UXの積み重ねがCXを作る｜ジョージア水族館で体感した“売れる体験設計”

子どもの春休みに訪れたジョージア水族館での1日は、期待を大きく上回る体験となり、営業という仕事の本質についても多くの気づきを得る時間になりました。Georgia Aquarium で感じたのは、「魚を見る場所」ではなく「体験そのものが設計された空間」だということです。このエピソードでは、実体験をもとに以下のテーマをお話しします。✓ UX（ユーザー体験）と CX（顧客体験）の本質的な違い✓ 人を惹きつけるサービス・場所に共通する“体験設計”✓ 価格ではなく「体験の密度」で価値が決まる理由✓ 日米の水族館に見る文化と設計思想の違い私たちの日常やビジネスの中には、セールスやブランディングのヒントが多く隠れています。人気のある場所やサービスを体験することは、自分自身の価値設計を見直すきっかけにもなります。この番組では、在米現役セールスプロフェッショナルのMayuが、日米の現場での経験をもとに、「営業」という視点から仕事と人生のヒントを共有しています。一緒に、仕事も人生もより自分らしく設計していきましょう。