Xplore Marketing Episode 243: Михаил Стефанов "Как наистина работят екипите"

Как се управлява промяната в поведението на хората? Хората дървета ли са? А как разбираме какви са отношенията в един екип и каква е фирмената култура? Или се чудиш какво убива креативността? В епизод 243 на Xplore Marketing Podcast гост е Михаил Стефанов - експерт, чийто професионален интерес е фокусиран върху това как се изграждат ефективни организации и екипи. Той споделя своя път - от сферата на комуникациите и собствена консултантска компания, през магистратура по организационно лидерство в богословски факултет, до ключова роля в огромната индустриална компания Aurubis и докторантура в Софийския университет.Какво казват мащабните проучвания и “дебелите книги” за поведението на хората? Могат ли големите масиви данни да отговорят на въпроса “Защо хората правят това?” Ще чуеш в разговора с водещия Георги Малчев темите за доверието в екипа като биологична необходимост, ролята на ритуалите в офиса и защо количествените изследвания не работят без качествени данни. Ще научиш как да гледаш на организацията през очите на антрополог и защо хората трябва да бъдат възприемани като дървета, а не като машини.📌 Акценти в епизодаКак антропологията и етнографията ни помагат да разберем какво реално се случва в една организация Дефиницията за доверие като готовност да сме уязвимиКак да тестваме нивото на доверие само чрез наблюдение на това как хората влизат и се държат в една работна среща.Защо количествените изследвания дават отговор само на въпроса "какво", докато качествените (като интервюта и наблюдения) ни казват "защо".Управление на промяната.Как да възпитаме предприемаческо мислене у децата Защо AI не трябва да замества изцяло умението ни да пишемЗащо е по-полезно и органично да възприемаме хората в бизнеса като дървета, а не като машини🕒 Какво ще чуеш в епизода  [00:00] Въведение[01:38] Историята на Михаил Стефанов[03:38] Какво научи в Aurubis за сложните организации[05:34] Какво прави една организация успешна?[06:49] Доверието - най-важният фактор[09:47] Как за 10 минути да разбереш дали в един екип има доверие[12:11] Организацията като антропологично племе[14:06] HBR - „An Anthropologist Walks Into a Bar“[16:54] Какво разказва един офис още преди да си говорил с хората[19:40] Пост-merger интеграция[20:58] Как работи етнографското изследване[23:20] Датският казус[24:44] Samsung и защо телевизорът вече не се продава с характеристики[26:37] Как да виждаме моделите в човешкото поведение[32:50] Любопитството като управленско умение[34:07] Как антрополозите събират и анализират данни[38:13] AI и качествените изследвания[39:43] Защо Big Data не отговаря на въпроса „Защо?“[43:18] KISS моделът[44:35] Защо повечето организационни промени се провалят[46:16] Промяната започва от върха[48:37] Има ли универсален модел за Change Management?[50:05] Четирите въпроса, които трябва да зададеш преди всяка промяна[51:31] Sense of Ownership[1:00:46] Финални послания📚 Полезни ресурсиhttps://www.linkedin.com/in/mishostefanov/  https://cultureandpeople.eu/ TedX Talk на Михаил за това какви умения на бъдещето предава на дъщеря сивhttps://www.leebolman.com/ref7/Статия в Harvard Business Review за работата на датски консултанти: "Един антрополог влиза в бар""Силата на навиците" на Чарлс Дюиг"Metaphors We Live By" на Джордж Лейкоф"Images of Organization" на Гарет Морган - книга за видовете метафори за организациите"Anthro-Vision" на антрополога Джилиан Тет.https://forbesbulgaria.com/2020/07/14/%D0%BE%D1%82-%D0%BD%D1%83%D0%BB%D0%B0-%D0%B4%D0%BE-%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE-%D1%81-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0-kiss/🎯 Цитат "Човекът е повече дърво, отколкото машина. Едно дърво има нужда от поливане, има и сезонност, не можеш да очакваш то непрекъснато да е продуктивно, както машината. Човекът не е фиксирано нещо, което ако има електричество и му подменяш частите, то може непрекъснато да бълва неща."