【営業DXの最前線】キーエンス全社1位の男が仕掛ける”現場定着”SFA/CRMの衝撃！｜株式会社Translead 取締役CSO 東郷義朗さん

【番組概要】日本の未来を担うリーダーを招き、きれいごとだけではない現場の泥臭い現実と、そこから這い上がってきた挑戦のプロセスにフォーカスするラジオ番組『PROTO（プロト）』。今回の出張版ゲストは、営業現場での課題や気づきを出発点に、「本当に使われる」営業の仕組みづくりに挑む情熱的なリーダー、株式会社Translead（トランスリード）取締役CSOの東郷義朗さんです。Transleadが展開するのは、SFA（営業支援）とCRM（顧客管理）を統合した営業領域のDXを実現するサービスです。既存のSFA/CRMツールは多機能でカスタマイズ性が高い一方で、画面構成が複雑化しやすく、現場の営業担当者が入力を面倒に感じて定着しないという深刻な課題を抱えていました。事実、Transleadのサービスは、自社のホールディングスが複数の他社ツールを導入しては失敗を繰り返した経験から、「自分たちで本当に使えるものを作ろう」という切実な背景から誕生しています。東郷さんたちは、あえて特定の領域に特化しカスタマイズ性を捨てるという決断を下しました。それにより、タブの移動なしに数秒で顧客の全情報にアクセスできる、圧倒的にシンプルで直感的なUI/UXを実現。さらに、AIを活用してメモ書き程度の入力から情報を瞬時に要約・整理する機能を搭載することで、アナログ管理から脱却できない企業や、既存ツールで失敗した企業でも全く抵抗感なく定着するという大きな変革をもたらしています。本エピソードでは、キーエンスで全社1位を獲得したトップセールスマンが、なぜ「現場の使いやすさ」にこれほどまでにこだわるのか、そしてTransleadが描くグローバル展開への展望や、共に働くメンバーに求める「精神的エネルギーとスピード感」について深く掘り下げます。営業の仕組み化や組織のDXに悩む経営者やマネージャー必聴の、営業DXの最前線をお届けします。【ゲストプロフィール】東郷 義朗（とうごう よしあき）株式会社Translead 取締役CSO。新卒で株式会社キーエンスに入社し、メタロロジ事業部にて法人向けコンサルティングセールスを担当。全社ランキング1位や世界最高売上記録の更新など数々の実績を上げ、複数の社内表彰を受賞しました。その後、株式会社グランドセントラルの創業メンバーとして参画し、セールスデベロップメント事業部の事業部長として売上13億円まで事業をグロースさせるほか、採用責任者としても組織づくりに大きく貢献。2024年にBlueprint Founders（ブループリントファウンダーズ）グループにジョインし、グループ傘下の株式会社Fact Baseにてベトナム、タイ、韓国など海外市場の開拓を推進したのち、Transleadに営業として参画しました。現場での実行を起点に営業部長として組織を牽引し、2025年12月に取締役CSOに就任。現在は営業組織全体を統括し、直感的なSFA/CRMの普及と東南アジアを中心としたグローバル展開を力強く推し進めています。【お問い合わせ】サービス導入・事業連携をご希望のご相談はこちらまで ⬇︎ ラジオ番組PROTO運営事務局 [email protected]