【未來新步，奏】面對缺工與 AI 浪潮，零售業為何反而回頭搶「人」？ Feat. 三商家購（美廉社）

主持人：單筱輝 | 商周公共傳播部總監 訪談來賓：蘇蕙蘭 | 三商家購人資長、Angel Lab 發起人兼秘書長 當缺工成為不可逆的日常，企業該如何重新尋回人的價值？聽完這集你會發現，美廉社不只是巷弄間的友善存在，更是一張用「後道」精神織成、讓中高齡人才閃閃發光的隱形社會安全網！ 本集精華亮點 4.5 億的溫暖佈局： 企業砸大錢不買新廠房、不蓋總部，美廉社卻大動作全面引入「電子紙」標籤？這項科技投資背後，藏著一線夥伴與顧客最珍貴的「人情味」心機。 缺人，還是缺「定義」？： 美廉社全台超過 800 家門市的穩定力量，竟然來自過去常被企業忽略的「角落人才」。如何透過職務再設計，讓他們成為最給力的超級夥伴？ 人才培育是「農業」而非「製造業」： 顛覆傳統人資的控管良率思維！Annie 分享從「製造業」轉向「農業思維」的關鍵轉變——企業該如何翻土、施肥，打造一塊適合種子長大的好土壤？ 一杯咖啡的「厚道」哲學： 幫阿伯管抽菸量、收到熟客送的麻油雞？這些店頭日常展現了台灣特有的「厚道（利他）」精神。在 AI 時代，這種無法被複製的「鄰里情感連結」，才是實體零售不敗的護國神山。 臺北市 115 年中高齡及高齡者友善企業認證（熱烈申請中！） 報名截止日：115 年 7 月 15 日 活動網址：https://beashaper.businessweekly.com.tw/ -- Hosting provided by SoundOn