«Вы на другом ребенке тренируйтесь, а нас будет лечить нормальный доктор». Как молодому врачу расположить пациента

В финальном выпуске сезона говорим, как подобрать коммуникативные навыки под ситуацию и в каком количестве их использовать. Что делать, если пациент или его родственники требуют более опытного доктора? Как доказать, что ординатор имеет право лечить? Какие слова помогут разрешить конфликт и сохранить доверие? В гостях Екатерина Лифанова — врач - педиатр, ординатор. Она общается с мамой пациентки, и пытается отстоять свое право лечить ее ребенка. Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль мамы отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль. Этот подкаст сделан в студии «Заварили». Канал Школы «Сообщение» в Telegram: https://t.me/so_obshenie Канал «Врачебная тайна» в Telegram: https://t.me/doc_secret А ещё мы есть на Boosty! Там можно оформить подписку и отправлять донаты: https://boosty.to/diwyte