EPISODE · May 23, 2026 · 12 MIN

Warum dein Unternehmen keinen Chatbot braucht, sondern saubere Abläufe

from Die ProzessWerkstatt - Der Podcast für Automatisierung, Prozesse & KI in Fertigung, Handwerk und B2B-Mittelstand. · host Felix Schmidt

Ein Maschinenbaubetrieb will einen KI-Chatbot für die Website, weil Kunden ständig nach Lieferzeiten und Ansprechpartnern fragen. Wir schauen, warum diese Informationen überhaupt unklar sind und räumen den Prozess auf, bevor KI draufkommt. Du lernst, wann ein Chatbot wirklich hilft und wann er nur Chaos überdeckt. Alle Links und Details in den Shownotes auf https://www.promechsys.com.

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Warum dein Unternehmen keinen Chatbot braucht, sondern saubere Abläufe

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