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EPISODE · Jan 9, 2026 · 35 MIN

Wohlfühlen im Büro: Akustik & Design – Gast: Alina Bestmann

from Wer RUFt denn da an? - Der Podcast der RUF Beratung · host Ruf Beratung

Warum wollen eigentlich alle ins Home-Office? Oft liegt es schlicht an der Akustik! In dieser Folge spricht Frank Metzker mit Alina Bestmann, Geschäftsführerin der Bestmann Akustik GmbH, darüber, wie Schallschutz und Raumgestaltung den Kundenservice revolutionieren. Wir klären, warum man in manchen Call Centern private Krankheitsdaten der Tischnachbarn hört, was eine "Nachhallzeitberechnung" ist und wie man Büros in echte Wohlfühloasen (von Dschungel-Look bis "Hallediven") verwandelt. Ein Muss für alle, die ihre Mitarbeiter motiviert zurück ins Büro holen wollen. Takeaways Datenschutz-Risiko Akustik: Schlechte Akustik führt dazu, dass Kunden sensible Daten von anderen Telefonaten im Hintergrund hören – ein absolutes No-Go für die Professionalität. Home-Office-Killer: Die Ruhe zu Hause ist oft der Hauptgrund gegen das Büro. Mit guter Akustik und modernem Design wird das Büro wieder zum attraktiven Arbeitsort. Kein "Pi mal Daumen": Professionelle Akustikplanung basiert auf der Nachhallzeitberechnung. Zu viel Dämmung ist genauso schädlich wie zu wenig. Themenwelten: Moderne Büros nutzen "Quality of Work"-Features wie Eventflächen oder Themenräume (z.B. Malediven-Style), um die Identifikation zu stärken. Sound bits „Raumakustik ist etwas, das jedem erst dann auffällt, wenn sie so richtig schlecht ist.“ [02:34] „Kein Wunder, dass viele im Home-Office arbeiten wollen, wenn sie im Büro jedes Wort vom Nachbartisch hören.“ [07:56] „Es ist unnötig ausgegebenes Geld, Akustik erst nachträglich in neue Bankgebäude einzubauen, wenn man es von Anfang an hätte planen können.“ [31:22] Kapitel 00:00 Intro: Vorstellung Alina Bestmann 01:22 Was ist eigentlich Raumakustik? Mehr als nur Deckensegel 03:33 Das Call Center Problem: Wenn der Kunde alles mithört 07:38 Akustik als Motivator: Mitarbeiter zurück ins Büro holen 09:50 Die Nachhallzeitberechnung: Warum Messen wichtig ist 12:30 Die "Wubox": Den Unterschied zwischen Hall und Ruhe erleben 14:52 Lösungen für Großraumbüros: Decken, Wände & Tischscreens 19:50 Themenwelten: Von Ibiza bis zu den "Hallediven" in Halle 26:11 Akustik-Lösungen fürs Home-Office unterstützen 30:54 Der perfekte Zeitpunkt: Warum Akustik in die Rohbau-Planung gehört 34:52 Fazit & Verabschiedung Keywords Raumakustik, Bürogestaltung, Mitarbeiterbindung, Call Center, Bestmann Akustik, New Work, Workplace Design, Nachhallzeit, Office Trends, Wohlfühlbüro, Schallschutz, Frank Metzker.

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