【夕刊＊ビジネスの種】「自分が一番のターゲット」からヒットは生まれる！｜fm8739

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】アパレルブランド「もりのがっこう」は、社長自身の40代での服選びの迷走をきっかけに創業。自身と10代の娘、60代の母親で何度も試着を重ねる徹底的な開発スタイルで、3世代から支持され年商2億5千万円を上げている。（出典：日経ＭＪ 2026年6月1日「（竹内謙礼の顧客をキャッチ） 3世代で着回せる女性服」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】SNS時代、画面上での「見栄え（映え）」を重視した商品が溢れる中で、顧客は「期待外れ」の恐怖と戦っています。もりのがっこうの強みは、社長が自らの悩みを解消するために、分業化された大手には真似できないレベルで「試着と作り直し」を繰り返したこと。この泥臭いまでのリアリティが、ネット上の見た目と手元に届いた時のギャップをゼロにし、高い満足度を生んでいます。【マネージャー小島の視(し)点(てん)（現場への応用）】マーケティングの教科書には「ターゲットを絞れ」とよく書かれています。しかし、中小企業がそれを文字通りに受け取り、「40代・主婦・パート」といった架空のプロフィール（ペルソナ）を作って綺麗にビジネスをまとめようとすると、どこか嘘くさい、熱量のない商品になってしまいます。なぜなら、現場で本当に人の心を動かすのは、スペックや綺麗な広告ではなく、「私もまさにその不便さに悩んでいた！」という強烈な共感だからです。もりのがっこうの後藤社長は、自分の悩みを解決する服を、自分の家族（10代の娘、60代の母）に着せて、4回以上も作り直しました。ここに、大企業のマーケティングリサーチには絶対に出てこない「リアルな現場の摩擦」があります。「しゃがんだ時に背中が見える」「娘が着るとオバサンぽく見える」といった、身内だからこそ言える容赦のないフィードバックを、商品に愚直に反映させたのです。これは、社内の組織づくりでも全く同じです。新しい評価制度や社内ルールを作るとき、経営陣だけで「これが正しい」と決めたものは、現場のスタッフから総透かしを食らいます。「自分が現場の一般社員だったら、このルールでモチベーションが上がるか？」、あるいは信頼できる部下に「これ、本当に現場で使える？」と泥臭く泥臭くすり合わせるプロセスを経て初めて、組織に血が通うのです。スペックの高さではなく、作り手の「生々しい執念」をお客様と現場に届けること。これこそが、大手の資本力に対抗する中小企業のストリート流の戦い方です。🌱 自社の土壌を耕す3つの問い自分ごとの追求： いま提供している商品やサービスは、経営者であるあなた自身が「心の底から欲しい、使いたい」と思える熱量を持っていますか？妥協のない現場検証： 開発やサービスの現場で、身近な人や現場のスタッフに実際に試してもらい、耳の痛いフィードバック（作り直し）を受け入れる仕組みはありますか？ギャップの解消： 広告やHPでの「見せ方（期待値）」と、実際にお客様が受け取る「体験・品質（現実）」の間に、がっかりさせるような乖離（かいり）は見逃していませんか？あなたが今日、お客様の「思った通り、いや、それ以上だ！」という感動を生み出すために、もう一度見直せる現場のディテールは何ですか？#森と川に咲く花 #fm8739 #一宮市 #もりのがっこう #着回しコーデ #顧客視点 #商品開発 #現場主義 #体験価値