10 - Canva - Orodje, ki je postala veliko koristnejše z uporabo AI funkcionalnosti za pomoč pri oblikovanju, spreminjanju grafičnih izdelkov. https://www.canva.com/ Raziskovalne povezave: Izvedite več o AI orodjih in inovacijah na Futurepedia (https://www.futurepedia.io/), Futuretools (https://www.futuretools.io/) in HuggingFace (https://huggingface.co/). 📣 Ne zamudite! - Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste. - Oglejte si videoposnetek epizode na Youtube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo Ne pozabite se naročiti na kanal, da ne boste zamudili naslednje epizode. RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje. Če želiš prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX se lahko naročiš na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6Ahcr RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna Podcasti: https://bit.ly/49Ct88b Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr LinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLK Instagram FrodX: https://bit.ly/3v5Pujd TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6

🔔 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7 V deseti epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek pogovarjata o ključnih strategijah za povezovanje online in offline marketinških pristopov. Raziskujemo, kako digitalne aktivnosti vplivajo na nakupovalno vedenje v fizičnih trgovinah, kako te aktivnosti meriti in optimizirati prepoznavanje strank v fizičnih prodajalnah. ❓ V tej epizodi boste izvedeli: - Kako online aktivnosti povečujejo prodajo v fizičnih trgovinah. - Metode za merjenje vpliva online oglaševanja na offline nakupe. - Tehnike za identifikacijo in boljše razumevanje strank v fizičnih trgovinah. - Primeri, kot so MediaMarkt in CityBeach, kažejo, kako digitalne strategije prinašajo impresivne rezultate v fizičnih prodajalnah. 📖 Dodatne informacije: Za vprašanja za Andreja in Gorazda odklikaj na https://frodx.com/vprasaj, najboljša vprašanja bodo izbrana za Q&A epizodo. 📣 Ne zamudite! Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste. Oglejte si videoposnetek epizode na Youtube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje. Če želiš prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX se lahko naročiš na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6Ahcr RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna Podcasti: https://bit.ly/49Ct88b Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr LinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLK Instagram FrodX: https://bit.ly/3v5Pujd TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6

Epizoda 9: Razumevanje ABM v B2B svetu 🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7 Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek v deveti epizodi podcasta RASTezanja gostita Darjo Grabeljšek, strokovnjakinjo za Account Based Marketing. Skupaj raziskujemo, kako ABM strategije povečujejo učinkovitost in ROI v B2B marketingu, kakšne tehnologije se pri tem uporabljajo in kako meriti uspeh teh pristopov. ❓ Kaj vas čaka v tej epizodi: Razlaga in pomen ABM v modernem B2B okolju. Kako se lotiti ABM v B2B: Kako izbrati prave ljudi za delo na ABM projektu, kako definirati ICP, kako narediti načrt komuniciranja, kako izvajamo ABM v praksi? Razprava o tehnologijah, ki omogočajo učinkovit ABM.Izzivi in najboljše prakse pri izvajanju ABM strategij. Praktični primeri ABM in vpliv AI na prihodnost ABM. 📣 Ne zamudite! Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste. Oglejte si videoposnetek epizode na Youtube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo in https://bit.ly/45CGvUI RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje. Če želiš prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX se lahko naročiš na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6Ahcr RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna Podcasti: https://bit.ly/49Ct88b Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr LinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLK Instagram FrodX: https://bit.ly/3v5Pujd ČasovnicaAccount Based Marketing - ABM v B2B svetu 00:00 Intro 00:34 Statistika zakaj ABM? 01:26 Kaj je ABM? 02:55 FrodX Vprašaj! Zakaj bi v manjšem podjetju rabili CRM sistem? 06:08 Kaj je ABM in kako se ABM razlikuje od klasičnega marketinga? 11:20 Koraki do ABM marketinga - pregled 12:24 Korak 1: Kako izbrati prave ljudi za delo na ABM projektu? 13:45 Korak 2: Kako definirati ICP - idealen profil stranke? 16:15 Korak 3: Kako izgleda načrt komuniciranja z ICP? 19:00 Korak 4: Kako izvajamo ABM v praksi, uporaba digitalnih in klasičnih kanalov? 20:54 Kakšno tehnologijo rabimo za izvajanje ABM marketinga 24:06 Kakšni so izzivi pri ABM marketingu? 31:47 Kako meriti učinkovitost ABM marketinga? 34:50 Pristopi k ABM - primeri iz prakse 39:14 Vpliv AI v ABM marketingu, pogled vnaprej 43:19 Outro

🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7 V osmi epizodi podcasta RASTezanja, Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek raziskujeta, kako sodobna orodja in pristopi povečujejo učinkovitost marketinških ekip. Pogovarjamo se o tem, zakaj je večja učinkovitost ključnega pomena, kakšni so največji izzivi, ki jih marketinške ekipe danes srečujejo, in kako napredna orodja kot so AI, multichannel in omnichannel strategije omogočajo boljše upravljanje in segmentacijo strank. ❓ Kaj vas čaka v tej epizodi: Izzivi sodobnega marketinga: Razprava o največjih izzivih, s katerimi se marketinške ekipe srečujejo v današnjem hitro spreminjajočem se digitalnem okolju. Vpliv AI na marketing: Kako nove tehnologije, kot so OpenAI, Google I/O in Microsoft Build, preoblikujejo pristope v marketingu. Strategije za boljšo segmentacijo: Analiza, kako povezovanje podatkov in uporaba omnichannel strategij izboljšujejo ciljanje in personalizacijo kampanj. Merjenje uspešnosti: Kako učinkovito meriti in analizirati marketinške aktivnosti za boljše razumevanje vpliva na poslovne rezultate. 💡💡 Dodatne informacije: Najnovejši trendi v AI: Podrobnejši pogled na najnovejše inovacije v umetni inteligenci, ki lahko pomagajo marketinškim ekipam doseči boljše rezultate. Primeri uspešnih kampanj: Kako pravilna uporaba multichannel in omnichannel strategij vodi do uspešnih marketinških kampanj. 📣 Ne zamudite! Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste. Oglejte si videoposnetek epizode na Youtube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo Ne pozabite se naročiti na kanal, da ne boste zamudili naslednje epizode. https://bit.ly/48NApR7 📖 Slovar in matematika epizode: Ključni pojmi, kot so AI (umetna inteligenca), multichannel marketing, omnichannel strategije. RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje. Če želite prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX se lahko naročite na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6Ahcr RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna Podcasti: https://bit.ly/49Ct88b Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr LinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLK Instagram FrodX: https://bit.ly/3v5Pujd TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6 Časovnica: 0:00 Intro 0:41 Zakaj je povečevanje učinkovitosti marketinških ekip smiselno? 4:29 Kaj je novega na na področju AI OpenAI, Google I/O, MS Build 12:15 Kaj so današnji izzivi marketinških ekip? 13:45 Zakaj so stranke vedno bolj zahtevne? 16:40 Kako se vloga marketerja spreminja? 19:27 Kje so izzivi marketinga na primeru naročnikov 20:00 Kakšni so izzivi segmentiranja danes 22:50 Kako dobiti najbolj aktivne stranke izziv z IT-jem 24:00 Visoka verjetno za churn in priprava kampanje (ki traja in traja) 25:53 Kaj je multi-channel in kaj omni-channel marketing? 27:58 Primer kampanje - price drop. 29:40 Kako merimo marketinški vpliv na poslovne rezultate? 34:58 The Power to the marketer formula 38:00 Outro

Tokratna epizoda je bila posneta v živo na Diggitu, v njej pa Andrej in Gorazd gostita Majo Brelih Lotrič, s katero se pogovarjata o njeni poti do vodenja družinskega podjetja LOTRIČ Meroslovje in njenih pogledih na izkušnjo stranke v B2B poslovanju, njenem pogledu na prihodnost, o tem, kako motivirati zaposlene in kako se ne ustrašiti izzivov. #lotrič #meroslovje #b2bposlovanje #izkušnjastranke 🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode: https://bit.ly/48NApR7 Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) v podcastu RASTezanja gostita Majo Brelih Lotrič, direktorico podjetja LOTRIČ Meroslovje d.o.o. (https://www.linkedin.com/in/maja-lotric/), ki bo razkrila, kako inovativnost in skrb za izkušnjo strank pomagata k mednarodno uspešnemu poslovanju. ❓ Kaj vas čaka v tej epizodi: - Vodenje in inovacije v družinskem podjetju: Maja deli svoje izkušnje pri prevzemu vodstvene vloge in cilje podjetja pod njenim vodstvom. - Zagotavljanje izjemne izkušnje strank: Razprava o strategijah za merjenje in izboljšanje zadovoljstva strank. - Digitalizacija in trajnost: Kako Lotrič Meroslovje integrira digitalne rešitve in sledi trajnostnim načelom v svojih operacijah. - Pristopi k inovativnosti: Pogled na to, kako podjetje spodbuja inovacije in razvoj med svojimi zaposlenimi. Inovacije v meroslovju: Kako natančnost merjenj vpliva na razvoj novih proizvodov. - Trajnostni razvoj v praksi: Konkretni koraki, ki jih Lotrič Meroslovje izvaja za zmanjšanje svojega okoljskega odtisa. 📣 Povezave - Lotrič Meroslovje d.o.o.: https://www.lotric.si/ 📣 Ne zamudite! - Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste. - Oglejte si videoposnetek epizode na Youtube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo Ne pozabite se naročiti na kanal, da ne boste zamudili naslednje epizode. RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje. Če želite prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX, se lahko naročite na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6Ahcr RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna Podcasti: https://bit.ly/49Ct88b Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr LinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLK Instagram FrodX: https://bit.ly/3v5Pujd Časovnica: 00:00 Andrej naredi uvod in predstavi Majo Brelih Lotrič 02:00 Maja Brelih Lotrič o ciljih in poslanstvu podjetja Lotrič Meroslovje 03:25 Podpis družinske ustave 05:10 Kako definirati izkušnjo stranke v B2B svetu - part 1 06:30 Priporočila kot sredstvo za gradnjo novih poslov 12:28 Kako digitalizirati proces v B2B, kjer si omejen s pravno zakonodajo? 16:00 Kako izkoristiti sejme v B2B svetu? 19:05 Priporočilo kot generator novega posla? 20:58 Inovativnost v podjetju Lotrič Meroslovje - nastanek prvega produkta 24:26 Nagrajevanje zaposlenih 27:35 Kako reševati medgeneracijske razlike 30:30 Trajnost in poslanstvo Lotrič Meroslovje 35:05 Kako Maja vidi rast podjetja v prihodnosti 38:45 Odlična izkušnja s kavarno to go v Medvodah 41:55 Spremljanje zadovoljstva strank 43:40 Vpliv AI v storitvah in pri delu v Lotrič Meroslovje 46:00 Zaključek

#kolesarstvo #grasca #scott #retentionmarketing #cx #lifecyclemarketing Epizoda 6: Kako sva se za 40 minut prevzela načrtovanje lifecycle marketinga za športno trgovino Grašca? Predstavila sva koncep razmišljanja od pridobivaja obiskovalca, konvertiranje le tega v kupca, skrb in stalna povezava s kupcem, na koncu pa še prehod v program zvestobo, gradnjo skupnosti in še nekaj novih prijemov za izboljšanje izkušnje stranke. 🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7 Aktualna epizoda na Youtube: https://bit.ly/4bzPoQt Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) v četrti epizodi podcasta RASTezanja analizirata največje igralce v modni industriji in razkrivata njihove uspešne taktike. Od definicije taktike do praktičnih primerov, ta epizoda ponuja vpogled v strategije lifecycle marketinga za športno trgovino Grašca - največji Scottov center v Sloveniji. ❓ Kaj vas čaka v tej epizodi: Kako začeti s lifecycle kampanjami v športni tgovini, kateri so ključni momenti na katere lahko vplivaš in kje lahko pridobiš največ podatkov, hkrati pa iz teh podatkov lahko izpelješ indikatorje za naslednje aktivnosti. Čisto na začetku pa Andrej, poslušalcu Tadeju pojasni razliko med first-party, second-party in third-party podatki ... Kako pridobimo stranke: Predstavila sva dve taktiki konfigurator in kalkulator, preko katerega lahko dobimo nove uporabnike in izpeljemo lead management kampanje. Kako obiskovalca prestavit v kupca: Predstavljava taktike s katerimi obiskovalca spodbudimo v kupca, kaj lahko naredimo offline v poslovalnici in kaj s komunikacijo - najboljše omnichannel. Kako graditi dolgoročen odnos s kupcem: Tukaj se RASTezava od prvih kampanj takoj po nakupu, do kampanj, ki kolesarja nagovarjajo k dokupu dodatne opreme in vse do dneva, ko ti začnemo pošiljati ponudbo za novo kolo. Kako biti inovativen in dodati nove poslovne modele, nove procese, nove funkcionalanosti za stranke Kako bi zgradila Grašca+ program zvestobe in predvsem zakaj? Kako orodja, kot je Emarsys, pomagajo podjetjem izvajati kompleksne marketinške kampanje in izboljševati rezultate. 💡💡 Povezave in dodatne informacije: Grašca - https://www.grasca.si/ Lease a bike - https://www.lease-a-bike.nl/en FrodX ecommerce taktike - https://bit.ly/4awj9lp 📣 Ne zamudite! Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste. Oglejte si videoposnetek epizode na Youtube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo Ne pozabite se naročiti na kanal, da ne boste zamudili naslednje epizode. https://bit.ly/48NApR7 RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje. Če želiš prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX se lahko naročiš na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6Ahcr RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna Podcasti: https://bit.ly/49Ct88b Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr LinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLK Instagram FrodX: https://bit.ly/3v5Pujd TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6 Časovnica: 00:00 - Intro o temi epizodi "Izgradnja lifecylce marketing" 01:20 - Vprašaj! Kaj so to zero party, first party,.. 06:20 - Predstavitev kolesarske trgovine Grašca 09:58 - Kaj lahko naredimo za pridobitev nove stranke? 10:40 - Konfigurator za izbiro kolesa in lead management kampanja 12:30 - Kalkulator ali je lahko e-kolo nadomestek avta? 15:17 - Kaj lahko počnemo v procesu nakupa kolesa? 20:10 - Kaj lahko komuniciramo s kupci takoj po nakupu? 22:45 - Digitaliziranje garancije 26:05 - 3 vprašanja, ki se jih vprašamo pri prodajnih kampanjah 27:57 - Kampanje za aktivne stranke? Za zadržanje stranke. 32:55 - Graščca+ kako zgraditi program zvestobe 37:12 - Trade-in koncept v kolesarski trgovini 38:50 - Zaključek in povzetek lifecycle kampanj