Warum KI nicht wirkt und woran es wirklich liegt - mit Wim Roelfs, Lead Zurich bei Accenture Song

KI ist in vielen Unternehmen längst strategische Priorität und trotzdem bleibt die erhoffte Wirkung oft aus. Projekte kommen nicht in die Umsetzung, werden nicht genutzt oder entfalten schlicht nicht den gewünschten Effekt. Im Gespräch mit Wim Roelfs, Lead Zurich bei Accenture Song, wird klar: Das Problem ist selten die Technologie. Es sind Prozesse, Silos und ein zu enges Verständnis von Wertschöpfung, die KI ausbremsen. Gleichzeitig verschiebt sich etwas Entscheidendes: Vertrauen entsteht nicht mehr nur über Marke, sondern im konkreten Moment der Interaktion – zwischen Mensch, System und zunehmend auch zwischen Maschinen.Eine Episode über falsche Ansätze, neue Realitäten und die Frage, wie KI tatsächlich Wirkung entfalten kann.

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Mar 27, 2026

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Warum KI nicht wirkt und woran es wirklich liegt - mit Wim Roelfs, Lead Zurich bei Accenture Song

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