Vì sao dịch vụ đăng ký xe, đổi giấy phép lái xe trực tuyến vẫn chậm trễ?

Mặc dù được bước đầu số hóa, giảm thủ tục hành chính khi thực hiện đăng ký xe, cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX) song hiện tại, người dân vừa phải khai trên mạng, vừa vẫn phải khai giấy, vẫn ra trực tiếp và vẫn phải chờ đợi, thậm chí chờ lâu hơn. Vậy, thực tế quy trình đăng ký xe cấp đổi giấy phép lái xe qua mạng đang được thực hiện như thế nào? Có thể rút ngắn quy trình này được không?