Wohlfühlfaktor und Menschlichkeit- das perfekte Kundenerlebnis im Hotel. Im Interview mit Zeèv Rosenberg

Wohlfühlfaktor und Menschlichkeit- wie schaffen wir das perfekte Kundenerlebnis? Wir reden heute in entspannter Atmosphäre mit Zeèv Rosenberg, dem Hotelexperten, Head of Business Development der AMANO Group und HSMA Deutschland Präsident über die Faszination der Hotelbrache. Er teilt wertvolle Erfahrungen und seine ganz individuellen Ansichten über den Wandel im Recruiting von Talenten, Herausforderungen an die Branche insgesamt und auch, was für ihn das perfekte Hotel ist. Wir stellen fest, wir befinden uns in einer Mitarbeiterrevolution, auch in der Hotellerie. Attribute von Talenten aus der Hotellerie sind:WeltoffenheitFlexibilitätMenschlichkeitEmpathieCarryingUnd Zeèv Rosenberg sagt. " Mitarbeiter*innen in der Hotellerie brauchen eine Struktur anstatt Freestyle, aber in dieser Struktur wollen sie frei arbeiten!"Wir beantworten u.a. folgende Fragen. Falls Du nicht aus der Hotellerie kommst, dienen die Antworten Dir als Benchmark. Die Hotelbranche dient als Benchmark für alle Industrien, laut Lünendonk Studie 2022Was ist die wahre Faszination der Hotel-und Gastronomiebranche? Warum gilt die Hotellerie als Benchmark für erfolgreiches Customer Experience Management? Wie hat sich auch Hospitality Business in den letzten Jahren gewandelt? Brauchen wir neue Visionen? Welche Bedeutung haben Kundenbewertungen nicht nur für Kunden und Gäste, sondern auch für Mitrabeiter*innen? Wie bringen wir Mitarbeiter und Gäste zusammen?Ich wünsche wertvolle Insights!Stay tuned for your customer service 🚀📩 Kontakt Zeèv Rosenberg→WEBPAGE www.zeev.de→WEPAGE Amano Hotel Group →LINKEDIN https://www.linkedin.com/in/zeevrosenberg/→PODCAST https://zeev.de/generation-h-talk/Buch dein ServiceSells-Seminar für deine Team!→ Melde Dich an für ein kostenloses CX Beratungsgespräch: https://calendly.com/amelungandpartners/30min?month=2022-01EXECUTIVE WORKSHOP/ in BarcelonaBriefing Customer Executive Modus 2022, Rhetorik meets Customer Experience mit Dr. Stefan Wachtel Mehr Info unter 🔽 :www.customer-experience-now.com→ Melde dich hier für den CX Newsletter ( DEUTSCH) an: https://en.amelung-partners.com/kontakt→ Melde dich hier für den CX Newsletter (ENGLISCH) an: https://www.linkedin.com/pulse/welcome-cx-tuning-hacks-2022-peggy-amelung-laurenzana/→Folge mir auf Instagram https://www.instagram.com/amelungandpartners/→Folge mir auf Twitter https://twitter.com/amelungpartners→Schick deine Fragen und Themen, die dich rund um CX bewegen mir bitte gern an: 📩 : [email protected] 👉Service-Check UP Customer Experience CoachingLife-Style-Service-KonzepteCX Seminare-Online & Live vor Ort