Turismo 17 – O que é o serviço de hotelaria?

Quem presta serviços de hotelaria? Hotelaria é somente o serviço de quarto? O que diferencia um bom convidado? Como o atendente pode colaborar na imagem de toda uma cidade? Quais as áreas que compõem os serviços de hotelaria? Na atração de hoje do podcast Natrilha, que tem a temática de Turismo, vamos falar sobre as diversas áreas que fazem parte dos serviços prestados em hotéis e que em muitos momentos, passam desapercebidos pelo público em geral. Vamos entender como os hotéis trabalham essa percepção de valores em seus convidados. As áreas variam de acordo com o tamanho do hotel, o que significa que alguns setores podem não existir mas geralmente, suas atividades são distribuídas entre os departamentos indispensáveis, como a recepção, a governança e a gerência. E para entender como cada área pode desempenhar bem o seu papel, é importante que todos estejam engajados e envolvidos na missão de atender bem as demandas existentes. Confira a conversa também em vídeo em nosso canal do YouTube: Participe conosco. Para colaborar com o crescimento do nosso podcast, compartilhe esse post ou o episódio nas redes sociais e grupos de mensagens. Fazendo-o pelo instagram, marque nosso perfil @natrilhapc e use a tag #natrilheiros Assim fica mais fácil de te achar e interagir contigo, ok? Quer completar alguma coisa? Tem sugestão de temas? Manda um e-mail pra gente. Vale até uma selfie. Lembre-se: Use a tag #NATRILHEIROS para acharmos suas postagens nas redes sociais. Diz pra gente de onde você é, sua idade e qual esporte (ou atividade) você pratica (ou não). Participaram desse episódio: Renan Cirilo Alves Gustavo André – Capixaba Turismo Paulo Maia – Vice Presidente ABIH-ES Busque o Natrilha nos agregadores: Natrilha no Deezer – Clique aqui Natrilha no Spotify – Clique aqui Grupo Telegram do Natrilha. Acesse e participe: Entrar no Grupo Telegram – Natrilha Nosso e-mail: [email protected] Produção: Renan Cirilo Alves