「味のしない飴」に学ぶ、常識を捨てる勇気と引き算の経営

カンロの「味のしない？のど飴」が、テスト販売から異例のヒットを記録し、全国展開へ。「飴は甘いもの」という業界の固定概念を打破した背景には、顧客の「甘さはいらない、でも喉は潤したい」という切実な「痛み」がありました。経営参謀・小島が、この事例から「良かれと思って足し続けている価値」が顧客の負担になっている可能性を鋭く指摘。通販事業の苦情対応で培った「お客様の声こそが経営資源」という信念に基づき、現代の経営に必要な「引き算の思考法」と、明日から現場で実践できる具体的な問いかけを提案します。#味のしない？のど飴　 #カンロ　#美味しいビー玉 #深夜の創造しい会 #社長参謀