EPISODE · Dec 4, 2017 · 26 MIN
Venta Inteligente nº312 - Call Center Academy: Cómo Vender Tarjetas de Crédito por teléfono (1)
from Venta Inteligente · host Carlos Sogorb
Hoy vamos a hablar de cómo vender tarjetas de crédito por teléfono. Consulta de Carlos Alberto Salgado Hernández desde México "Hola Carlos. En las llamadas para vender tarjetas de crédito tenemos el problema de que tras tramitar la solicitud hay que esperar 10 minutos para que respondan si se aprueba o no el crédito. ¿Crees que debería intentarse cerrar la llamada en una sola llamada?"Hoy en día, casi todos los negocios de venta telefónica deben pasar algún tipo de scoring de riesgo en algún momento: Telefonía, Electricidad, seguros, créditos, tarjetas… Existen varias tácticas y todas tienen sus beneficios e inconvenientes.Hoy te explico las 3 tácticas que mas pueden ayudarte en este tipo de casos en un call center.
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Hoy vamos a hablar de cómo vender tarjetas de crédito por teléfono. Consulta de Carlos Alberto Salgado Hernández desde México "Hola Carlos. En las llamadas para vender tarjetas de crédito tenemos el problema de que tras tramitar la solicitud hay que esperar 10 minutos para que respondan si se aprueba o no el crédito. ¿Crees que debería intentarse cerrar la llamada en una sola llamada?"Hoy en día, casi todos los negocios de venta telefónica deben pasar algún tipo de scoring de riesgo en algún momento: Telefonía, Electricidad, seguros, créditos, tarjetas… Existen varias tácticas y todas tienen sus beneficios e inconvenientes.Hoy te explico las 3 tácticas que mas pueden ayudarte en este tipo de casos en un call center.
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