Центр компетенций по управлению процессами. Организация обучения сотрудников компании

Время от времени необходимо осваивать новые знания и методы работы. Один из способов приобретения новых знаний и умений является обучение сотрудников. В этом выпуске пытаемся разобраться: что можно сделать, чтобы достичь желаемых результатов обучения. Несмотря на распространенное мнение, что обучение невозможно оценить, рассматриваем метрики, которые помогут оценить результаты обучения.