Storify your Business

Alle wissen es, doch keine ändert es. Holger und Michael nehmen in dieser Folge ein Phänomen unter die Lupe, das fast alle kennen und trotzdem selten bewusst angehen: den Tunnelblick des Senders. Wer aus der eigenen Perspektive heraus kommuniziert, verliert sein Gegenüber. Das geschieht täglich im Marketing, im Meeting oder im Gespräch mit der eigenen Familie. Um das zu ändern, gibt es einen entscheidenden Schlüssel, den Perspektivwechsel: weg vom Sendungsbewusstsein, hin zum Empfängerbewusstsein. Zu den Highlights der Episode zählen die anschauliche Schilderung eines eigenen Marketing-Fehlers durch eine missverständliche Bildsprache, die humorvolle und praxisnahe Anwendung des Kommunikationsquadrats auf Alltagssituationen, die kritische Auseinandersetzung mit typischen Imagefilm-Texten sowie die Vorstellung konkreter Übungen zum Perspektivwechsel, die sowohl für Marketing als auch für Konfliktmanagement wertvolle Impulse liefern. Eine Folge für alle, die wirklich gehört werden wollen, um das Scheitern ihrer Ideen zu verhindern.

Warum hören Menschen zu und wann schalten sie ab? In einer Welt voller Werbelärm und Reizüberflutung ist Aufmerksamkeit das knappste Gut im Verkauf. Holger und Michael zeigen in dieser Folge, wie ein Prinzip, das Hollywood seit Jahrzehnten zu Blockbustern verhilft, direkt im Verkaufsgespräch funktioniert: der Story Code. Sie versetzen dich anhand eines konkreten Beispiels in die Rolle eines Verkäufers und gehen neun Elemente durch, die aus einer gewöhnlichen Verkaufssituation eine überzeugende Geschichte machen. Von der Leitidee über den richtigen Umgang mit Kundenerwartungen bis hin zur entscheidenden Frage, was wirklich auf dem Spiel steht. Wer diese Struktur einmal verstanden hat, kommuniziert nachgewiesen wirkungsvoller: im Vertrieb, im Marketing und im Alltag.

Verkaufen gilt vielen als unangenehm – auf beiden Seiten des Tresen. Kunden wollen nicht das Gefühl haben, bearbeitet zu werden, und trotzdem kaufen sie am Ende oft genau bei dem Verkäufer, dem sie vertrauen und den sie mögen. Aber wie entsteht dieses Vertrauen – und wie lässt es sich gezielt aufbauen, ohne manipulativ zu wirken? Holger und Michael zeigen in dieser Folge anhand eines ganz konkreten Beispiels, wie ein professionelles Storytelling-Framework aus neun Elementen Verkaufsgespräche grundlegend verändert. Von der Leitidee über den richtigen Einstieg bis hin zur Frage, was wirklich auf dem Spiel steht: Wer dieses Framework kennt, verkauft nicht mehr – er überzeugt. Und das Beste daran: Die gleichen Prinzipien funktionieren nicht nur im Vertrieb, sondern überall dort, wo Menschen eine Entscheidung treffen sollen. Wer reinhört, wird Verkaufsgespräche – und seine eigene Kommunikation – nie wieder gleich betrachten.

Story, Geschichten, Narrative, Slogans. Was ist was? Was ist gleich? Was ist anders? Was baut aufeinander auf? Michael und Holger diskutieren, wozu ein Narrativ gut ist, wie es wirkt und wie es wirksam sein kann. Sie sprechen auch darüber, dass es sehr anstrengend sein kann, ein Narrativ zu entwickeln und warum es sich dennoch lohnt. Und sie loten aus, warum man mit einem guten Narrativ in einer Firma glücklich werden kann und in einer Beziehung auch.

Nur noch 9 % der Mitarbeitenden in Deutschland fühlen eine emotionale Bindung an ihr Unternehmen, mehr als drei Viertel machen Dienst nach Vorschrift, und die wirtschaftlichen Schäden gehen laut Gallup in die Milliarden. Holger König kennt das Problem: Er stand mit Umsatzzielen bewaffnet vor seinem Team, die Leute starrten ihn mit leeren Augen an, und er fragte sich fassungslos, warum nichts zündet – ein Moment, den viele Entscheiderinnen und Entscheider schmerzlich gut kennen dürften. In dieser Podcast-Folge zeigen Holger und Michael Neugebauer, warum Storytelling das mächtigste Kommunikationswerkzeug ist und wie die Erzählstrukturen aus Hollywood direkt auf den Arbeitsalltag übertragbar sind. Entscheidend ist der Perspektivwechsel: Nicht die Führungskraft ist der Held der Geschichte, sondern die Mitarbeitenden sind es. Wer diese Folge hört, bekommt drei präzise Handlungsempfehlungen, sein Team zu motivieren und erfolgreicher zu machen.

Holger und Michael stellen sich vor.