Wer nicht zuhören will, muss das Scheitern fühlen

Alle wissen es, doch keine ändert es. Holger und Michael nehmen in dieser Folge ein Phänomen unter die Lupe, das fast alle kennen und trotzdem selten bewusst angehen: den Tunnelblick des Senders. Wer aus der eigenen Perspektive heraus kommuniziert, verliert sein Gegenüber. Das geschieht täglich im Marketing, im Meeting oder im Gespräch mit der eigenen Familie. Um das zu ändern, gibt es einen entscheidenden Schlüssel, den Perspektivwechsel: weg vom Sendungsbewusstsein, hin zum Empfängerbewusstsein. Zu den Highlights der Episode zählen die anschauliche Schilderung eines eigenen Marketing-Fehlers durch eine missverständliche Bildsprache, die humorvolle und praxisnahe Anwendung des Kommunikationsquadrats auf Alltagssituationen, die kritische Auseinandersetzung mit typischen Imagefilm-Texten sowie die Vorstellung konkreter Übungen zum Perspektivwechsel, die sowohl für Marketing als auch für Konfliktmanagement wertvolle Impulse liefern. Eine Folge für alle, die wirklich gehört werden wollen, um das Scheitern ihrer Ideen zu verhindern.