EPISODE · Aug 1, 2026 · 5 MIN
携程1.5万天价退票费全额退还，网友为何恨上了那个维权的人？
from 梅有想法
携程最近干了件挺打脸的事——乘客买了7月16号北京飞纽约的国航CA981，票款15159块，因为个人原因退票，按航司规矩只退432块税费。这事儿上了新闻，携程扛不住舆论，转头自己掏了14727块补给乘客，相当于把大头全退了，只扣了个零头。按理说，这是平台认栽、用户维权成功的案例。结果评论区没几个人夸携程“知错能改”，也没人追问国航的退票规则为什么这么狠，火力全集中在那个拿回钱的乘客身上。“按闹分配”“会哭的孩子有奶吃”“携程开了个坏头”——点赞最高的几条评论，话里话外一个意思：你凭什么闹？你闹赢了，显得我们这些不闹的都是傻子。还有人翻旧账：“我之前也有机票没飞一分钱不退，是不是也该退一下？”可咱们平心静气想想，这事到底对谁不公平了？
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